会員登録を行うとあなたの行動を学習し、あなたにマッチした求人を提案いたします。

富士通コミュニケーションサービス株式会社掲載期間:2021/8/5〜

【オープンポジション】テクニカルサポート

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

気になる

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります

具体的な業務内容

ご経験に応じて下記のような業務をお任せ致します。

【具体的な業務】
■各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の
 法人契約向けのサポート業務
■トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
■仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等
※富士通グループ内での業務が中心

【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。
(1)全社研修企業全体の教育部(5日程度) 
 コンタクトセンターの教育
(2)ITのベース知識の研修 
→1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。
(3)富士通コミュニケーションサービスの教育 ※(2)(3)併せて最低1カ月間程度
(4)現場で各製品ごとの研修

募集条件

雇用形態 正社員
求める人物像 【必須要件】
■IT業界での業務経験

【歓迎要件】
■ネットワーク関連の経験
■テクニカルサポート経験(製品問わず)
■コールセンター経験者
■企業のヘルプデスク業務
■各種IT資格(ITIL、MCP、LPIC、CCNA等)

【配属先】
平均10名程度でのチーム編成
※お客様の情シス担当者やエンジニアが対象となります。
勤務地 神奈川県お客様先
給与・待遇・福利厚生 年収:300万円~450万円
経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

企業情報

業種 人材派遣・人材紹介・アウトソーシング
事業内容 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 
本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい4−4−5 横浜アイマークプレイス 
設立 1994年12月
従業員数 1000人以上
URL http://jp.fujitsu.com/group/csl/

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります

人材紹介会社名 株式会社パソナ 人材紹介事業本部
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010444
紹介事業事業所・拠点 ■東京本社 東京都千代田区大手町2-6-2 TEL:03-3243-1555 FAX:03-3243-1556 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区道修町4-1-1 武田御堂筋ビル2F TEL:0120-515-706 FAX 06-7636-6171 ■名古屋支店 愛知県名古屋市中区栄3-6-1栄三丁目ビルディング(ラシック)10F TEL:052-238-3401 FAX:052-238-3417
URL https://www.pasonacareer.jp/

この求人を見ている人はこんな求人もみています