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アマゾンジャパン合同会社 掲載終了日: 2018/7/13

Amazonのカスタマーサポート(在宅勤務)/通勤不要◎/1日8時間フルタイム/書類選考で合否決定!

契約社員

気になる

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このページでは、 2018/7/13 時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集条件

雇用形態 契約社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ◎パソコンスキルがある方
(一定のタイピング速度・メール作成・Webなどの画面操作が必要です)

◎「Amazon」についての一般的な知識がある方
(サイト内での商品検索方法が分かるなど、利用者レベルの知識でOKです)

◎⾃⼰管理能⼒ (勤務地は自宅でも、1日8時間しっかり業務を行っていただきますので、体調管理や⾃分を律する能⼒が必要になります)

◎業務にふさわしい静かな環境
歓迎される経験・スキル・資格 ◎コールセンター・接客・サービス業など、人と接する仕事のご経験をお持ちの方
◎在宅の業務経験
求める人物像 ◆一つでも該当したらぜひご応募ください!
□人と接することが好きな方
□お客様目線を大切に一生懸命取り組める方
□主体的に新しいことを学ぶ姿勢をお持ちの方
□自己管理能力が高い方
□ボトムアップの社風で使命感を持って働きたい方
□仲間や上司と距離が近いフラットな職場に魅力を感じる方
□ネームバリューのある企業で腰を据えて働きたい方
□通勤時間を有効に使いたいと考えている方
未経験者へのメッセージ ・入社後約1ヵ月、オンラインのトレーニングで実務を身につけていただきます。
・実際の応対の時も、リアルタイムであなたのサポートを行います。在宅ですがオンラインで上司やマネージャーとつながっていますので安心です。
・基本的なマニュアルはありますが、個別にどう判断し、対応するのかは各メンバーに任されています。
お客様がより満足する方法を考え抜く、レベルの高い仕事に取り組めます。
勤務地 自宅(日本全国どこで働けます)
※在宅でのカスタマーサービス業務なので場所を選びません♪
※インターネット環境があればどなたでもチャレンジできます!
※ライフスタイルが変わったり、引っ越ししても続けられます
※この仕事は在宅勤務です。
勤務時間 【フルタイム】1日実働8時間のシフト制。

(1)日勤:7:00~21:00の間の実働8時間(土日祝日を含むシフト制)
(2)夜勤:21:00~9:00の間の実働8時間(土日祝日を含むシフト制)
(1)(2)のどちらかをお選びいただきます。

★原則1ヶ月間、勤務時間・曜日固定
★(1)日勤/(2)夜勤をお選びいただき、その時間内でのシフト制となります。
★勤務時間帯の中ですべてのシフトにご対応いただきます
★シフトは1か月前にはお知らせしますので予定が立てられやすいです♪

※トレーニング期間(約1ヶ月)(1)9:00~18:00/(2)21:00~6:00 月~金(祝日の場合は勤務の可能性有)は全日程必須参加となります。
給与 ◆時給1,100円(月給換算18万4800円~ ※1日8時間・月21日勤務の場合)

※契約社員
※雇用期間:6か月(契約更新あり、最長1年まで)
※残業代別途支給
※22:00~翌5:00は時給25% Up

◆正社員登⽤後、昇給制度あり、インセンティブ制度あり
昇給・賞与 ◆正社員登⽤後、昇給制度あり、インセンティブ制度あり
諸手当 ◆残業手当
休日・休暇 月10日(年間休日120日)
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備※アマゾンジャパン健康保険組合、厚⽣年⾦、雇⽤・労災 保険
◆正社員登⽤制度※最短6か⽉での可能性あり
※登用選考スケジュールにより、登用時期は変化します
◆正社員登⽤後、昇給およびインセンティブ制度あり
◆社員割引制度
◆定期健康診断
◆慶弔休暇・弔慰⾦
◆服装・髪型⾃由
◆業務で使⽤するPCは会社から貸与
教育制度 ◆未経験でも約1か月間の導入研修があるので安心♪
在宅のお仕事でも初めにオンラインでの研修があります!
まず座学研修でAmazonやオンラインストアのサービスについての知識、ビジネスマナー、E-mailでのお客様対応を学びます。
次にOJT研修にて、現場でオペレーション業務の実践を通し、実際の業務に入る準備を行います。
トレーナー、先輩社員、マネージャーがオンラインでサポートします!

アマゾンジャパン合同会社の企業情報

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事業内容

総合オンラインストア【Amazon.co.jp】の運営・運営サポート。

企業情報

設立年月 2000年
関連会社 ■Amazon.com ■アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社
所在地 〒153-0064 東京都 目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワーアネックス(本社)

※カスタマーサービス所在地※
福岡市、仙台市、札幌市、在宅勤務
代表者名 代表取締役社長/ジャスパー・チャン

アマゾンジャパン合同会社の求人一覧

アマゾンジャパン合同会社 NEW

Amazon直雇用のお客様対応スタッフ◆未経験歓迎/実働4h/年間休日120日/正社員登用実績アリ

パート・アルバイト 掲載終了日:2018/8/24
シェアトップクラス企業
  • 外資系企業
  • 3年連続売上UP
  • 年間休日120日以上
  • 託児所・育児サポートあり
  • 職種未経験歓迎

ライフワークバランスを大切に働けます。スタッフ想いの福利厚生満載!再応募もOK!

『札幌カスタマーサービスセンター』で20名増員募集が決定! お客様目線を大切にすることで、国内最大級のサイトへと成長を遂げてきた当社。ありがたいことに業績好調のため、お客様からのお問合せは増加中です。 共にお客様一人ひとりに寄り添った対応をしてくれる、 新たな仲間を探しています! ★経験不要!研修&サポート体制バッチリ! 入社後は約2ヵ月間の座学・実務研修があるので、未経験でもすぐに馴染んでいただけます。 実際に、現在20〜60代の幅広いスタッフが活躍しています! ★ライフワークバランスを実現! Amazonのワークポリシーは、 「Work Hard, Have Fun, Make History!」 (一生懸命働き、遊ぶ時は遊び、みんなで歴史を作りましょう!)。 プライベートも大切にできることが特徴の一つで、 子育てと両立中のスタッフもいるなど、 それぞれがライフスタイルに合わせて働いています。 今なら、たくさんの同期と共にスタートできるチャンス! 安定感のある当社で、メリハリをつけて働きませんか?

仕事内容 ◆お客様からのお問い合わせに、電話やメール、チャットで対応するお仕事です。  具体的にはアマゾンが販売するKindleやFire TVなどのデジタル機器やサービスの 使用方法やトラブルについてお客様...
応募資格 不問
勤務地 <札幌オフィス> 札幌市営地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩2分 札幌市営地下鉄「大通駅」より徒歩6分 J...
給与 ■時給1100円 ※22:00〜翌5:00までは時給1,375円です。 ※残業代は別途支給いたしま...

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