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CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW 掲載終了日:2021/11/17

ヘルプデスク・事務スタッフ◆新設部署/残業ほぼなし/WEB面接実施中/定着率90%以上◆

契約社員

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)のアピールポイントイメージ
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

IT設備(PC・ネットワーク環境など)に携わっていた方・IT系の問合せ対応に携わっていた方必見!

弊社は『伊藤忠テクノソリューションズ』と
『ベルシステム24ホールディングス』の合弁会社として
設立された今年で21年目の会社です。

大手ならではの安定した経営基盤があり、
働きやすい環境が整っています。

例えば…
◆有給取得率70%以上
◆定着率90%以上
◆年間休日120日以上
◆残業月平均10時間以下
◆賞与年2回+豊富な手当
◆資格取得奨励金 など
※また正社員登用を活用し契約社員から
ステップアップしている社員も多数!

今回は事業の拡大による【ヘルプデスク・事務】の増員募集です。

~ こんな経験活かせます ~
ITの設備(PC・ネットワーク環境など)の管理経験や、
IT系のヘルプデスク・コールセンターなどのお問い合わせ経験、
総務でのPC・iPadなどの端末管理経験などがあると活かせます!

~ 在宅ワーク・リモートワーク ~
また安心して働ける環境をご用意!
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため
緊急事態宣言中では全体の50%を
テレワーク(在宅勤務)をしていました。
健康に配慮した働き方もあります!※案件による※

募集の背景

CTCファーストコンタクトは、ITヘルプデスクのアウトソーシング事業を行っています。
世の中のIT化がどんどん進み、ITヘルプをはじめとしたバックオフィス業務のニーズが拡大しています。今回は誰もが知る「大手ハウスメーカー」または「伊藤忠グループの関連会社」で勤務して頂ける方を増員募集致します。

具体的な業務内容

大手ハウスメーカーまたは、伊藤忠グループの関連会社のシステムの
お問い合わせを担当して頂きます。

【具体的には・・・】
大きく分けて、2部門ございます。
適性に応じて配属部署を決定致します。

<IT設備 調整部門>
・IT関連設備(PC・ネットワークなど)の設置調整
・新設される営業所、オフィスの移転またフロアのレイアウト変更等に伴う
 IT関連機材の新規手配
・上記に伴う移動資産の受付対応など

<IT設備 管理部門>
・故障機材(PC・iPad・その他IT機材)の交換手配や在庫管理

※上記の各種申請の受付や手配、調整作業についてはクライアント指定の
グループウェアにて各社員が申請を上げる形となっております。
申請された内容に沿って、1つ1つ解決していきましょう。

★いきなり全てをお任せするわけではありません。
できることからお任せしていくので、安心してください!

配属部門
千代田区神田錦町のプロジェクト先例

◇職場の雰囲気
常駐先のクライアントは20代、30代が中心に働く明るい職場です。クライアントから差し入れをよく頂くなど良好な関係を築いており働きやすいです。

◇チームの雰囲気
面倒見の良い人が多いので、相談や質問がしやすい風通しのよい職場です。

◇働くオフィスのポイント
都心なので徒歩圏内に駅(路線)が多くアクセスがよく通勤に便利です。

同僚から

ITの専門知識をイチから学べました!
入社2年目/Aさんさん 女性 28歳

前職は飲食店のスタッフでしたが、これからのことを考えて転職を決意しました。ITの知識や経験があれば、今後の人生に活かせると考えてCTCファーストコンタクトに入社。
業界未経験なので不安がありましたが、「個人の習熟度に合わせた研修」をはじめとした充実した教育制度のおかげで成長することができました。
まだまだ未熟ですが、業務を通じて知識を吸収していきます。

IT業界に興味があるけど、難しそうだからといった理由でしたら当社に応募ください。しっかりとした研修があるので安心して仕事ができます。

入社後の一ヶ月間は
入社後は、基本研修や実務を通して仕事を覚えていただきます。先輩たちがフォローをするので、安心してください◎転職での不安は少なからずあるとは思いますが、当社が用意している研修や講習などでしっかりとサポートしていきます!

