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HITOWAキッズライフ株式会社の企業ロゴ HITOWAキッズライフ株式会社 掲載終了日:2021/5/4

コールセンター♦立上げ~運用・管理業務をお任せ!昇給・賞与あり/将来の責任者候補募集♦

正社員 かんたん応募可

気になる

HITOWAキッズライフ株式会社のアピールポイントイメージ
年間休日120日以上
  • 従業員数が1000人以上
  • 社会貢献活動に積極的
  • 学歴不問
  • 土日祝休み
  • 第二新卒・既卒者歓迎

新規部署立ち上げメンバーを募集します!ゆくゆくは組織の責任者をお任せします☆

●「家族のくらしを支える」をテーマに、暮らしに関わるサービスを展開しているHITOWAグループ。その中でもHITOWAキッズライフは、保育サービスを展開しています。
首都圏を中心に「太陽の子保育園」を100園展開し、「家族と暮らしを支える」というHITOWAグループの理念のもと、子育て家庭をサポートする専門的なサービスの提供を目指しております。

●現在、運営している保育施設と保護者を結ぶICTシステム「Kids Diary」は数多くの保育施設に導入いただいています。
また今春から保育施設と行政(自治体)を繋げ、補助金申請から業務受付までをフルサポートする新たなシステム「キッズコネクト」の運営もスタートさせております。
サービス品質の向上や今後さらなる顧客増加や事業拡⼤していく上で、カスタマーサポート体制の構築は⼤変重要と考えております。

さらに今後は、保育施設と保護者のみならず子ども・保護者・保育園・自治体を繋いでデータを一元化し、保育園や自治体の業務の効率化にとどまらず、データを有効活用することで、広く子どもの発達や子育て支援に役立てていく一大プラットフォームを作る構想を掲げています。

●当社では、ワークライフバランスの実現を重要視し、従業員⼀⼈⼀⼈が安⼼して働ける環境作りに⼒を注いでいます。ライフステージが変わっても、仕事とプライベートが両⽴できる環境です。

募集の背景

今後の業務拡大を見据え、コールセンターの立ち上げ~運用まで、
新規部署立ち上げを一緒に行っていただける新たな仲間を募集します。

具体的な業務内容

保育施設と保護者を結ぶICTシステム「Kids Diary」を利用する顧客からの問い合わせに対する、電話でのサポート業務をお任せします。
カスタマーサポート部の立上げ~運用・管理業務まで関わっていただき、
ゆくゆくは組織の責任者をお任せしたいと考えています!

【具体的な業務】
◎CS組織体制やオペレーションフローの構築・改善
◎CS向上に向けた取り組みの企画・実行はもちろんのこと、顧客に提供しているシステム・サービスの品質向上の為、システム担当と協議し、改善を図っていただきます。
◎メンバーマネジメント 等

≪チャンスは充分にあります︕≫
保護者・保育園・自治体のデータを一元化する壮大なプロジェクトが進行中です。
やる気次第で今後「Kids Diary」の他にも様々なプロジェクトを担当することも出来ます!

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 不問
学歴 不問
必須の経験・スキル・資格 ★カスタマーサービス、コールセンターでの業務経験
歓迎される経験・スキル・資格 ◎コールセンター、コールセンターでの業務フローを構築経験
◎IT業界での業務経験(カスタマーサービス等)
◎保育業界経験
求める人物像 ◎仕事に対するオーナーシップ
◎高い成長意欲と素直な心を持ち、学び続けられる方
◎仲間と協力して目標を達成することに喜びを感じるチームプレーヤー
◎スピード感を持って業務にあたれる方
未経験者へのメッセージ 業界未経験でもカスタマーサービス、コールセンターでの業務経験のある方は歓迎です。
これまでの経験を活かしてさらにスキルアップしていってください!
勤務地 【本社】東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー

