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株式会社メルカリ 掲載終了日: 2017/12/29

日本最大級のフリマアプリ「メルカリ」のカスタマーサポート◆福岡オフィス立ち上げメンバー

契約社員

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このページでは、 2017/12/29 時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集条件

雇用形態 契約社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 学歴不問<業種・職種未経験も可>
歓迎される経験・スキル・資格 ◎アウトソース事業での経験も可
◎何らかのリーダーシップを発揮した経験がある方(役職は問いません)
例:OJT研修の際に先輩役をやったことがある、チームのまとめ役をしていたなど
◎コールセンター、カスタマーサポートの業務経験者及び、何らかの顧客対応(営業、接客など)経験者
◎カスタマーサポート(電話応対)でのSVや、職種問わずリーダー経験をお持ちの方
求める人物像 ・完成された、できあがった組織ではなく、ゼロから自分で考えてメルカリCS福岡オフィスを創りたい方
・メルカリのミッション・バリューに共感するだけでなく、自ら体現できたり、体現を促すことができる方
・メンバーの成長や育成、オフィスの風土・文化づくりにコミットメントを持てる方
・自社で扱うサービスを自分の手で改善に繋げ、お客さまからの喜びの声を直接感じとりたい方
未経験者へのメッセージ 入社後は1か月間の研修を経て実務をスタートします。
20代、30代から未経験でスタートした方たちも現在活躍中!
しっかりと責任をもって仕事に向かい、新しい業務にもチャレンジできる社風です。
社内初の電話対応をおこなう拠点として体制を構築し、日々進化を続けている『メルカリ』と共に成長していきましょう。
勤務地 ◆福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-28 博多偕成ビル4F

◎転居を伴う転勤はありません
◎U・Iターン歓迎
アクセス 各線「博多駅」より徒歩2分
勤務時間 ◆9:00-18:00、12:00-21:00(実働8時間)※シフト制
給与 ◆【年俸制】190万円〜600万円
(年俸の1/12を月々支給/固定残業代21,397円以上含)
◎ご経験・スキルを考慮して、面談にて決定いたします
◎年2回、給与見直しの機会あり
◎試用期間3ヶ月あり(待遇は同じです)
◎正社員への登用制度あり

※固定残業代20時間分を含む。時間外労働の有無に関わらず固定残業代を支給
※時間外労働が20時間を超える場合は、追加で時間外手当を支給
昇給・賞与 ■給与改定:年2回(8月・2月)
諸手当 ■交通費支給(月5万円まで)
■出張手当
休日・休暇 ■週休2日制(シフト制、月8〜9日)
※勤務日のシフトは、1ヶ月ごとに希望を伺いながら調整・決定します
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(入社当日より10日間付与)
■慶弔休暇
■産前産後・育児休暇(有給)
■介護休暇(有給)
■出産休暇&お祝い金
■結婚休暇&お祝い金
■弔事休暇&弔慰金

≪年間休日105日以上≫
待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■従業員支援制度「merci box」
メルカリのミッションに共感し、バリューを体現しながら仕事に取り組む社員が「おもいっきり働ける環境をより充実させるため」の仕組みとして、人事制「merci box」を導入しました。
たとえば…
・産休・育児支援の充実
・万が一の時のセーフティライン
・ライフイベントのサポート
…などなど
詳しくは当社HPをご覧ください!

株式会社メルカリの企業情報

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企業情報

設立年月 2013年
資本金 125億5,020万円
従業員数 440人 (2017年4月現在)
所在地 〒106-0032 東京都 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー18F
代表者名 山田 進太郎