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- ログインできません
- ・「会員IDまたはパスワードが誤っています」と表示される場合
入力内容が誤っている場合に表示されます。ID・パスワードは半角文字でご入力ください。
大文字小文字も認識いたしますので、ご注意ください。
また、入力内容の前後に空白文字が混入していないかもご確認ください。
・スマートフォンをご利用の場合
一部のスマートフォンから文字を入力される場合、先頭の文字が自動的に大文字となってしまうケースがあるようです。
一般的にメールアドレスは小文字で入力されているケースが多いため、IDを入力される場合は、こちらの点にご注意ください。
・メールマガジンが届いている場合
IDはメールマガジンの上部に記載されています。IDを入力する際は、入力ミスとならないよう、コピー＆貼り付けで入力しましょう。
上記内容で解決できない場合はこちらからお問い合わせください。