募集条件

雇用形態 契約社員
年齢 不問
学歴 高卒以上
必須の経験・スキル・資格 ●ITリテラシーのある方
●基本的なPCスキル(Excelの操作など)
●コミュニケーションを大切にできる方

☆20~30代が未経験から活躍中!
歓迎される経験・スキル・資格 ※下記は必須ではありません
●IT系のヘルプデスク・コールセンターの問合せ対応
求める人物像 ●臨機応変な対応ができる方
●協調性がある方
●周りとコミュニケーションをとりながら仕事を進める事が出来る方
未経験者へのメッセージ 文系出身でも業界未経験でもチャレンジしたい気持ちがあれば成長できる環境です。
専門知識は、入社後の研修や現場での実務を通して覚えていきます。
先輩たちもフォローをしていきますので、安心してください。
勤務地 <本社またはプロジェクト先>
・東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
・千代田区神田錦町
※その他、都内別プロジェクの可能性あり
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務となる場合があります。
アクセス 【本社】
東急田園都市線「駒沢大学」駅から徒歩5分

【プロジェクト先】
都営新宿線「小川町」駅より徒歩3分
丸ノ内線「淡路町」駅より徒歩6分
中央・総武線「御茶ノ水」駅より徒歩7分

※その他、都内別プロジェクの可能性あり
勤務時間 9:00-18:00
★残業月平均10時間以下
給与 月給24万円以上
※経験・スキル・前職給与額を考慮し決定
モデル年収 モデル1 : 年収 320万円(入社 2年目、26歳 ・月給25万円+各種手当+賞与)
昇給・賞与 昇給:年2回
賞与:年2回
諸手当 ◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆休日出勤手当
◆深夜勤務手当
休日・休暇 ★年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
※シフト制勤務の場合、曜日の変動あり

●有給休暇※半年後10日 ☆取得率70%以上
●年末年始
●慶弔休暇
●産前産後休暇
●育児休暇
●介護休暇
●裁判員休暇
●永年勤続特別休暇 他
※ 年間休日120日
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆資格取得奨励金制度
◆教育・研修制度
◆正社員登用制度 (年2回)
◆団体生命保険・損害保険
◆健康診断(一般検診・人間ドック)
◆各種保養所
◆試用期間3ヶ月(同条件※年次有給取得3日)

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス まずはこちらの応募フォームよりエントリーください。
※面接が可能な日程をエントリー時になるべく設定して下さい。
※ご不明点・質問等ございましたら、お気軽にお問合せください。
※応募の秘密は厳守致します。
※応募の際に頂いた個人情報につきましては、弊社にて責任を持って処分いたします。

▼エントリー

▼書類選考
選考後、結果及び面接時をご案内します。

▼面接(2回)
1次:採用担当/業務責任者(WEB面接)
2次:役員/人事担当(来社面接)
┗遠隔地はZoomでの調整可能

これからの希望や目標などをお聞かせください。
転職の際に不安はつきものですのでご相談ください。

※面接日時はお気軽にご相談ください。
※ITスキルチェック、適性検査を実施します。

▼内定
入社時期に関してはご都合に合わせて相談させて頂きます。

この求人の特徴

転勤なし 職種未経験歓迎業界未経験歓迎第二新卒・既卒者歓迎月の残業20時間以内年間休日120日以上 18時までに退社可能正社員未経験歓迎離職中歓迎U・Iターン歓迎交通費全額支給完全週休2日制土日祝休み在宅勤務・リモートワークあり介護支援制度あり産休・育休実績あり服装自由駅から徒歩5分以内オフィス内分煙/禁煙 設立20年以上

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)
事業内容 サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス/アウトバウンドサービス/マニュアル作成サービス/教育・研修サービス/バックオフィスサービス
代表者 山本 裕久
所在地 〒154-0012 東京都 世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル5F
設立 2000年

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)の企業情報

事業内容

サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス/アウトバウンドサービス/マニュアル作成サービス/教育・研修サービス/バックオフィスサービス

企業情報

設立年月 2000年
所在地 〒154-0012 東京都 世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル5F
代表者名 山本 裕久

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)の求人一覧

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

ヘルプデスク・事務スタッフ◆新設部署/残業ほぼなし/WEB面接実施中/定着率90%以上◆

契約社員 掲載終了日:2021/11/17
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

IT設備(PC・ネットワーク環境など)に携わっていた方・IT系の問合せ対応に携わっていた方必見!

弊社は『伊藤忠テクノソリューションズ』と 『ベルシステム24ホールディングス』の合弁会社として 設立された今年で21年目の会社です。 大手ならではの安定した経営基盤があり、 働きやすい環境が整って...

