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アマゾンジャパン合同会社 掲載終了日:

カスタマーサポート◆Amazonの在宅勤務/通勤不要/1日8時間フルタイム/選考・研修も自宅から可◆

契約社員

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募集条件

雇用形態 契約社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ◎パソコンスキルがある方
(一定のタイピング速度・メール作成・Webなどの画面操作が必要です)

◎⾃⼰管理能⼒ (勤務地は自宅でも、1日8時間しっかり業務を行っていただきますので、体調管理や⾃分を律する能⼒が必要になります)

◎自ら発信することができる方
(サポート体制は整えておりますが、自ら発信することで、アナタの”困った!”のサポートがより充実します)

◎業務にふさわしい静かな環境
歓迎される経験・スキル・資格 ◎コールセンター・カスタマーサポート・テクニカルサポートなど、電話やメール、チャットを使ったお客様対応経験をお持ちの方
◎接客・サービス業など、人と接する仕事のご経験をお持ちの方
◎在宅の業務経験
求める人物像 ◆一つでも該当したらぜひご応募ください!
□人と接することが好きな方
□正社員を目指し本気で頑張れる方
□お客様目線を大切に一生懸命取り組める方
□主体的に新しいことを学ぶ姿勢をお持ちの方
□自己管理能力が高い方
□ボトムアップの社風で使命感を持って働きたい方
□仲間や上司と距離が近いフラットな職場に魅力を感じる方
□ネームバリューのある企業で腰を据えて働きたい方
未経験者へのメッセージ ・入社後約1ヵ月、オンラインのトレーニングで実務を身につけていただきます。
・実際の応対の時も、リアルタイムであなたのサポートを行います。在宅ですがオンラインで上司やマネージャーとつながっていますので安心です。
・基本的なマニュアルはありますが、個別にどう判断し、対応するのかは各メンバーに任されています。
お客様がより満足する方法を考え抜く、レベルの高い仕事に取り組めます。
勤務地 自宅(日本全国どこで働けます)
※在宅でのカスタマーサービス業務なので場所を選びません♪
※インターネット環境(有線)があればどなたでもチャレンジできます!
※ライフスタイルが変わったり、引っ越ししても続けられます
※この仕事は在宅勤務です。
勤務時間 【フルタイム】1日実働8時間のシフト制。※夜勤積極募集中

(1)日勤:7:00~21:00の間の実働8時間(土日祝日を含むシフト制)
(2)夜勤:21:00~9:00の間の実働8時間(土日祝日を含むシフト制)
(1)(2)のどちらかをお選びいただきます。

★原則1ヶ月間、勤務時間・曜日固定
★(1)日勤/(2)夜勤をお選びいただき、その時間内でのシフト制となります。
★勤務時間帯の中ですべてのシフトにご対応いただきます
★シフトは1か月前にはお知らせしますので予定が立てられやすいです♪

※トレーニング期間(約1ヶ⽉)9:00〜18:00 ⽉〜⾦(祝⽇の場合は勤務の可能性有)は全⽇程必須参加となります。
給与 ◆時給1,100円(月給換算17万6000円~ ※1日8時間・月20日勤務の場合)

※契約社員
※雇用期間:6か月(契約更新あり、最長1年まで)
※残業代別途支給
※22:00~翌5:00は時給25% Up

◆正社員登⽤後、昇給制度あり
昇給・賞与 ◆正社員登⽤後、昇給制度あり
諸手当 ◆超過勤務手当
◆残業手当
休日・休暇 月10日(年間休日120日)
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
 ※アマゾンジャパン健康保険組合、厚⽣年⾦、雇⽤・労災 保険
◆正社員登⽤制度※最短6か⽉での可能性あり
 ※登用選考スケジュールにより、登用時期は変化します
◆正社員登⽤後、昇給制度
◆社員割引制度 (Amazonでのお買い物が10%割引)
◆会員制福利厚生制度(ポイント付与20,000円相当/年)
◆定期健康診断
◆慶弔休暇・弔慰⾦
◆業務で使⽤するPCは会社貸与
教育制度 ◆未経験でも約1か月間の導入研修があるので安心♪
在宅のお仕事でも初めにオンラインでの研修があります!
まず座学研修でAmazonやオンラインストアのサービスについての知識、お客様対応方法を学びます。
次にOJT研修にて、現場でオペレーション業務の実践を通し、実際の業務に入る準備を行います。
トレーナー、先輩社員、マネージャーがオンラインでサポートします!

アマゾンジャパン合同会社の企業情報

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事業内容

数億タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストアの運営サポート。

企業情報

設立年月 2000年
関連会社 ■Amazon.com ■アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社
所在地 〒153-0064 東京都 目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワーアネックス(本社)

※カスタマーサービス所在地※
福岡市、仙台市、札幌市、在宅勤務
代表者名 代表取締役社長/ジャスパー・チャン

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アマゾンジャパン合同会社 NEW

カスタマーサポート◆Amazonの在宅勤務/通勤不要/1日8時間フルタイム/選考・研修も自宅から可◆

契約社員 掲載終了日:2020/5/28
在宅勤務・リモートワークあり
  • 転勤なし
  • 外資系企業
  • U・Iターン歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問

自宅にいながら働ける『在宅勤務』とは?

あなたは通勤に1日何時間使ってますか?1時間?2時間? 月間や年間で考えてみると随分と長い時間を通勤に使っている方もいるかと思います。 もし、その通勤時間をゼロにできたら、あなたは何に時間を使いますか? 【趣味を存分に楽しむ】【家族との時間を大事にする】【ゆっくり家事をする】…etc 新しいワークスタイルをAmazonで叶えましょう★ □■自宅で働く、新しい働き方を実現しませんか?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◎【時間を有効活用できる】通勤に使っていた時間を自由に使える ◎【全国どこでも働ける】ライフスタイルの変化に左右されず続けられる ◎【フォロー体制充実】先輩スタッフが電話やチャットでサポート ◎【キャリアアップ可能】正社員登用のチャンス有 □■分からないことはすぐに質問!フォロー体制充実  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 研修も自宅からオンラインで参加頂きます。チャットや電話で全国のスタッフと 繋がることができるので、困ったことがあればすぐに質問できます。 □■選考・研修もご自宅で可能  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 選考~研修まで、全てご自宅にて受けることが可能です。居住地に関わらず、 どなたでもチャレンジすることができます。

仕事内容 ◆Amazonのカスタマーサポート業務全般をお任せします。 <具体的には…> ◎お客様や配送ドライバーからの様々なお問い合わせに対し、電話・メール、チャットで対応いただくお仕事です。 約3~4週間の...
募集年齢 不問
勤務地 自宅(日本国内の現在お住いのご自宅) 業務にふさわしい静かな環境(ご自宅の個室(業務プライバシーを確...
給与 ◆時給1,100円(月給換算17万6000円~ ※1日8時間・月20日勤務の場合) ※契約社員 ...