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株式会社ラネット 掲載終了日:2017/11/29

auショップの接客・販売スタッフ(未経験者歓迎)◎月60,000円の手当がつくチャンスも

契約社員

気になる

「認定資格」に「CXアワード」。自分の接客スキルを積極的に伸ばしていける環境です

携帯キャリアのショップといえば、携帯電話の新規購入や機種変更などで、おそらく多くの方が一度は利用した経験があるんじゃないでしょうか?

あなたにお任せしたいのは、当社が代理店として運営するauショップでの接客販売のお仕事です。
具体的には、ショップでの機種変更の案内や故障の受付、操作方法の問い合わせ対応などを行います。

端末の種類や機能は日々新しいものが登場しますし、覚えなければいけないことは多くあります。
ただその分、スタッフの接客・販売力をしっかり評価する仕組みを用意しています。

業務に必要な知識等を問う、「認定資格」の試験があり、これは合格すれば最大で月6万円の資格手当が付くというもの。
また、KDDI主催の接客応対のスキルを競う「CXアワード」というイベントもあります。日頃培った接客技術を発揮してみてはいかがでしょうか。

そんな仕組みがあるからこそ、メンバーもモチベーションを高く持って仕事をしていますし、日々の勉強にも熱心に取り組んでいます。

とはいえ、基礎的な知識を身に付ける研修や、先輩について流れを覚えるOJT研修もあるため、未経験でも問題ありません。実際、現在のスタッフの約9割は未経験からスタートしています。

接客・販売力を正当に評価されたいという経験者の方はもちろん、未経験から接客販売のスキルを伸ばしていきたい、という方もぜひご応募下さい。

募集の背景

私たちは大手通信キャリアの一次代理店、およびMVNOなどの事業を展開しており、中でもキャリアショップの運営に関しては一日の長があります。auショップのサービス強化を見据えて、今回の募集に至りました。

具体的な業務内容

auショップでのお客様への接客・販売、またバックオフィス業務

具体的には、
・機種変更の案内
・新規契約受付
・故障の受付対応
・操作方法の問い合わせ対応
・料金プランのご案内
・新商品の説明
・付属商品のご案内
などがあります。

■「認定資格」で給与アップ
業務を行う上での知識等を問う「認定資格」という試験があり、取得すると資格手当(毎月20,000円〜60,000円)が付きます。
認定資格に向けて学習することで、日頃の業務に生かされるのはもちろん、給与も上がるため、スタッフのモチベーションアップにもつながっています。

■株式会社ラネットとは
2002年に創業した株式会社ラネットは、携帯電話の販売とMVNO事業を中心に行っている会社です。
エリアを日本全国に拡大した現在は、売上1000億円以上、従業員数1400名を超える規模に成長。福利厚生などスタッフの働きやすさにも力を入れています。
また、もし事務・企画等の業務にも興味があれば、将来的に他部署や他事業所への異動も可能。様々な選択肢を持てる環境です。

同僚から

資格やコンテストもモチベーションUPになる、接客販売が好きな私にはぴったりの仕事です
女性

私が携帯ショップで働き始めたきっかけは、人と関わる接客販売の仕事がしたいと思ったことでした。
いまはまだ、先輩に付いて仕事を学んでいる段階ですが、早く一人前になって接客力を上げていきたいと思っています。

ここでは、給与アップにもつながる「認定資格」や、各地のショップスタッフが集まって行われる応対コンテスト「CXアワード」という接客販売の技術を競うイベントもあります。せっかくだったら自分もそこに参加してみたいっていう気持ちはあります。
そんなモチベーションが上がる仕組みがあることも良い環境だと感じますね。
他には、auのコンテンツを無料で楽しめたり、最新機種を特別価格で買えるのは、auショップスタッフならではのメリットです。

