会員登録を行うとあなたの行動を学習し、あなたにマッチした求人を提案いたします。

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) 掲載終了日:2022/2/9

ヘルプデスク★ゼロからはじめる/伊藤忠グループ/正社員登用あり(最短6ヵ月)/未経験者大歓迎!

契約社員

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)のアピールポイントイメージ
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

《賞与年2回・残業少なめ》安定して長く働ける会社でスキルや経験を深めていきませんか?

情報化社会になりどんどんと業務のIT化が進み、
ITヘルプなどのバックオフィス業務のニーズは高まっています。

だからこそ当社はITヘルプデスクのアウトソーシング事業を展開しています。
需要の高まりにより事業をさらに拡大し、今後も質の良いサービスを
提供するために新しいメンバーを募集中です。

★3年以内の離職率0.4%以下!
完全週休2日制、残業少なめなどの働きやすさはもちろん、
産休・育休の取得や「えるぼし」の最高位認定を受けています。
その為、育休取得の復帰率100%!長く働け続けられる環境です。

★働く環境について
・賞与年2回
・残業は月平均10時間以下
・年間休日120日以上
・資格取得奨励金
・産休・育休取得実績復帰率100%

職場は風通しがよく、コミュニケーションを
大切にしながら働くことが可能です!

また毎年10名以上は正社員登用されている実績があります。

募集の背景

私たちCTCファーストコンタクトは、ITヘルプデスクのアウトソーシング事業を行っています。
世の中のIT化がどんどん進み、IT系のバックオフィス業務のニーズが拡大しています。今後も更なる事業拡大のため【ヘルプデスク・事務】として活躍してくださる方を募集します!

具体的な業務内容

●対面・電話・チャットなどを使用した、問い合わせ対応
●キッティングなどIT機器に関するサポート対応
●社内システムやネットワークの運用サポート
●ユーザーアカウント・各種アクセス権の管理

ITに関するお問合せに対応して頂きます。

※正社員登用あり(最短6ヵ月)

★いきなり全てをお任せするわけではありません。
できることからお任せしていくので、安心してください!

採用担当者

よく頂くご質問を回答いたします!
入社5年目/Aさんさん 女性 28歳

Q1 研修はありますか?
基礎の研修から専門的な講習まで行い個人のできていないことをフォローします。一通りの研修が終わると実務を通して仕事を覚えていきましょう!配属先の先輩がサポートをしますので安心してください。

Q2 魅力的な福利厚生はありますか?
資格取得支援や正社員登用制度が年に2回あります。休暇に関しては、産前産後休暇や育児休暇の取得実績があります。

Q3 残業について教えてください。
残業は月平均10時間以下です。年間休日は120日以上あり、仕事もプライベートも充実した働き方ができます。

入社後の一ヶ月間は
▼配属・研修(1~2ヶ月半)
入社2日目には、各プロジェクト先に配属となります。
現場に配属後OJTにて先輩社員よりITの基礎・専門知識を
学んで頂きます。業務はチームで行っていきます。
先輩社員が手厚くフォローをしていきますので
安心して取り組むことが出来ます。
※2ヶ月半後から徐々に独り立ちしていきます
達成感を感じる瞬間
お客様からさまざまな問い合わせがくるため、幅広い知識が必要になり、覚えた知識を活かして、問題を解決する場面が多くあります。お客様と直接関わることができるので、
「人の役に立つ瞬間」や「感謝される瞬間」はやりがいを感じる瞬間です。
この仕事の大変なところ
ITは日々進歩しているため、常に勉強することが必要。お客様がどこの部分で困っているのかを適切に判断しなければならなく、相手の話をうまく汲み取り説明していくコミュニケーション力が必要になります。

募集条件

雇用形態 契約社員
年齢 不問
学歴 高卒以上
必須の経験・スキル・資格 ●基本的なPCスキル(Excelの操作など)
●IT業界に興味がある・チャレンジしたい意欲のある方
●コミュニケーションを大切にできる方
歓迎される経験・スキル・資格 ※下記は必須ではありません
・ITの業界経験※職種不問
・カスタマーサポートやコールセンター経験をお持ちの方
求める人物像 ●協調性がある方
●臨機応変な対応ができる方
●周りと協力しながら仕事を進める事が出来る方
未経験者へのメッセージ 文系出身でも業界未経験でもチャレンジしたい気持ちがあれば成長できる環境です。
専門知識は、入社後の研修や現場での実務を通して覚えていきます。
先輩たちもフォローをしていきますので、安心してください。
勤務地 駒沢オフィス及び東京23区内
※転勤なし/勤務地に関しましては希望を考慮致します。

