教育指導課員（接客・マナー） 転職・求人情報
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日本独自の20兆円市場に変革。目指すはサービス業界No.1！
世界中を見渡しても、日本にしかない産業。『パチンコ業界』 独自の進化を遂げ、巨大な成熟とした市場と認識されています。 しかし、私達はさらに大きな可能性を秘めていると感じています。 異業種のサービスに関するプロフェッショナルを始め、 あらゆる経験とスキルを持った様々な一流の人材と共に、 今後も業界の革命を進めていきたいと考えています。 その一翼を担うスペシャリティをご提案ください！
- 応募資格
- 未経験者歓迎
- 勤務地・職場
- 駅から徒歩5分以内
- 勤務時間
- シフトタイム制
- 休暇
- 7日以上の長期休暇あり
- 福利厚生・制度
- 福利厚生が充実、オフィス内分煙/禁煙
- 仕事の特徴
- 年収1000万円を狙える
一流の接客・サービス経験を活かして、 業界に改革を！
ホテルスタッフ。
キャビンアテンダント。
マナー講師。
一流の接客を極めた方にとって
当社の仕事は、「次なる挑戦の舞台」と言えます。
今回募集を行うのは、自らが模範となり、
全店舗900名のスタッフの接遇マナーの向上を手掛ける
「教育指導企画室」のスタッフ。
既存メンバーは、接客のプロフェッショナルばかり。
各人、その道で培った接客スキルを活かし
研修による言葉づかい、身だしなみの徹底、その他
上着を着て遊戯を行うお客様のためにクロークを設置したり
全社員、サービス介助士資格を取得させるようにしたり
業界の常識を覆すような変革に取り組んできました。
今では、同業他社に大きな影響を与え、
「サービス力向上」は業界の常識となりつつあります。
浜友観光は、パチンコ店「楽園」を経営する総合レジャー企業です。
業界の従来の常識にとらわれることなく、
一流ホテル並みの上質な接客サービスの実現に向けての取り組み、
異業種とのコラボレーションを始めとした大型の複合商業施設の運営など
単なるパチンコ店単体でのサービスに囚われない事業の拡大により
全国21店舗を運営するまでに至っています。
しかし、私達の挑戦はまだ始まったばかり。
これまで培った接客術を活かし、
共に、業界を変えていきましょう。
業界を変える、これまでにないサービスレベルを目指しています。
教育指導課員（接客・マナー） 募集要項
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具体的な業務内容 | ◆入社後、まずは店舗で 独自のオペレーションを体感して頂き業界の理解から 当社のお客様の層、社員の接客に対する取り組みを知って頂きます。 ↓ ◆店舗を運営 関東の店舗で売り上げ管理、スタッフ管理、接客力の向上を通して 店舗運営の基礎や業界知識を学んで頂きます。 ↓ ◆新たなサービスを生み出して下さい 教育指導企画室（勤務地：東京本部）で、 新たなサービスの創出や従業員へのマナー講師、接遇マニュアルの作成等 当社サービス力向上の提案をして下さい。 |
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募集の背景 | ■接客力が求められています 現在、アミューズメント業界では パチンコ玉を用いずにお楽しみ頂ける 『パーソナルシステム』の導入が進んでいます。 これにより、玉の上げ下げなどの労働が必要なくなった分、 「確かな接客力」が求められるようになっています。 |
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必須の経験 | 『最上』のサービスを提供した経験や優れた実績をお持ちの方 【具体的には】 “接客”や“サービス”の分野において 輝かしい経験や実績をお持ちの方を即戦力としてお迎え致します。 ※業界経験は一切問いません。 |
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歓迎される経験 | ホテル、レストラン、ブライダル職の経験者 |
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求める人物像 | ◆お客様を“感動”させる「企画」「サービス」を自分の手で作り上げていきたい ◆豊富なバックアップ体制のある環境で、自分の実力を存分に発揮したい ◆実力に見合う評価やポスト給与体系のある環境で、キャリアアップしたい ※現在、元客室乗務員兼教育指導員・元外資系ホテルマン・ 元会員制ホテルコンシェルジュが勤務しております。 |
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未経験者へのメッセージ | 【業界未経験者歓迎の理由】 従来のパチンコ店の枠に囚われない、異業種とのコラボレーションにより お客様に提供出来るサービスの幅を大きく拡げています。 社員のアイデアを基に、様々な「独創的なサービス」が 次々と生まれています。 今後も、サービスレベルの向上、拡充を進める為に、異業種において レベルの高いサービスを提供されてきたノウハウを弊社でも活かして 活躍して頂ければと思います。 |