仕事内容 大手ハウスメーカーまたは、伊藤忠グループの関連会社のシステムの お問い合わせを担当して頂きます。 【具体的には・・・】 大きく分けて、2部門ございます。 適性に応じて配属部署を決定致します。 <...
募集年齢 不問
勤務地 <本社またはプロジェクト先> ・東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル ・千代田区神田錦町 ※...
給与 月給24万円以上 ※経験・スキル・前職給与額を考慮し決定

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

ヘルプデスク★ゼロからはじめる/伊藤忠グループ/正社員登用あり(最短6ヵ月)/未経験者大歓迎!

契約社員 掲載終了日:2021/11/17
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

《賞与年2回・残業少なめ》安定して長く働ける会社でスキルや経験を深めていきませんか?

情報化社会になりどんどんと業務のIT化が進み、 ITヘルプなどのバックオフィス業務のニーズは高まっています。 だからこそ当社はITヘルプデスクのアウトソーシング事業を展開しています。 需要の高まり...

仕事内容 ●対面・電話・チャットなどを使用した、問い合わせ対応 ●キッティングなどIT機器に関するサポート対応 ●社内システムやネットワークの運用サポート ●ユーザーアカウント・各種アクセス権の管理 ITに...
募集年齢 不問
勤務地 駒沢オフィス及び東京23区内 ※転勤なし/勤務地に関しましては希望を考慮致します。 ☆本社 東京都...
給与 ●未経験 月給210,000円以上 ●経験者 月給240,000~350,000円 ※賞与年2...

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

RPAツールの作成や保守◆伊藤忠グループ/未経験・第二新卒歓迎!PC操作に抵抗がなければOK

契約社員 掲載終了日:2021/11/17
設立20年以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 駅から徒歩5分以内

ゼロからRPAの技術を習得できる!伊藤忠グループの安定基盤のもとで、未経験からスキルアップ!

東証一部上場グループの『伊藤忠テクノソリューションズ』と 『ベルシステム24ホールディングス』による合弁会社として、 2000年に設立されたのが『CTCファーストコンタクト』。 大手グループならで...

仕事内容 当社のエンジニアと共にUipathを用いて、以下のツール作成・保守をお任せ。 業務の効率化のサポートを行います。 ■ 具体的には…?■ 社内外からの依頼を基に、業務を進めていきます! ※PCの操作...
募集年齢 不問
勤務地 【本社】 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル5階 ※転居をともなう転勤はありません!
給与 月給21万円~ + 各種手当 ■経験・スキルを考慮して決定します。

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

ヘルプデスク◆伊藤忠グループ/残業ほぼなし/土日祝休み/賞与年2回/定着率90%以上◆

契約社員 掲載終了日:2021/11/17
転勤なし
  • 交通費全額支給
  • 土日祝休み
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

IT業界での経験を活かしてぜひ当社でご活躍ください!

『伊藤忠テクノソリューションズ』と 『ベルシステム24ホールディングス』の 合弁会社である当社。 大手グループならではの安定した経営基盤を持ち 働きやすさが抜群です。 例えば… ◆有給取得率70...

仕事内容 伊藤忠グループ及びCTCグループのシステムの問い合わせを はじめとしたヘルプデスク対応全般業務をお任せします。 ≪具体的には≫ ●IT機器・アプリケーションに関するヘルプ メールや環境などのPC設...
募集年齢 不問
勤務地 ★勤務地は希望を考慮! 大阪オフィス及び大阪市内(プロジェクト実施拠点にて常駐) 【大阪オフィス】...
給与 月給225,000円~(スキルに応じ相談可)

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

テレビの映像チェック★未経験者歓迎!伊藤忠グループ/残業月10~15時間程度/賞与・昇給年2回

契約社員 掲載終了日:2021/11/17
転勤なし
  • 学歴不問
  • 業界未経験歓迎
  • 完全週休2日制
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

安定企業で会社と一緒に成長できる!社員一人ひとりの"働きやすさ"を重視した環境

今回募集の【テレビの映像チェック】の仕事は 放送中のテレビ番組を視聴しながら、 不備や間違いがないかを確認する仕事。 なかなか募集しない珍しい職種なので、 テレビ業界に興味がある方は今がチャンスです...

仕事内容 デジタル衛星チャンネルで放送予定の番組をチェックする。 複数名のチームでチェック対応するので、分からないことはすぐ聞ける体制です。 ≪具体的には≫ ●砂嵐が入っていないか、音声や字幕は映像とズレて...
募集年齢 不問
勤務地 東京都江東区東陽
給与 月給22万5000円+交通費規定支給 ≪収入例≫ 月給22万5000円+残業(深夜残含む) ※月...

気になる