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株式会社ベルクリック NEW 掲載終了日:2022/10/12

カスタマーサポート◆選べる働き方/隔週休3日も選択可能/残業無/私服勤務/駅チカ新オフィス◆

正社員 かんたん応募可

気になる

株式会社ベルクリックのアピールポイントイメージ
3年連続売上UP
  • 職種未経験歓迎
  • 正社員未経験歓迎
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 年間休日120日以上

週休3日 or キャリアアップ。希望に合わせた働き方を実現できます。

いつでも転換可能!
働き方を選べる「ジョブチェンジ制度」

★隔週休3日制でプライベートと両立できる「ライフワークデザインコース」
★マネージメントや営業企画、新規事業提案など、キャリアアップを目指し経営に深く関っていく「キャリアパスコース」
★その他にも、パートナービジネスの領域にて営業企画や新規事業提案にチャレンジすることもできます!

20代で管理職への昇格も可能です。
社員の約5割が20代。若い世代が活躍する当社では、早期からキャリアアップのチャンスが豊富にあります。

ベンチャーの色合いが強い会社らしく、社員の50%が20代と若手がたくさん活躍しています。20代での管理職も多く、入社半年以内でSVなど早いうちからのキャリアアップを目指せる環境です。

新たな働き方を取り入れたりと、変革にも積極的。
チャンスと自由にあふれる社風で、あなたの力を存分に活かしてください!

募集の背景

カスタマーサポート業務を通じて大手通信会社のサポートをする当社。高い付加価値を提供できる体制を整えていますが、更なるサービス向上のため、新たな仲間を募集します。

具体的な業務内容

ご契約中のお客様への「ソフトバンク」や「PayPay」の商品・サービスのご案内、お問合せ対応をお任せします。

★クレーム対応・ノルマなし
サービスご利用中のお客様へのご案内・お問合せ対応になるので、クレームはほとんどありません。※万が一発生した場合は、別部署が対応するため、ご対応を頂くことは基本的になし!
個人でのノルマもないので、ストレスなく働いて頂ける環境です。

★扱う商品はソフトバンク商品のみ
ソフトバンクとしてお客様に連絡できるので、知名度がありしっかり話を聞いて頂けます。

★未経験OK!1~3ヶ月の充実研修あり
充実した研修がありますので、未経験の方でもイチから業務について学ぶことが可能です。「人と話すことが好き」、「接客が好き」な方にはピッタリの職場です。
実は、当社の社長も飲食店出身。販売・サービス系から転職した社員がたくさん活躍しています。

★頼れる仲間や上司がいるから心強い
少しでも困ったことがあったら、手をあげればすぐ上司であるスーパーバイザーの社員が駆け付けて対応方法を教えてくれます。常に対応できるよう見守っているのでご安心を。また、チーム制なので嬉しいこと・落ち込んだことも、仲間と話して分かち合えます。

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ★ご応募いただいた方全員と面接
★学歴・経験は一切不問
★男女未経験歓迎!
★業績好調に伴い採用枠10名以上の積極採用
求める人物像 \こんな方にピッタリ/
■接客経験を活かしたい
■プライベートと両立しながら働きたい
■若いうちからキャリアを積める環境が良い
■自由度が高い社風を求めている
■成長企業で働きたい
未経験者へのメッセージ 人との会話や、接することが好きな方であれば、未経験でもまったく問題ありません!当社の社長をはじめ、販売・サービス経験を活かして働く社員がたくさんいます。他、販売・サービス職以外の職種からも活躍している社員が多数いるので、経験・性別問わず未経験でも活躍できる環境です。
入社後に、1~3カ月間の研修プログラムをご用意!まずはお気軽にご応募ください。
勤務地 大阪府大阪市北区小松原町3-3
OSビル4~6F
アクセス ■各線「梅田駅」徒歩3分
■Osaka Metro「東梅田駅」徒歩3分
勤務時間 9:00~22:00でフレックスタイム制を導入
※コアタイム5時間
※出勤時間・退勤時間はフレキシブルタイム
※休憩:60分

\フレックスタイム導入/
<Case1>
コアタイム12:00~17:00
フレキシブルタイム9:00~12:00/17:00~22:00

<Case2>
コアタイム14:30~19:30
フレキシブルタイム9:00~14:30/19:30~21:00

★残業は基本的にありません!
事前に上司から指示をされ、本人が了承しない限り、残業は”絶対に”発生しません。もちろん、当日に急遽残業をお願いすることもありません。プライベートと両立しながら、長く活躍いただける環境です! 
※残業が発生した場合は、残業代を15分単位で100%支給します。
給与 <ライフワークデザインコース>
■月給20万円以上+インセンティブ