☆本社
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務となる場合があります。
アクセス ☆本社
東急田園都市線「駒沢大学」駅から徒歩3分
駅直結のオフィスです。
勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間/休憩1時間)
◎残業月平均10時間以下

※プロジェクト先によっては、一部シフト勤務の場合があります。
【例】
8:00~17:00 (実働8時間/休憩1時間)
9:00~18:00 (実働8時間/休憩1時間)
11:00~20:00(実働8時間/休憩1時間)
給与 ●未経験
月給210,000円以上

●経験者
月給240,000~350,000円

※賞与年2回有!
※みなし残業はありません。残業代は全額支給しています。
※経験やスキルを考慮して決定いたします。
※正社員登用が年に2回あります。(最短6ヵ月)
モデル年収 モデル1 : 年収 343万円(入社 3年目、27歳 )
モデル2 : 年収 430万円(入社 7年目、30歳 ・※正社員登用時のお給与となります。)
モデル3 : 年収 520万円(入社 8年目、30歳 ・※正社員登用時のお給与となります。)
昇給・賞与 昇給:年2回
賞与:年2回
諸手当 ◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆休日出勤手当
◆深夜勤務手当
休日・休暇 ★年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
※シフト制勤務の場合、曜日の変動あり

●有給休暇※半年後10日
●年末年始
●慶弔休暇
●産前産後休暇
●育児休暇
●介護休暇
●裁判員休暇
●永年勤続特別休暇 
●フレックス休暇(年2日)
●ボランティア休暇
●時間有給制度
※ 年間休日120日
待遇・福利厚生 ●社会保険完備(CTCグループ健保への加入)
●資格取得奨励金制度 
 (例)ITパスポート(受講料+奨励金50,000円)※奨励金制度の対象は約30種類ほどあります。
●教育・研修制度
●正社員登用制度 (年2回)
●団体生命保険・損害保険
●健康診断(一般検診・人間ドック)
●各種保養所
●リーダー手当(5,000円~10,000円)

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス まずはこちらの応募フォームよりエントリーください。
※面接が可能な日程をエントリー時になるべく設定して下さい。
※ご不明点・質問等ございましたら、お気軽にお問合せください。
※応募の秘密は厳守致します。
※応募の際に頂いた個人情報につきましては、弊社にて責任を持って処分いたします。

▼エントリー

▼書類選考
選考後、結果及び面接時をご案内します。

▼面接(2回)
1次:採用担当/業務責任者(WEB面接)
2次:役員/人事担当(来社面接)
┗遠隔地はZoomでの調整可能

これからの希望や目標などをお聞かせください。
転職の際に不安はつきものですのでご相談ください。

※面接日時はお気軽にご相談ください。
※ITスキルチェック、適性検査を実施します。

▼内定
入社時期に関してはご都合に合わせて相談させて頂きます。

この求人の特徴

転勤なし 職種未経験歓迎業界未経験歓迎第二新卒・既卒者歓迎月の残業20時間以内年間休日120日以上 18時までに退社可能正社員未経験歓迎離職中歓迎U・Iターン歓迎交通費全額支給完全週休2日制土日祝休み介護支援制度あり産休・育休実績あり駅から徒歩5分以内オフィス内分煙/禁煙 設立20年以上

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)
事業内容 サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス/アウトバウンドサービス/マニュアル作成サービス/教育・研修サービス/バックオフィスサービス
代表者 山本 裕久
所在地 〒154-0012 東京都 世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル5F
設立 2000年

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)の企業情報

事業内容

サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス/アウトバウンドサービス/マニュアル作成サービス/教育・研修サービス/バックオフィスサービス

企業情報

設立年月 2000年
所在地 〒154-0012 東京都 世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル5F
代表者名 山本 裕久

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ)の求人一覧

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

ヘルプデスク・事務スタッフ◆新設部署/残業ほぼなし/WEB面接実施中/定着率90%以上◆

契約社員 掲載終了日:2022/2/9
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

IT設備(PC・ネットワーク環境など)に携わっていた方・IT系の問合せ対応に携わっていた方必見!

弊社は『伊藤忠テクノソリューションズ』と 『ベルシステム24ホールディングス』の合弁会社として 設立された今年で21年目の会社です。 大手ならではの安定した経営基盤があり、 働きやすい環境が整って...

