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GMOメイクショップ株式会社掲載期間:2022/1/13〜

ECカスタマーサクセス【GMOグループ】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

気になる

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります

具体的な業務内容

【期待する役割】
9年連続で流通額業界No.1を誇るECサイト・ネットショップ構築サービス
「MakeShop」をご利用のショップ様へ集客や設定方法、運営のノウハウなどをお伝えし、ネットショップの売上を伸ばしていくお仕事です。

【職務内容】
(1)開店準備中のお客様のフォロー
■独自ドメインの取得についてのご案内
■決済や配送方法の準備のご案内

(2)開店初期段階へのお客様へのアドバイス
■SEO対策の提案、集客のための広告参加案内
■サイトの改善提案
■メールマーケティングツールの導入提案

(3)ネットショップオープン後のショップ運営・集客の相談対応

【1日あたりの対応件数例】
1日15件ほどのショップ様とコンタクトを取っていただきます。
・電話:約30~40件/日
・メール:約5~10件/日
※お電話・メールでのフォローが中心ですが、セミナーなどで実際にお客様と触れ合うこともできますのでECコンサルとして力をつけていきたい方にもオススメです。

【働く魅力】
■開店までたどり着けないお客様のフォローや、開店初期段階へのお客様へのアドバイス、集客を増やすためのアドバイスなど、お客様と二人三脚で成長していけますので、やりがいがあり幅広く活躍できます。
■世の中のEC市場動向にあわせて様々なお仕事の取り組み方が可能となるため、自身の携わった仕事やECサイトが市場から着目をあびる時、市場の賑わいを感じることができます。
■国内有数の代理店ネットワークを持ち、また、MakeShopサービスの知名度・競争力により、有名企業との提携も実現しやすい、やりがいのあるお仕事です。

【MakeShopとは】
複雑なショップ構築や顧客管理を簡単におこなえる「ECサイト・ネットショップ構築サービス」です。2012年以降9年連続で流通額業界No.1となっています。
※流通額(=受注金額)についてネットショップASPサービス運営企業各社の発表数値より比較(自社調べ 2021年3月時点)
<取引実績>:Yahoo! PayPay、LINEPayなど 
<導入実績>:ハウスウェルネスフーズ(ハウス食品グループ)、大塚家具、テレビ埼玉、ファーファ・ジャパンなど

【働き方について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装…

募集条件

雇用形態 正社員
求める人物像 【必須要件】下記のいずれかのご経験
■ECに関する業務のご経験(ECの運用やサポート、決済サービスの提案等)
■ネットショップのコンサルティングもしくはアドバイザーの経験
■ネットショップの運営経験


【歓迎要件】
■EC関連のご経験(コンサル・営業)のある方
■Web制作会社での営業経験

【求める人物像】
■お客様に対してホスピタリティ精神ある行動ができる方
勤務地 東京都渋谷区
給与・待遇・福利厚生 年収:350万円~500万円
経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

企業情報

業種 インターネット・Webサービス
事業内容 オンラインショップ構築ASP事業
 ECソリューション事業
 WEB制作事業
本社所在地 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
設立 2004年9月22日
URL http://www.makeshop.jp/

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります

人材紹介会社名 株式会社パソナ 人材紹介事業本部
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010444
紹介事業事業所・拠点 ■東京本社 東京都千代田区大手町2-6-2 TEL:03-3243-1555 FAX:03-3243-1556 ■大阪支店 大阪府大阪市中央区道修町4-1-1 武田御堂筋ビル2F TEL:0120-515-706 FAX 06-7636-6171 ■名古屋支店 愛知県名古屋市中区栄3-6-1栄三丁目ビルディング(ラシック)10F TEL:052-238-3401 FAX:052-238-3417
URL https://www.pasonacareer.jp/

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