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アマゾンジャパン合同会社 掲載終了日: 2019/6/13

Amazonのお客様サポート/◆未経験からのスタート!手厚い研修&フォロー体制!社員登用実績多数

契約社員

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募集条件

雇用形態 契約社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ◎お客様対応を行っていただく上でスムーズなコミュニケーションが取れる方
◎基本的なパソコンスキルがある方
(タイピング・メール作成・Webなどの画面操作ができればOKです)
歓迎される経験・スキル・資格 ◎「Amazon」についての一般的な知識がある方
(サイト内での商品検索方法が分かるなど、利用者レベルの知識でOKです)
◎コールセンター・接客・サービス業など、人と接する仕事のご経験をお持ちの方
求める人物像 ◆一つでも該当したらぜひご応募ください!
□人と接することが好きな方
□お客様目線を大切に一生懸命取り組める方
□主体的に新しいことを学ぶ姿勢をお持ちの方
□スキルアップを図りたい方
□ボトムアップの社風で、使命感を持って働きたい方
□仲間との距離が近いフランクな職場に魅力を感じる方
□ネームバリューのある企業で腰を据えて働きたい方
□仕事も遊びも全力で楽しむ社風に面白さを感じる方
未経験者へのメッセージ ◆ほとんどのスタッフが経験ゼロからスタートしています♪
入社後は座学による研修だけでなく、専任のトレーナーによる研修や配属チームの上司や先輩たちが丁寧に指導しますので、確実に成長が実感できるはずです。
経験を積んだ後は、カスタマーサポートとして長く活躍することも、
リーダー、マネージャーを目指すことも可能!
適性と個性に応じたステップアップが可能です。
勤務地 ◆福岡市内のカスタマーサービスセンターでの勤務です。

<福岡カスタマーサービスセンター>
◎地下鉄 空港線「中洲川端駅」より徒歩3分
アクセス 【福岡】
◎地下鉄 空港線「中洲川端駅」より徒歩3分
◎地下鉄 箱崎線「呉服町駅」より徒歩5分
勤務時間 ■[福岡]
7:30-22:30の間でシフト制(実働8時間・土日祝含む)

※繁忙期や緊急時等、21時~翌9時の間の時間帯で夜勤勤務をお願いする可能性があります。
※夜勤を含む上記のようなすべてのシフトにご対応いただきます。
※導入研修中は月〜金 9:00〜18:00の勤務です。(祝日は勤務の可能性あり)
※研修終了後、原則1ヶ月固定のシフト。

☆シフトは1ヶ月単位で1ヶ月前にお知らせ!
休日の予定も立てやすくなっています。
給与 時給1,100円(月給換算176,000円/月20日勤務の場合)※残業代別途全額支給
※22:00〜翌5:00までは時給は深夜割増で25%UP(1,375円)
※契約社員
※雇用期間:6ヶ月(最長1年)
☆正社員登用後、昇給制度あり
昇給・賞与 ◆正社員登用後、昇給制度あり
諸手当 ◆交通費(1日上限2,450円の範囲内で実費支給)
◆残業手当
休日・休暇 ◆月10日休み
◆年次有給休暇(半年勤務後から年10日)
◆産休・育休制度
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備※アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用・労災保険
◆正社員登用制度※最短6か月での可能性あり
◆正社員登用後、昇給制度あり
◆社員割引制度
◆定期健康診断
◆慶弔休暇・弔慰金
◆育児支援プログラム
◆従業員支援プログラム
◆会員制福利厚生制度
◆英語学習サポート割引
◆無料のドリンクサーバーでドリンク飲み放題
◆オフィス内無料Wi-Fi
教育制度 ◆未経験でも充実の導入研修があるので安心♪
入社後は同期入社のスタッフとともに研修をスタート!
まず座学研修で、Amazonやオンラインストアのサービスについての知識、ビジネスマナー、電話・E-mailでのお客様対応について学びます。
次にOJT研修を実施!現場でオペレーション業務の実践を通し、実際の業務に入る準備をおこないます。同期もたくさんいるので安心です♪

アマゾンジャパン合同会社の企業情報

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企業情報

設立年月 2000年
関連会社 ■Amazon.com ■アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社
所在地 〒153-0064 東京都 目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワーアネックス(本社)

※カスタマーサービス所在地※
福岡市、仙台市、札幌市、在宅勤務
代表者名 代表取締役社長/ジャスパー・チャン

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