仕事内容 大手ハウスメーカーまたは、伊藤忠グループの関連会社のシステムの お問い合わせを担当して頂きます。 【具体的には・・・】 大きく分けて、2部門ございます。 適性に応じて配属部署を決定致します。 <...
募集年齢 不問
勤務地 <本社またはプロジェクト先> ・東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル ・千代田区神田錦町 ※...
給与 月給24万円以上 ※経験・スキル・前職給与額を考慮し決定

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW かんたん応募可

カスタマーサポート★経験ゼロからOK/伊藤忠グループで活躍!/残業ほぼなし&年間休日120日

契約社員 掲載終了日:2022/2/9
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

《大手ならではの安心感》せっかく働くなら、先々まで続けられる&居心地のいい会社を選びませんか?

【 会社としての安定性は抜群! 】 東証一部上場グループ「伊藤忠テクノソリューションズ」と 「ベルシステム24ホールディングス」による合弁会社である当社。 大手グループならではの経営基盤で、社員1人...

仕事内容 「インターネットがつながらない」や「速度が遅くなってしまった」など、 お客様からのお問合せにお応えするお仕事です。 <主な仕事内容> ●対面・電話・チャットなどを使用した問い合わせ対応 ●オプショ...
募集年齢 不問
勤務地 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル ※転勤なし
給与 月給230,000円以上 ※賞与年2回有! ※みなし残業はありません。残業代は全額支給しています...

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

データセンター見学ツアーのアテンダント◆伊藤忠グループの安定基盤/未経験歓迎/年間休日120日◆

契約社員 掲載終了日:2022/2/9
職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 正社員未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 完全週休2日制
  • 駅から徒歩5分以内

見学に訪れたお客様を丁寧にご案内♪安定した環境で、未経験から最先端の情報ビジネスに関われる仕事です!

★“伊藤忠テクノソリューションズ”と“ベルシステム24ホールディングス”により、 合弁会社として設立された当社。東証⼀部上場グループの安定した経営基盤のもと、 様々な事業を展開して多くのお客様のIT...

仕事内容 CTCデータセンターに興味を持たれた方に向け、予約制の見学ツアーを実施しています。 あなたにお任せしたいのは、そのツアーの準備や当日のご案内、説明などのアテンド業務。 また、見学予約のない日には本社...
募集年齢 不問
勤務地 ★本社/東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
給与 ★月給20万円~+各種手当+賞与 給与額は経験やスキルを考慮して決定。時間外手当は全額支給します。...

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

事務スタッフ◆安定環境で長く勤務できる/定着率90%以上/未経験歓迎♦

契約社員 掲載終了日:2022/2/9
転勤なし
  • 18時までに退社可能
  • 駅から徒歩5分以内
  • 完全週休2日制
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

社員一人ひとりの"働きやすさ"を重視した環境!「えるぼし」最高位認定 ◎完全週休2日制

東証一部上場グループ『伊藤忠テクノソリューションズ』と 『ベルシステム24ホールディングス』の合弁会社として、 2000年に設立された『CTCファーストコンタクト』。 大手グループならではの安定基盤...

仕事内容 大手飲料メーカーに常駐し、 各種バックオフィス業務を担当します。 業務ごとにチームを組み業務を行うので、 メンバーと協力しながら進めていくことが可能です。 【 具体的には… 】 ◆専用システムの...
募集年齢 不問
勤務地 墨田区錦糸町の大手飲料メーカーオフィスでの勤務となります。 【本社】 東京都世田谷区駒沢1-16-...
給与 月給210,000円~ + 各種手当 + 賞与 ◎経験・スキル・前職給与額を考慮し決定します 初...

気になる

CTCファーストコンタクト株式会社(伊藤忠グループ) NEW

ヘルプデスク★ゼロからはじめる/伊藤忠グループ/正社員登用あり(最短6ヵ月)/未経験者大歓迎!

契約社員 掲載終了日:2022/2/9
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 第二新卒・既卒者歓迎
  • 月の残業20時間以内
  • 年間休日120日以上

《賞与年2回・残業少なめ》安定して長く働ける会社でスキルや経験を深めていきませんか?

情報化社会になりどんどんと業務のIT化が進み、 ITヘルプなどのバックオフィス業務のニーズは高まっています。 だからこそ当社はITヘルプデスクのアウトソーシング事業を展開しています。 需要の高まり...

仕事内容 ●対面・電話・チャットなどを使用した、問い合わせ対応 ●キッティングなどIT機器に関するサポート対応 ●社内システムやネットワークの運用サポート ●ユーザーアカウント・各種アクセス権の管理 ITに...
募集年齢 不問
勤務地 駒沢オフィス及び東京23区内 ※転勤なし/勤務地に関しましては希望を考慮致します。 ☆本社 東京都...
給与 ●未経験 月給210,000円以上 ●経験者 月給240,000~350,000円 ※賞与年2...

気になる