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2020/9/9
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募集条件
雇用形態 | 契約社員 |
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年齢 | 不問 |
必須の経験・スキル・資格 |
◎パソコンスキルがある方 (一定のタイピング速度・メール作成・Webなどの画面操作が必要です) ◎⾃⼰管理能⼒ (勤務地は自宅でも、1日8時間しっかり業務を行っていただきますので、体調管理や⾃分を律する能⼒が必要になります) ◎自ら発信することができる方 (サポート体制は整えておりますが、自ら発信することで、アナタの”困った!”のサポートがより充実します) ◎業務にふさわしい静かな環境 |
歓迎される経験・スキル・資格 |
◎コールセンター・カスタマーサポート・テクニカルサポートなど、電話やメール、チャットを使ったお客様対応経験をお持ちの方 ◎接客・サービス業など、人と接する仕事のご経験をお持ちの方 ◎在宅の業務経験 |
求める人物像 |
◆一つでも該当したらぜひご応募ください! □人と接することが好きな方 □正社員を目指し本気で頑張れる方 □お客様目線を大切に一生懸命取り組める方 □主体的に新しいことを学ぶ姿勢をお持ちの方 □自己管理能力が高い方 □ボトムアップの社風で使命感を持って働きたい方 □仲間や上司と距離が近いフラットな職場に魅力を感じる方 □ネームバリューのある企業で腰を据えて働きたい方 |
未経験者へのメッセージ |
・入社後約1ヵ月、オンラインのトレーニングで実務を身につけていただきます。 ・実際の応対の時も、リアルタイムであなたのサポートを行います。在宅ですがオンラインで上司やマネージャーとつながっていますので安心です。 ・基本的なマニュアルはありますが、個別にどう判断し、対応するのかは各メンバーに任されています。 お客様がより満足する方法を考え抜く、レベルの高い仕事に取り組めます。 |
勤務地 |
自宅(日本全国どこで働けます) ※在宅でのカスタマーサービス業務なので場所を選びません♪ ※インターネット環境(有線)があればどなたでもチャレンジできます! ※ライフスタイルが変わったり、引っ越ししても続けられます ※この仕事は在宅勤務です。 |
勤務時間 |
【フルタイム】1日実働8時間のシフト制。※夜勤積極募集中 (1)日勤:7:00~21:00の間の実働8時間(土日祝日を含むシフト制) (2)夜勤:21:00~9:00の間の実働8時間(土日祝日を含むシフト制) (1)(2)のどちらかをお選びいただきます。 ★原則1ヶ月間、勤務時間・曜日固定 ★(1)日勤/(2)夜勤をお選びいただき、その時間内でのシフト制となります。 ★勤務時間帯の中ですべてのシフトにご対応いただきます ★シフトは1か月前にはお知らせしますので予定が立てられやすいです♪ ※トレーニング期間(約1ヶ⽉)9:00〜18:00 ⽉〜⾦(祝⽇の場合は勤務の可能性有)は全⽇程必須参加となります。 |
給与 |
◆時給1,100円(月給換算17万6000円~ ※1日8時間・月20日勤務の場合) ※契約社員 ※雇用期間:6か月(契約更新あり、最長1年まで) ※残業代別途支給 ※22:00~翌5:00は時給25% Up ◆正社員登⽤後、昇給制度あり |
昇給・賞与 |
◆正社員登⽤後、昇給制度あり |
諸手当 |
◆超過勤務手当 ◆残業手当 |
休日・休暇 |
月10日(年間休日120日) |
待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備 ※アマゾンジャパン健康保険組合、厚⽣年⾦、雇⽤・労災 保険 ◆正社員登⽤制度※最短6か⽉での可能性あり ※登用選考スケジュールにより、登用時期は変化します ◆正社員登⽤後、昇給制度 ◆社員割引制度 (Amazonでのお買い物が10%割引) ◆会員制福利厚生制度(ポイント付与20,000円相当/年) ◆定期健康診断 ◆慶弔休暇・弔慰⾦ ◆業務で使⽤するPCは会社貸与 |
教育制度 |
◆未経験でも約1か月間の導入研修があるので安心♪ 在宅のお仕事でも初めにオンラインでの研修があります! まず座学研修でAmazonやオンラインストアのサービスについての知識、お客様対応方法を学びます。 次にOJT研修にて、現場でオペレーション業務の実践を通し、実際の業務に入る準備を行います。 トレーナー、先輩社員、マネージャーがオンラインでサポートします! |
アマゾンジャパン合同会社の企業情報
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企業情報
設立年月 | 2000年 |
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関連会社 | ■Amazon.com ■アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 |
所在地 |
〒153-0064 東京都 目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワーアネックス(本社) ※カスタマーサービス所在地※ 福岡市、仙台市、札幌市、在宅勤務 |
代表者名 | 代表取締役社長/ジャスパー・チャン |