入社後の一ヶ月間は
まずは店舗にて座学を中心とした基礎研修。
その後は、実際の売場に出て、先輩に付いて実践で業務を学ぶOJT研修。
先輩と一緒に仕事をすることで細かいところまで目が行き届き、また相談もしやすい環境です。
いきなり1人で仕事することはありませんので、安心してください。
達成感を感じる瞬間
意外に思われるかもしれませんが、店舗での接客業務の中で最も多いのは、端末操作方法に関しての問い合わせです。
携帯に慣れている人であれば当たり前の操作でも、分からない方にとってはショップスタッフは頼りにされる存在。
解決したときに「ありがとう」と感謝されると、こちらも嬉しくなります。
この仕事の大変なところ
「最初の半年間」
とにかく覚えることがたくさんあります。
仕事に必要な知識(商品・サービス・業務)、身につけるスキル(マナー、コミュニケーション)など。
最初の半年間はとにかく大変ですが、それを乗り越えられれば、一人前として自分のペースで仕事ができるようになります。
1日のスケジュール
9:30 出社。着替え・掃除
9:45 朝礼
10:00 開店。フロアでお客様案内
13:00 休憩(昼食)
14:00 カウンターで契約受付
18:00 バックヤードで締め業務
19:00 業務報告・退勤

※開店時間は店舗により異なります

募集条件

雇用形態 契約社員
年齢 不問
学歴 高卒以上
必須の経験・スキル・資格 特にありません。未経験の方も大歓迎◎

第二新卒・未経験の方も歓迎します。2017年3月大学卒業予定者、2017年3月専門・短大卒業予定者の方からのご応募もお待ちしています。
歓迎される経験・スキル・資格 ■社会人経験
■接客・販売の経験
求める人物像 ◇お客様とのコミュニケーションが好きな方
◇学習意欲の高い方
◇周りのメンバーと協力して業務に取り組める方
◇基本的なPCスキル(データ入力など)がある方
◇携帯電話の端末や機能に興味がある方
未経験者へのメッセージ 現在活躍しているショップスタッフも約9割は未経験からのスタートです。
知識を身に付ける研修や、店舗で先輩に付いて業務の流れを学ぶ研修もあるため、イチから仕事を覚えていくことが可能です。
人と接することが好きであれば、良いショップスタッフになれます。未経験でも安心してご応募下さい。
勤務地 下記いずれかのauショップ。希望をお伝えください。

池袋北口駅前 豊島区 西池袋1-29-2
池袋西口駅前 豊島区 西池袋1-18-6
自由が丘駅前正面口 目黒区 自由が丘2-11-22
早稲田 新宿区 馬場下町61
日暮里 荒川区 西日暮里2-19-10
新橋 港区 新橋2-14-4
二子玉川 世田谷区玉川3-6-13
中村橋 練馬区中村北4-4-13
有楽町 千代田区有楽町2-3-5
幸手 幸手市中3-19-34
大阪駅前第4ビル 大阪市北区梅田1-11-4
なんば御堂筋 大阪市中央区 難波3-6-11
ららぽーと和泉 大阪府和泉市あゆみ野4-4-7
本町 大阪市中央区備後町3-6-2
高野口 橋本市高野口町大野265-3
アクセス 全店駅の近く!(幸手、ららぽーと和泉、高野口除く)
勤務場所 自社内
勤務時間 9:30〜20:30の間で実働8時間・休憩1時間
シフト制(早番・遅番あり)
給与 月給 23万円〜27万円
(能力・経験を考慮の上、面談により決定します)
モデル年収 モデル1 : 年収 330万円(入社 1年目・24歳)
モデル2 : 年収 380万円(入社 3年目・26歳)
モデル3 : 年収 430万円(入社 5年目・28歳)
昇給・賞与 昇給(年1回)
諸手当 交通費全額支給
資格手当(毎月20,000〜60,000円)
残業手当
深夜手当
休日・休暇 週休2日制(月9〜10日/シフト制・希望考慮) 
※有給休暇有(勤務6ヶ月で10日付与)
※年間休日113日
※産前産後・育児・介護休暇制度
※結婚休暇、忌引休暇
★記念日休暇あり(誕生日。正社員のみ)
待遇・福利厚生 社会保険完備
正社員登用(年2回登用試験有)
ビックカメラの社員割引有(正社員のみ)
制服貸与(男性はスーツを自身で用意)
ITパスポートや簿記、秘書や語学など、80以上の資格について取得支援制度あり(正社員のみ)
教育制度 新人研修(約3ヶ月間。OJT含む)
e-ラーニング

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス 書類選考→面接→内定
注意事項 このままイーキャリアよりご応募ください。
 ※応募の秘密は厳守いたします。
 ※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