※キッズコネクト株式会社への在籍出向となります。
アクセス 東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』3番出口直結
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間)
フレキシブルタイム 6時00分から22時00分
※ほかフレックスタイム制に関する協定の定めによる
給与 月給:27万~40万円
※経験をしっかりと考慮した上で決定いたします。
※みなし残業30時間/5~8万円含む(超過分は別途支給)
※試⽤期間2ヶ⽉あり/待遇に変更なし
昇給・賞与 昇給:年1回(11月)※会社の業績と個人評価による
賞与:年2回(7月・12月)※会社の業績と個人評価による
諸手当 ◎通勤費(社内規定による)
◎住宅⼿当
◎時間外⼿当(残業が発⽣した場合 1分単位で⽀給)
◎退職金制度
◎確定拠出年金制度
休日・休暇 ◎週休2⽇制(土、日、祝)
※業務上出勤いただくこともございます。振替休日にて対応いただきます。
◎有給休暇(法定付与日数プラス5日付与します)
◎育児休暇
◎介護休暇
◎慶弔休暇
◎誕生日休暇
※ 年間休日125日
待遇・福利厚生 ◎社会保険完備
◎育休・産休制度有
◎リロクラブ(200,000施設以上のメニューあり)
◎コナミスポーツ法人割引制度
◎リゾートトラスト福利厚生施設利用
◎社内マッサージルーム
◎社員割引制度(おそうじ本舗、靴専科、家事代行サービス 等)

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス このまま「イーキャリア」よりご応募ください。
※⾯接⽇は相談に応じます。
※応募の秘密は、厳守いたします。
書類選考の後、当社より改めてご連絡いたします。
※応募多数の場合、選考通過者のみのご連絡となりますので、あらかじめ
ご了承ください。
※⾯接時に履歴書(写真貼)、職務経歴書をご持参ください。

(選考プロセス)
WEB応募書類による書類選考

⾯接

内定
※⾯接⽇はご相談に応じます。お気軽にお問合せください。
※応募書類は弊社にて責任破棄となります。
(採⽤⽬的以外に使⽤致しません。)

この求人の特徴

年間休日120日以上 従業員数が1000人以上社会貢献活動に積極的学歴不問土日祝休み第二新卒・既卒者歓迎 転勤なし月の残業20時間以内時短制度あり業界未経験歓迎正社員未経験歓迎離職中歓迎U・Iターン歓迎社宅・家賃補助あり退職金制度あり確定拠出年金制度あり完全週休2日制介護支援制度あり産休・育休実績あり託児所・育児サポートあり駅から徒歩5分以内オフィス内分煙/禁煙 設立20年以上大手企業のグループ会社3年連続売上UP女性管理職登用実績あり育児中の社員在籍中

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 HITOWAキッズライフ株式会社
事業内容 ■保育園運営事業
東京・神奈川・埼玉・千葉・北海道・長野・沖縄に103施設を運営
認可・認証保育所「太陽の子保育園」「わらべうた保育園」
学童クラブ
病児保育室
企業内保育所
受託保育室(品川区立保育園・港区立保育室・台東区保育室)
運営コンサルタント事業
■システム開発事業
保育園と自治体をつなぐインフラサービスの開発
■子育て支援に関する研究・人材育成・企画開発ならびに普及活動事業
キャリアアップ研修運営
(2017年度より新しく厚生労働省が導入したキャリアアップ研修実施園)
保育関連、子育て支援等の講演会、研修会、セミナー等の企画、運営
子育て支援に関わる研究およびコンサルティング
幼児教育、保育に関する教材、書籍等の出版物の企画、制作
子育て支援に関わる活動プログラム等の企画、制作販売
こども英語「ふぁんばりん」出張型英語レッスン・イベントサービス
代表者 代表取締役社長 髙石 尚和
所在地 〒106-0032 東京都 港区六本木1-4-5アークヒルズ サウスタワー
(HITOWAグループ総合受付19F)
関連会社 HITOWAホールディングス株式会社
HITOWAライフパートナー株式会社
HITOWAケアサービス株式会社
HITOWAキャリアサポート株式会社
HITOWAフードサービス株式会社
HITOWAソーシャルサービス株式会社
一般社団法人キッズライフラボ
設立 1997年
従業員数 1952 名 (2020年6月 現在)

