クライアント企業とその従業員様との架け橋となるお仕事★基本定時退社の働きやすい環境です！

あなたにお任せするのは、
クライアント企業の従業員様からの相談・通報を受け付けるお仕事。
「人の話を冷静に受け止めるのが得意」 「相手の話の主訴をつかむのがわりと得意」という方、お待ちしています。

★未経験からでも始めやすい環境★
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当社は危機管理のスペシャリスト企業として、多数の実績を持つ当社。
入社後は当社が保有するノウハウを活かした研修であなたの成長をフォロー！

★コンサルタントへのキャリアプランあり
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キャリアプランとして、
カウンセリングやアドバイス等を行うコンサルタントへキャリアアップすることも可能です！

★働きやすい環境を完備
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◎月給22万円～24万円
◎土日祝お休みの完全週休2日制
◎年間休日120日以上
◎駅チカ勤務（徒歩3分）
◎福利厚生充実★男性の育休の取得実績あり

リスクホットラインスタッフとして、
企業のリスク管理という、社会貢献度の高い「リスク回避」の専門スキルを当社で磨いてみませんか？

募集の背景

1989年の設立以来、企業危機管理の専門会社として事業展開を続けてきた当社。
危機管理ニーズの高まりを受け、クライアント数が増えてまいりました。
大手顧客企業からの需要拡大に対応するため、人材育成・組織強化の観点から、新しいメンバーの増員募集を行います。

具体的な業務内容

今回募集するのは、リスクホットラインスタッフ。
当社の主要サービスの一つである内部通報外部窓口部門にて、クライアント企業の相談者と企業側のご担当者との間に立って、双方をサポートするお仕事です。

【具体的には】
・電話・メールでの受付
　通報案件の内容について、調査に必要な情報や案件の全体像を把握するために、具体的な質問をしていきます。電話通報の場合は、通報者の方の話を整理しながらヒアリングしていきます。

・レポートの作成
ヒアリングした内容を元に、クライアント企業に提出するレポートを作成します。企業の担当者様がすぐに対応できるよう、できるだけ分かりやすく作るのがポイントです。

・通報者の方と企業の橋渡し
その後、通報者の方と企業間の各種連絡の中継ぎをします。基本的はメールでのやり取りになりますが、時には電話にて通報者の方へ直接お伝えする場合もあります。

★問題の“改善・解決”に向け、クライアント企業と従業員様をつなぎ、サポートする非常に重要なお仕事です。

【相談・通報例】
・法令違反
・ハラスメントなどのご相談
・各種労務問題
・不正（疑い含む）など

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	～ 65歳 定年年齢を上限として、労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
学歴	不問
必須の経験・スキル・資格	■社会人経験のある方 ■ビジネスマナーの備わっている方 ■PCの基本的なスキルのある方 ■電話対応が得意な方
未経験者へのメッセージ	☆★未経験歓迎★☆ 未経験スタートの方でも、安心の教育研修制度やマニュアルがあるので、 人と接することが好きな方は、自身の強みを活かせるお仕事ですよ♪ 現在活躍中のメンバーの多くが未経験から始めています。 中途入社メンバーも多数在籍しているので、気兼ねなくすぐに打ち解けていただけるはずです！
勤務地	東京都杉並区上萩1-2-1　Ｄａｉｗａ荻窪タワー16階 ★研修終了後、交代でリモートワーク可能です
アクセス	【最寄り駅】 JR・東京メトロ「荻窪駅」より徒歩3分
勤務時間	■9:00〜18:00（休憩1時間、実働8時間） ★残業は月10時間以内。基本的に定時退社です！
給与	■月給220,000円～240,000円 ※経験・能力などを考慮の上、ご相談の上当社規程により決定します。 ※試用期間3ヵ月（同条件）
昇給・賞与	■昇給年1回（当社規程による） ■賞与年2回（業績・評価による）
諸手当	■時間外手当全額支給 ■通勤交通費全額支給
休日・休暇	■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12月30日～1月3日） ■有給休暇（入社より6ヵ月後、法定10日+3日付与） ☆有休休暇なども取りやすい職場環境です ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■産前産後・育児休業休暇 ☆男性の育休取得実績あり ※ 年間休日123日
待遇・福利厚生	■社会保険完備 ■法定外災害補償（労災上乗せ）制度あり ■リロクラブ（レジャー・スポーツクラブなどの割引利用） ■社内資格取得時報奨金あり ■健康診断年1回 ■入社時健康診断代全額会社負担 ■インフル予防接種補助2,000円実績あり ■女子ロッカー・トイレロッカー完備 ＊うがい薬等アメニティ充実！

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	★未経験者歓迎！人物重視の採用です。 ★入社後は充実の研修で基礎から学べるので安心してください。 【STEP1】書類選考 　　▼ 【STEP2】一次面接(適性検査を実施する場合があります） 　　　　　面接に際して、履歴書・職務経歴書をご持参下さい。 　　▼ 【STEP3】二次面接 　　▼ 【STEP4】内定 ※エントリー後、書類選考を通過した方のみ5営業日以内にご連絡いたしますので、予めご了承ください。 ※面接は本社にて行ないます。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。現在就業中の方もお気軽にご応募ください。
注意事項	●このままイーキャリアのエントリーフォームよりご応募ください。 ●ご質問は、お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