この求人の特徴

転勤なし月の残業20時間以内第二新卒・既卒者歓迎U・Iターン歓迎PC経験不要7日以上の長期休暇あり託児所・育児サポートあり駅から徒歩5分以内オフィス内分煙/禁煙 従業員数が1000人以上中途入社が5割以上

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 株式会社ラネット
事業内容 <モバイル事業>
直営店の運営、代理店およびグループ量販店への卸など。

<MVNO事業>
『BIC WiMAX SERVICE』
『BIC 4G LTE SERVICE』
『BIC SIM』 など。

<ソリューション事業>
通信関連の商品やサービスを法人様向けに最適化し、
コストの削減や生産性の向上を実現するソリューションを提供。

モバイル通信以外でも、ITネットワークの構築や見直し、
ビックカメラグループである強みを活かしたオフィス家電販売、
クラウドサービスや、電気料金削減のご提案など、サービス範囲の拡充を続けています。

<関連事業>
・ウォーターサプライ事業
・商業施設・住宅・オフィス設計施工
代表者 中川 景樹
本社所在地 〒171-0014 東京都 豊島区池袋2-52-8大河内ビル5F
関連会社 株式会社ビックカメラ
株式会社ソフマップ
株式会社コジマ
株式会社キャリオン
設立 2002年
従業員数 1400 名 (2016年7月 現在)
売上高 1,065億円 (2016年7月現在)

株式会社ラネットの企業情報

事業内容

<モバイル事業>
直営店の運営、代理店およびグループ量販店への卸など。

<MVNO事業>
『BIC WiMAX SERVICE』
『BIC 4G LTE SERVICE』
『BIC SIM』 など。

<ソリューション事業>
通信関連の商品やサービスを法人様向けに最適化し、
コストの削減や生産性の向上を実現するソリューションを提供。

モバイル通信以外でも、ITネットワークの構築や見直し、
ビックカメラグループである強みを活かしたオフィス家電販売、
クラウドサービスや、電気料金削減のご提案など、サービス範囲の拡充を続けています。

<関連事業>
・ウォーターサプライ事業
・商業施設・住宅・オフィス設計施工

企業情報

設立年月 2002年
資本金 1,000万円
売上高 1,065億円 (2016年7月現在)
従業員数 1400人 (2016年7月現在)
平均年齢 31歳 (2016年7月現在)
関連会社 株式会社ビックカメラ 株式会社ソフマップ 株式会社コジマ 株式会社キャリオン
主な取引先 KDDI(株)(一次代理店)、ソフトバンクモバイル(株)(一次代理店)、 (株)NTTドコモ(一次代理店)、UQコミュニケーションズ(株)(MVNO事業)、 ワイモバイル(株)(一次代理店、MVNO事業)、(株)インターネットイニシアティブ(一次代理店)、(株)ビックカメラ、(株)ソフマップ、(株)コジマ
所在地 〒171-0014 東京都 豊島区池袋2-52-8大河内ビル5F
代表者名 中川 景樹

株式会社ラネットの求人一覧

株式会社ラネット NEW

auショップの接客・販売スタッフ(未経験者歓迎)◎月60,000円の手当がつくチャンスも

契約社員 掲載終了日:2017/11/29

「認定資格」に「CXアワード」。自分の接客スキルを積極的に伸ばしていける環境です

携帯キャリアのショップといえば、携帯電話の新規購入や機種変更などで、おそらく多くの方が一度は利用した経験があるんじゃないでしょうか? あなたにお任せしたいのは、当社が代理店として運営するauショッ...

仕事内容 auショップでのお客様への接客・販売、またバックオフィス業務 具体的には、 ・機種変更の案内 ・新規契約受付 ・故障の受付対応 ・操作方法の問い合わせ対応 ・料金プランのご案内 ・新商品の説明 ・...
応募資格 年齢: 〜 歳
勤務地 下記いずれかのauショップ。希望をお伝えください。 池袋北口駅前 豊島区 西池袋1-29-2 池袋...
給与 月給 23万円〜27万円 (能力・経験を考慮の上、面談により決定します)

株式会社ラネット NEW

法人営業(経験者優遇)年商1000億円超の急成長企業でチャレンジしてみませんか?