HITOWAキッズライフ株式会社の企業情報

  • 大手企業のグループ会社
  • 社会貢献活動に積極的
  • 3年連続売上UP

事業内容

■保育園運営事業
東京・神奈川・埼玉・千葉・北海道・長野・沖縄に103施設を運営
認可・認証保育所「太陽の子保育園」「わらべうた保育園」
学童クラブ
病児保育室
企業内保育所
受託保育室(品川区立保育園・港区立保育室・台東区保育室)
運営コンサルタント事業
■システム開発事業
保育園と自治体をつなぐインフラサービスの開発
■子育て支援に関する研究・人材育成・企画開発ならびに普及活動事業
キャリアアップ研修運営
(2017年度より新しく厚生労働省が導入したキャリアアップ研修実施園)
保育関連、子育て支援等の講演会、研修会、セミナー等の企画、運営
子育て支援に関わる研究およびコンサルティング
幼児教育、保育に関する教材、書籍等の出版物の企画、制作
子育て支援に関わる活動プログラム等の企画、制作販売
こども英語「ふぁんばりん」出張型英語レッスン・イベントサービス

企業情報

設立年月 1997年
資本金 1億円
従業員数 1952人 (2020年6月現在)
関連会社 HITOWAホールディングス株式会社
HITOWAライフパートナー株式会社
HITOWAケアサービス株式会社
HITOWAキャリアサポート株式会社
HITOWAフードサービス株式会社
HITOWAソーシャルサービス株式会社
一般社団法人キッズライフラボ
所在地 〒106-0032 東京都 港区六本木1-4-5アークヒルズ サウスタワー
(HITOWAグループ総合受付19F)
代表者名 代表取締役社長 髙石 尚和

HITOWAキッズライフ株式会社の求人一覧

HITOWAキッズライフ株式会社 NEW

保育士※40,000冊の絵本が巡る保育園/絵本で保育をもっと楽しく/残業ゼロ推進

正社員 掲載終了日:2021/5/4
設立20年以上
  • 従業員数が1000人以上
  • 社会貢献活動に積極的
  • 学歴不問
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒・既卒者歓迎

子どもの権利を尊重した、子ども主体な保育!

●4万冊の絵本がめぐる保育園/絵本で保育をもっと楽しく! 「読み聞かせ」だけではない、想像の世界を楽しんだり、表現することを楽しんだり、遊びに広がったり、絵本が子どもたちの日常の生活につながっていま...

仕事内容 0歳~5歳までの園や0~2歳までの園など保育園運営に関わる業務をお任せします。 読み聞かせ、⾷育、季節ごとのイベントなどを通じて、 ⼦どもたちの様々なことを経験していただきながら、成⻑を⾒守っていき...
募集年齢 不問
勤務地 エリア︓東京・神奈川・埼⽟・千葉・北海道・⻑野・沖縄 施設数︓100施設 施設︓認可、認証保育園・病...
給与 【東京都23区内】⽉給235,000円〜(基本給180,000円+⼀律⼿当含 む) 【東京都23区...

気になる

HITOWAキッズライフ株式会社 NEW かんたん応募可

コールセンター♦立上げ~運用・管理業務をお任せ!昇給・賞与あり/将来の責任者候補募集♦

正社員 掲載終了日:2021/5/4
年間休日120日以上
  • 従業員数が1000人以上
  • 社会貢献活動に積極的
  • 学歴不問
  • 土日祝休み
  • 第二新卒・既卒者歓迎

新規部署立ち上げメンバーを募集します!ゆくゆくは組織の責任者をお任せします☆

●「家族のくらしを支える」をテーマに、暮らしに関わるサービスを展開しているHITOWAグループ。その中でもHITOWAキッズライフは、保育サービスを展開しています。 首都圏を中心に「太陽の子保育園」...

仕事内容 保育施設と保護者を結ぶICTシステム「Kids Diary」を利用する顧客からの問い合わせに対する、電話でのサポート業務をお任せします。 カスタマーサポート部の立上げ~運用・管理業務まで関わっていた...
募集年齢 不問
勤務地 【本社】東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー ※キッズコネクト株式会社への在籍出向...
給与 月給:27万~40万円 ※経験をしっかりと考慮した上で決定いたします。 ※みなし残業30時間/5~...

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