株式会社デジタルハーツホールディングス掲載終了日：2022/7/8

社内SE(サポートデスク担当).

正社員

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社内SE(サポートデスク担当)/株式会社デジタルハーツホールディングス

子会社等の経営管理およびそれに付帯または関連する業務 ■関連・グループ会社株式会社デジタルハーツ DIGITAL Hearts USA Inc. DIGITAL Hearts (Shanghai) Co., Ltd. DIGITAL Hearts Korea Co., Ltd. DIGITAL Hearts (Thailand) Co., Ltd. Aetas株式会社株式会社ネットワーク21 株式会社フレイムハーツ株式会社ZEG

募集の背景

事業拡大のための増員募集です。

具体的な業務内容

情報システム部門のサポートデスク担当として、主に以下の領域を担当頂きます。
(1) PC・スマートフォンの社内貸与・在庫管理・ライセンス管理、トラブル・問い合わせ対応など (2) 従業員向けのアカウントの作成・削除・変更など (3) 機器貸出、権限設定、変更依頼などの各申請対応 (4) 社内トレーニング（ITリテラシー・業務生産性向上のトレーニング） (5) 重要会議サポート（ウェブ会議を含む） (6) 社内エグゼクティブサポート (7) 社内インフラストラクチャー（基幹システム、ネットワーク／サーバー基盤など）の障害時受付・緊急度／影響度に応じた初動対応（社内通知、初動調査、Tier 2連携など） (8) 法廷停電対応、社内資産棚卸 (9) システム本部ポータルサイト更新 (10) サポートプロセス改善、処理の自動化・効率化施策など

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	・Microsoft Windows OS／Office を使った社内PC、Apple iPhone のサポート経験・ドメインポリシーなど、ITガバナンス統制化でのTier1 サポートデスク経験（但し、5名以上のチーム経験）・OLA・SLAに基づく、対応クローズ・エスカレーションモデルのサポート経験・チケットシステムを使った情報記録及びそのデータに基づく情報分析経験・サポート効率化に向け
歓迎される経験・スキル・資格	・Active Directoryによる端末制御ポリシー、情報統制などのセキュリティポリシーに関する運用経験　他
求める人物像	・社内ユーザーからビジネス課題を聞き出すヒアリング力、円滑なコミュニケーション力がある方・情報を的確に認識・整理してアウトプットする情報伝達力がある方・協調性をもって、チームとして結果を出せる方・新しい業務にも積極的に関与し、事業に貢献していきたいという方・何事にも責任とプロ意識をもって臨める方・自ら課題をみつけ、GOALへのプロセスを見極め、能動的遂行ができる方
勤務地	東京都新宿区オフィスは駅直結のビルの41Fになります。雨の日も濡れずに通勤することができます。
勤務時間	※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
給与	想定年収：350-400万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
諸手当	・通勤交通費支給（月額上限　5万円まで）・慶弔見舞金支給・育児休業・介護休業制度・家族手当・出張手当 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇	・完全週休2日制(土・日) ・国民の祝日　・年次有給休暇（6ヶ月勤務後10日付与）・産前産後休業、育児休業、介護休業（法定通り）・その他、バースデー休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、慶弔、夏季、年末年始など ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。

採用スケジュール・プロセス

※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。
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※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。

企業情報　詳しい企業概要はこちら

企業名	株式会社デジタルハーツホールディングス
事業内容	子会社等の経営管理およびそれに付帯または関連する業務 ■関連・グループ会社株式会社デジタルハーツ DIGITAL Hearts USA Inc. DIGITAL Hearts (Shanghai) Co., Ltd. Orgosoft Co., Ltd. Digital Hearts Linguitronics Taiwan Co., Ltd. LOGIGEAR CORPORATION 株式会社ロジギアジャパン LOGIGEAR VIETNAM CO., LTD. 株式会社エイネット Aetas株式会社株式会社フレイムハーツ株式会社ZEG 株式会社レッドチーム・テクノロジーズ株式会社デジタルハーツネットワークス
代表者	玉塚　元一
所在地	〒163-1441 東京都新宿区西新宿三丁目20番2号東京オペラシティビル41階
設立	2013年
従業員数	1338 名 (2020年9月現在)

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株式会社デジタルハーツホールディングスの企業情報

事業内容

子会社等の経営管理およびそれに付帯または関連する業務

■関連・グループ会社
株式会社デジタルハーツ
DIGITAL Hearts USA Inc.
DIGITAL Hearts (Shanghai) Co., Ltd.
Orgosoft Co., Ltd.
Digital Hearts Linguitronics Taiwan Co., Ltd.
LOGIGEAR CORPORATION
株式会社ロジギアジャパン
LOGIGEAR VIETNAM CO., LTD.
株式会社エイネット
Aetas株式会社
株式会社フレイムハーツ
株式会社ZEG
株式会社レッドチーム・テクノロジーズ
株式会社デジタルハーツネットワークス

企業情報

設立年月	2013年
資本金	300,686千円（2020年9月現在）
従業員数	1338人（2020年9月現在）
所在地	〒163-1441 東京都新宿区西新宿三丁目20番2号東京オペラシティビル41階
代表者名	玉塚　元一

連絡先

SBヒューマンキャピタル株式会社（株式会社デジタルハーツホールディングス採用事務局）

〒106-0032 東京都港区六本木2丁目4番5号六本木Dスクエア3F

個人情報の取り扱いについて

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◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
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勤務地	東京都自宅(フルリモートのため)での勤務となります。出社は年に数回程度を予定しております。
給与	想定年収：350-550万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

仕事内容	開発案件のリーダーとして、チームメンバーをまとめながら以下の業務に従事いただきます。１）概要設計、基本設計、データベース設計、インターフェース設計２）仕様書作成３）コーディングルール策定 ※...
募集年齢	不問
勤務地	東京都自宅(フルリモートのため)での勤務となります。出社は年に数回程度を予定しております。
給与	想定年収：550-800万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

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勤務地	東京都新宿区 ※リモート勤務も可能です。
給与	想定年収：500-800万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

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仕事内容	情報システム部門のサポートデスク担当として、主に以下の領域を担当頂きます。 (1) PC・スマートフォンの社内貸与・在庫管理・ライセンス管理、トラブル・問い合わせ対応など (2) 従業員向けのアカ...
募集年齢	不問
勤務地	東京都新宿区オフィスは駅直結のビルの41Fになります。雨の日も濡れずに通勤することができます。
給与	想定年収：350-400万円 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。