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勤務地 |
【東京本部】 東京都千代田区有楽町1丁目5番1号 日比谷マリンビル6階 及び 【各店舗】 東京都内・神奈川・千葉・埼玉 |
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アクセス | 【東京本部】 JR各線、地下鉄有楽町線「有楽町」駅徒歩3分 地下鉄千代田線、都営三田線、日比谷線 「日比谷駅」Ａ9出口直結 徒歩0分 |
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勤務時間 | シフト制 8:00〜24:00（実働8ｈ） ※シフトは店舗により異なる |
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給与 | 月給26万円以上 （別途手当） ※能力次第で上記以上の給与の支給も可能。 実績として、月給40〜50万円で採用した正社員もおります。 あなたの能力が存分に発揮できる待遇をご用意致します。 |
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モデル年収 | 33歳（入社3年目）
： 650万円 教育指導課＜月給37万円+賞与+手当＞ 30歳（入社6年目） ： 800万円 店長＜月給50万円+賞与+手当＞ 35歳（入社12年目） ： 1350万円 営業部長＜月給90万円+賞与+手当＞ |
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昇給・賞与 | 賞与年2回（7・12月） 昇給年1回（9月） |
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諸手当 | 住宅手当 首都圏：独身4万円/既婚5万円 |
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休日・休暇 | 月8日（交代制） ★土日にお休みを取ることも可能。 有給休暇（初年度10日） 慶弔休暇 育児休暇 長期休暇制度（年に1度、最低7日以上の連休休暇を取得可能） ※取得率90%以上（2010年実績） |
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待遇・福利厚生 | 交通費全額支給 社会保険完備 寮完備（借り上げ） 財形貯蓄 年1回健康診断 社員表彰 |
教育指導課員（接客・マナー） 仕事の詳細
地域毎にお客様の層が違うので、決まったマニュアルはありません
1300億円を超える売上と無借金経営の安定した起業基盤に支えられ、現在は関東を中心に新店舗を着々と立ち上げております。
現在では、施設内にフードコート、高級家具・インテリアショップ、
デザイナーズカフェを備えた大型商業施設の運営を開始する等、
総合レジャー企業へと歩み始めています。
誰も見たことのないアミューズメント空間を、私達と一緒に作っていきましょう。
高いサービスレベルを保ちながら、無借金経営を続けています。
業界に改革をもたらすべく入社頂いた貴方が、存分に力を発揮出来る様、会社としても全面的にバックアップ致します。「業界を変える」志の高さで、スタッフを引っ張って頂ければと思います。
同僚から
パーソナルシステムの導入により、業界に変革が起きています。
パーソナルシステムとはパチンコ玉をデジタルで管理するシステム。結果、今までに見られた様な、箱を席に積んで遊戯する光景はなくなります。また、箱の交換作業もなくなるので、お客様にしっかりと接客する機会も大幅に増大。接客力で勝負する新時代に向けて、貴方の力を貸して下さい。
教育指導課員（接客・マナー） 応募・選考
採用スケジュール・プロセス
メールでのご応募をお願いします。
追って、面接日。入社日時などの詳細をお知らせいたします。
※面接日・入社日などはご相談に応じます。
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書類選考
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人事面接
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社長面接
※内定出しまでには、2週間程度を予定しております。
応募にあたっての注意
面接日・入社日などは、ご相談に応じます。
面接場所は東京本社にて行います。
応募の秘密は厳守いたします。
ご不明な点は、下記「問い合わせ」よりお気軽にどうぞ。
連絡先
| 住所 | 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目5番1号 日比谷マリンビル6Ｆ |
|---|---|
| 電話 | 03-3595-1411 |
| 企業HP | 企業ホームページ |
| 担当者 | 浜友観光株式会社 |