<キャリアパスコース>
■月給23万円以上+インセンティブ

※上記はあくまで最低保証金額です。経験・年齢・スキルを考慮のうえ、決定します。
※経験によりSV採用もあります。

\入社後は以下のようにキャリアアップが可能(キャリアパスコース)/
●SV(スーパーバイザー)/月給29万円~33万円
チームを持ち、3名~5名のCSRスタッフを管理担当。チームの営業成績/品質/就業で評価します。

●MGR(マネージャー)/月給33万円~40万円
5名~20名のCSRスタッフを管理担当。チームの営業成績/品質/就業で評価します。
 
●統括/月給49万円~67万円
事業部の責任者となります。40名~60名のCSRスタッフと数名の役職者を管理担当。事業部の業務設計/経営に携わります。
昇給・賞与 ■昇給/年2回(キャリアパスコースのみ)
■賞与/年2回(決算賞与)
諸手当 ■役職手当(キャリアパスコースのみ)
■残業手当
■通勤交通費全額支給(会社規定あり)
休日・休暇 <ライフワークデザインコース>
隔週休3日制(週3日休みと週2日休みを隔週で取得)
年間休日127日

<キャリアパスコース>
週休2日制(月8~9日)

<共通>
■慶弔休暇
■有給休暇 ※ほぼ100%取得
■産前・産後休暇 ※取得後復帰実績あり
■育児休暇 ※取得後復帰実績あり

★連休取得も可能!
公休とあわせて6~7連休も取得可能です!
※ 年間休日127日
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■私服勤務(髪型・髪色・服装は自由)
■フレックスタイム導入
■社員旅行(年1回)
■インフルエンザ予防接種
■休憩室完備(お茶/コーヒー等が飲み放題)

\新型コロナ感染症対策を徹底/
■PCR検査実施
■コロナ対策でセンター内外の消毒・除菌

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス 書類選考→一次面接→最終面接→内定
注意事項 ※最終面接は本社(大阪府大阪市北区小松原町3-3 OSビル4F)にて実施します。
※平日の夕方以降や土日の面接も可能です。在職中の方も、お気軽にご相談ください。
※ご応募から内定までは最短1週間以内の予定です。
※入社日はご希望を考慮して決定します。

この求人の特徴

3年連続売上UP 職種未経験歓迎正社員未経験歓迎募集人数10名以上学歴不問年間休日120日以上 転勤なし業界未経験歓迎U・Iターン歓迎交通費全額支給服装自由駅から徒歩5分以内オフィス内分煙/禁煙 中途入社が5割以上

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 株式会社ベルクリック
事業内容 最大手通信会社のカスタマーセンター・コールセンター事業

<主要取引先>
■ソフトバンク株式会社
■PayPay株式会社
代表者 高木 仁
所在地 〒530-0018 大阪府 大阪市北区小松原町3-3
OSビル4F
設立 2007年
従業員数 723 名 ( 現在)
売上高 25億3000万円

株式会社ベルクリックの企業情報

  • 3年連続売上UP
社歴に関係なくアイデアを発信できる会社です。

事業内容

最大手通信会社のカスタマーセンター・コールセンター事業

<主要取引先>
■ソフトバンク株式会社
■PayPay株式会社

企業情報

設立年月 2007年
資本金 2300万円
売上高 25億3000万円
従業員数 723人
所在地 〒530-0018 大阪府 大阪市北区小松原町3-3
OSビル4F
代表者名 高木 仁

株式会社ベルクリックの求人一覧

株式会社ベルクリック NEW かんたん応募可

カスタマーサポート◆選べる働き方/隔週休3日も選択可能/残業無/私服勤務/駅チカ新オフィス◆

正社員 掲載終了日:2022/10/12
3年連続売上UP
  • 職種未経験歓迎
  • 正社員未経験歓迎
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 年間休日120日以上

週休3日 or キャリアアップ。希望に合わせた働き方を実現できます。

いつでも転換可能! 働き方を選べる「ジョブチェンジ制度」 ★隔週休3日制でプライベートと両立できる「ライフワークデザインコース」 ★マネージメントや営業企画、新規事業提案など、キャリアアップを目指...

仕事内容 ご契約中のお客様への「ソフトバンク」や「PayPay」の商品・サービスのご案内、お問合せ対応をお任せします。 ★クレーム対応・ノルマなし サービスご利用中のお客様へのご案内・お問合せ対応になるので...
募集年齢 不問
勤務地 大阪府大阪市北区小松原町3-3 OSビル4~6F
給与 <ライフワークデザインコース> ■月給20万円以上+インセンティブ <キャリアパスコース> ■月...

気になる