決済サービスに関わるソフトバンクグループの会社／加盟店へのサービス導入をよりスムーズに

” 決済で世の中をよくする。それが私たちの使命です。”

ソフトバンクグループの一員として、
お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。

急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。

SBペイメントサービスは、
ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う会社として、
先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。

「情報革命で人々を幸せに」のソフトバンクグループ理念のもと、
私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、
「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。

募集の背景

事業拡大のための増員募集です。

具体的な業務内容

法人（加盟店）向けコンタクトセンターの
運営管理部門で組織マネジメントを行っていただきます。

【仕事内容】
・法人（加盟店）向けコンタクトセンターの運営管理
・業務委託先の管理
・顧客満足度向上のための改善施策の立案、実行、管理
・営業部門、システム部門等の関連部署との各種社内調整
・新規サービス、新規業務開始時の業務構築
・応対品質向上、呼量削減、業務自動化などを目的とした
　各種ソリューション活用・システム化の立案、実行、管理
・部下の管理、育成

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
必須の経験・スキル・資格	・金融・決済業界でのコンタクトセンター部門での管理・運営の経験 ・コミュニケーション能力（他部門並びに自部門内での調整事項多数あり） ・中級程度のPCスキル（エクセル、ワード、パワーポイント、アクセス）
歓迎される経験・スキル・資格	・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダーの経験
求める人物像	・協調性を持ち、組織としての成果創出に貢献できる志向 ・個人知ではなく組織知の蓄積に率先して貢献できる姿勢 ・ビジネス全体に興味を持ち、実務の習得を通して継続的に学び成長する意欲 ・日々の業務遂行の中で、常に視野広く、客観的に 　内省・分析することで課題形成し、自ら解決を提案できる
勤務地	東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー14F ※在宅勤務制度あり
勤務時間	■09:00-17:45 ■時間外労働：あり（月平均35時間） ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・在宅勤務制度あり ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
給与	■想定年収：年収 8,000,000 円 - 10,000,000円 ■基本給：48万円～56.5万円/月 ■給与：当社規定により決定 ■試用期間：3カ月（給与・待遇などに変更はありません） ※残業代は残業時間に応じて別途支給します。管理監督者の場合は無し。
昇給・賞与	■賞与：年2回（6月・12月）※年間平均5カ月分 ■給与改定：年1回（4月）
諸手当	■割増手当（時間外勤務、休日勤務、深夜勤務） ■通勤手当 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇	■完全週休2日制（土日祝） ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■積立年休制度 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産前産後休暇・育児休業 ■配偶者出産休暇 ■キッズ休暇 ■介護休暇・介護休業 ■看護休暇 ■ボランティア活動休暇 ■ドナー休暇 等 www.sbpayment.co.jp/index.html ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
待遇・福利厚生	■確定拠出年金制度 ■財形貯蓄制度 ■従業員持株会 ■福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン)提携 ■BB社員モニタ制度 ■総合福祉団体定期保険 ■積立年休制度 ■永年勤続表彰 ■その他 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	採用窓口：SBヒューマンキャピタル株式会社（SBペイメントサービス株式会社採用事務局） ※上記転職エージェントが応募受付窓口となります。 ※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。 ◆応募の秘密は厳守いたします。 ◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。 ◆個人情報の取扱いについてはこちら（http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/）をご確認ください。

この求人の特徴