正社員 掲載終了日:2017/11/29

ビックカメラ100%出資のベンチャー企業。通信ビジネスの未来を一緒に創っていきませんか。

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応募資格 年齢: 〜 歳
勤務地 本社/東京都豊島区池袋2-52-8 大河内ビル4・5F 東海支社/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3...
給与 月給21万円〜 ※経験やスキルを考慮し当社規定により決定いたします。 ※通信業界経験者は優遇いた...

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法人営業(未経験者歓迎)年商1000億円超の急成長企業

契約社員 掲載終了日:2017/11/29

ビックカメラ100%出資のベンチャー企業。通信ビジネスの未来を一緒に創っていきませんか。

通信関連ビジネスを軸に多角的に事業を展開する株式会社ラネット。ベンチャーらしいスピード感とチャレンジ精神、ビックカメラ100%出資企業ならではのブランド力、販売力、ネットワークに基づく経営の安定性が...

仕事内容 【法事営業】未経験でも大丈夫!研修とOJTで営業の基礎からお教えします。 ◎企業に対し通信機器やサービス(携帯電話、Wi−Fiルーター、ソリューションなど)をご提案し、よりよいIT環境づくりや...
応募資格 年齢: 〜 歳
勤務地 本社/東京都豊島区池袋2-52-8 大河内ビル4・5F 東海支社/愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3...
給与 月給23万円〜27万円 ※経験やスキルを考慮し当社規定により決定いたします。 ※営業経験者・通信...

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ワイモバイルショップの接客・販売スタッフ(未経験者歓迎)

契約社員 掲載終了日:2017/11/29

「産休育休」など休暇制度も充実! 働きやすい環境で携帯ショップの仕事を始めませんか?

◎勤務地は新宿、池袋など通勤にも便利!希望に応じます ◎産休・育休など休暇制度も充実 ◎未経験歓迎!丁寧な研修でイチから知識を身に付けられます あなたにお任せしたいのは、当社が代理店と...

仕事内容 ワイモバイルショップでのお客様への接客・販売、またバックオフィス業務 具体的には、 ・機種変更の案内 ・新規契約受付 ・故障の受付対応 ・操作方法の問い合わせ対応 ・料金プランのご案内 ・新商品の...
応募資格 年齢: 〜 歳
勤務地 下記いずれかのワイモバイルショップ。希望をお伝えください。 池袋西口 東京都豊島区西池袋1-18-...
給与 月給 23万円〜27万円 (能力・経験を考慮の上、面談により決定します)

株式会社ラネット NEW

docomoショップの接客・販売スタッフ(未経験者歓迎)◎月65,000円の手当がつくチャンスも

契約社員 掲載終了日:2017/11/29

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あなたにお任せしたいのは、当社が代理店として運営するdoocomoショップでの接客販売のお仕事です。 携帯キャリアのショップといえば、携帯電話の新規購入や機種変更などで、おそらく多くの方が一度は利...

仕事内容 docomoショップでのお客様への接客・販売、またバックオフィス業務 具体的には、 ・機種変更の案内 ・新規契約受付 ・故障の受付対応 ・操作方法の問い合わせ対応 ・料金プランのご案内 ・新商品の...
応募資格 年齢: 〜 歳
勤務地 下記いずれかのドコモショップ。希望をお伝えください。 <関東>  三軒茶屋店  池尻大橋店  駒...
給与 月給 23万円〜27万円

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ソフトバンクショップの接客・販売スタッフ(未経験者歓迎)◎月50,000円の手当がつくチャンスも

契約社員 掲載終了日:2017/11/29

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◎勤務地のショップは都内を中心に18店舗! 希望する場所にあるソフトバンクのショップで働きませんか? (詳しい勤務地は、勤務地欄をご参照ください) あなたにお任せしたいのは、当社が代理...

仕事内容 ソフトバンクショップでのお客様への接客・販売、またバックオフィス業務 具体的には、 ・機種変更の案内 ・新規契約受付 ・故障の受付対応 ・操作方法の問い合わせ対応 ・料金プランのご案内 ・新商品の...
応募資格 年齢: 〜 歳
勤務地 池袋北口 豊島区西池袋1-18-10 駒込 豊島区駒込1丁目42-2 上野広小路 台東区野2丁目1-...
給与 月給 23万円〜27万円 (能力・経験を考慮の上、面談により決定します)

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