よくあるお問い合わせ
アカウントについて
- 退会したのにメールが届きます
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以下いずれかの可能性が考えられます。
● 退会して間もない
システムの処理上、退会前に配信準備の完了していたメールが退会当日・翌日にお手元に届いてしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
● 退会したのは関連サイト「イーキャリアFA」だった
「イーキャリア」配信のメールが届く場合、「イーキャリアFA」のみを退会された状態の可能性が考えられます。
2サイトはそれぞれ異なるサイトですので、双方のサイトにて退会のお手続きが必要となります。
「イーキャリアFA」配信のメールが届き、退会をご希望の場合、以下よりお手続きください。
● 退会したIDとは別のIDを登録している
複数のIDをご登録の場合、それぞれでお手続きが必要となります。
受信したメール内に記されているログインIDでログイン後、退会のお手続きをお取りください。
パスワードがわからない場合は、パスワードを再設定してください。
※上記に該当しない場合
退会が完了していない可能性が考えられます。
「IDに関するお問い合わせ」より、お問合せください。ご登録が残っている場合、IDメールアドレスをお知らせしますので、ログインのうえ退会のお手続きをお取りください。
上記内容で解決できない場合はこちらからお問い合わせください。