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株式会社APアシスト 掲載終了日: 2019/11/24

ヘルプデスク◆NTTグループで活躍する/未経験歓迎/月給27万円以上/有給消化率100%/転勤なし◆

正社員

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募集条件

雇用形態 正社員
年齢 不問
学歴 不問
必須の経験・スキル・資格 <未経験歓迎!意欲や積極性などの人柄重視!>
◆経験、資格、文系・理系は不問
◆ITの仕事に興味・関心をお持ちの方
◆人と話すことが好きな方
◆誰かを支えることにやりがいを感じる方

◎簡単なパソコンキータッチができればOK!学校で学んだ・さわった範囲で構いません。
歓迎される経験・スキル・資格 ◎接客・販売・営業など、人と接する仕事経験
→お客様とのコミュニケーションで役立ちます。

◎コールセンターでの実務経験
→お問い合わせ対応などの流れを活かせます。

◎ネットワークの知識
→お問い合わせ内容をスムーズに把握できます。

※上記はあくまでも目安なので、選考を大きく左右するものではありません!
求める人物像 <こんな希望を持っている方はぜひご応募ください!>
◎専門知識を身につけながら成長したい方
◎頑張って収入アップを目指したい方
◎オンとオフのメリハリをつけたい方
◎安定した環境で長く働きたい方
未経験者へのメッセージ 当社で活躍している多くのメンバーが未経験から始めています。先輩の前職は、飲食店店員、販売スタッフ、生命保険のコールセンター勤務、自動車保険のコールセンターなど様々。初心者の頃の不安な気持ちを知っているからこそ、未経験入社をしっかりサポートしてくれる頼もしい先輩とも言えます!
勤務地 ◆NTTグループ企業勤務
※転居を伴う転勤はありません。

<最寄り駅>
①「東日本橋」「馬喰町」「馬喰横山」「浅草橋」 各駅より徒歩5分
②「内幸町」「新橋」「日比谷」 徒歩3~7分

【本社】
東京都千代田区神田北乗物町16番地 英ビル5階
<最寄り駅>
各線「神田」駅より徒歩5分
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。
勤務時間 ◆3交替シフト制

(1)9:00~17:30
(2)11:30~20:00
(3)17:00~翌10:00
※(1)(2)は休憩1時間、(3)は休憩2時間
※残業はほとんどありません。
給与 ◆月給27万円~50万円+各種手当
※前職での経験や給与を十分考慮の上、給与額を決定いたします。ご希望は遠慮なく面接時にお伝えください。
※試用期間6ヵ月あり(期間中の待遇は本採用時と変わりません)
モデル年収 モデル1 : 年収 607万円(入社 9年目・39歳)
モデル2 : 年収 525万円(入社 5年目・34歳)
モデル3 : 年収 324万円(入社 1年目・26歳)
昇給・賞与 ◆昇給年1回(4月)
◆評価制度
※プロジェクトによってインセンティブを最大年6回支給する制度もあります。
諸手当 ◆通勤交通費支給(上限2万円まで/月)
◆残業手当
◆夜勤手当(1,000円/回)
◆資格手当
休日・休暇 ◆完全週休2日制(シフト制)※希望休も可能です。
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇(10日)※取得率100%
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇
◆介護休暇
待遇・福利厚生 ◆各種社会保険完備(労災、雇用、健康、厚生年金保険適用)
◆産休・育休制度(取得実績あり)
◆資格取得支援制度(勉強会の開催/補助金制度などあり)
◆研修制度
◆社員食堂あり
◆服装自由
◆e-ラーニング制度
◆メンタルヘルスケア制度
◆東京都情報サービス産業健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用可能
◆インフルエンザの予防接種補助金あり
教育制度 3ヶ月間マンツーマン研修を行ないます!!最初の2日はNTTの研修を受け、サービスについて学んでいきます。その後、2~3週間程度で基礎的な知識を習得。お客様にご案内する上で欠かせない知識を身につけていきます。2ヶ月目からは実務研修がスタート。電話のかけ方や、対応の仕方などを学んでいきます。先輩が横について教えていきますし、電話対応の練習も行なうのでご安心ください。

株式会社APアシストの企業情報

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企業情報

設立年月 2003年
資本金 7000万円
関連会社 株式会社エーピーコミュニケーションズ
所在地 〒101-0036 東京都 東京都千代田区神田北乗物町16番地 英ビル5階
代表者名 品川 敏徳

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