会員登録を行うとあなたの行動を学習し、あなたにマッチした求人を提案いたします。

株式会社アップルの企業ロゴ 株式会社アップル 掲載終了日:2022/12/21

アドバイザー職(問い合わせ対応)◆残業ほぼなし/年間休日157日/月給25万円以上/転勤なし◆

正社員

気になる

株式会社アップルのアピールポイントイメージ
転勤なし
  • 業界未経験歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 7日以上の長期休暇あり
  • 産休・育休実績あり
  • 駅から徒歩5分以内

アドバイザー職(問い合わせ対応)お客様の笑顔と社員の笑顔、どちらも大切です。

引越業界で大躍進中の「アップル引越センター」。
2006年の設立以来、引越実績は累計30万件以上!
売上は年平均130%成長!

実は、口コミによるご契約やリピート利用が年間1万件以上(4組に1組)に上ります。
当社のサービスが高く評価されている証であり、
まさに「お客様に選ばれる引越会社」なのです。

「引越しの価値を変える」…それが当社の大切にしている想いです。
引越しを通じてお客様を笑顔にし、さらに社員一人ひとりも笑顔になってほしいと願っています。

だからこそ私たちは、誇りを持って仕事に取り組めるよう、
「働きやすさ」にこだわることにしました。たとえば…

★週休3日制、年間休日は157日。
★入社2年目以降は9連休取得制度があり、プライベートとの両立も十分可能。
★未経験からでも月給25万円以上だから安心!
★基礎から学べる教育制度も整っているので、すぐに活躍できます。
★先輩社員がそばについて、しっかり仕事をフォローします。

今回募集する「アドバイザー職」は、お客様からの問い合わせを最初に受ける、
いわば会社の”顔”。大切なポジションです。

お客様に笑顔になっていただけるサービスを提供し、
引越しをもっとワクワクドキドキできるような価値あるものにしたいと思っています!

募集の背景

◆年平均130%で成長中!◆
関東・関西エリアを中心に、引越し業を手がけてきた当社。
コロナ禍でも名古屋・福岡・札幌にも展開し高いレベルで成長を続けています。
年々アップルをご利用いただくお客様が増加していることに伴い、
お客様対応を行うアドバイザー職を増員することになりました。

具体的な業務内容

引越しを考えているお客様からの、問い合わせ対応をお任せします。
電話・メールで寄せられる質問に答え、専用システムに情報を入力していきます。

お客様のご相談にのったり、見積の提案、受注、引越し日時の調整など、
お客様の心躍る新生活をサポートする大切なお仕事です。

【具体的には】
◎受付時間は9:00 ~20:00 。毎日数十件ほど対応しています。
◎電話による問い合わせが8割、メールでの問い合わせが2割です。
◎対応マニュアルがありますので、トークに不慣れでも大丈夫!一緒に練習しましょう。
◎「引越し料金はいくらぐらい?」という見積りに関する質問が多いです。
◎他にも引越し日程の調整や、お客様情報などをお聞きし、専用システムに入力します。
◎システムに入力すると自動計算で「見積り金額」が出て、お客様に伝えられます。

【ここがポイント!】
☆週休3日制なのでプライベートと仕事の両立がしやすく、長く活躍できます。
☆教育制度が整っているので、未経験でもご安心を。先輩社員がフォローします。
☆1日の残業時間は20~30分くらいで、ほとんどありません。
☆繁忙期は1月、2月、8月。引越しシーズンの1ヶ月前から問い合わせが増えています。
└この時期は、残業が発生します。

『引越し』×『IT』で急成長する業界の革命児。

2006年の設立から17目を迎えた当社。競争の激しい引越し業界にあって、売上は年平均130%のペースで伸びており、快進撃を続けています。

その理由は、他社の一歩先ゆくIT戦略です。例えば、当社が開発したWebサービス『ラクニコス』は、Webだけで見積りから契約まで完了できる画期的な仕組み。スマホひとつで「カンタン」「スピーディ」「正確」なお取引ができるとあって、お客様から大変ご好評いただいています。

また、社内業務もITによって効率化。見積りや提案書を迅速に作成できるシステム、最適な配車を可能にするステムなどを開発し、ムダを減らして利益を生み出す仕組みを作り上げているのです。

今後も、IT活用を強みに、「お客様満足」と「社員にとって働きやすい会社」の両面を追求していきます。

配属部門
★若手が活躍中!★
明るく活気のある職場です。コミュニケーションが豊富で、社歴や年齢に関わらず意見や提案を出せます。フラットで風通しの良い組織です。
達成感を感じる瞬間
お客様からの「ありがとう」やアンケートなど通して評価をいただけるのが大きなやりがいです。「今日引越しをお願いしたんですけど、とても満足しています」といったお褒めの言葉や感謝の言葉はとても嬉しく、モチベーションもさらに上がります。
また、高い成果を上げた社員は全社員総会で表彰。これもひとつの目標となり、みんな前向きにがんばっています。
この仕事の大変なところ
引越し作業の現場で「スタッフが家具を傷つけてしまった」といったトラブルが発生し、お客様から厳しいご指摘をいただくこともあります。
まずは状況をきちんと確認し、誠意を持って対応しなければなりません。

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 不問
必須の経験・スキル・資格 ◆業種・業界未経験、第二新卒の方歓迎◆
※業界経験・職種経験は不問です。
※電話対応の経験がある方は、すぐに活躍できます。
歓迎される経験・スキル・資格 以下のような経験が活かしていただけます!
◆電話対応の経験
◆内勤営業経験
◆カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験
求める人物像 ■相手の状況や気持ちを考えてコミュニケーションを取れる方

お客様がどのような気持ちでお話しされているかを汲みとり、その上で対応していくコミュニケーション力の高さが求められます。経験やスキルよりも、相手の気持ちに配慮できる姿勢やお人柄を重視します。
未経験者へのメッセージ 【未経験でも安心スタート】
充実した研修制度、教育制度があるため、業界未経験・職種未経験の方もご安心を。
先輩社員がフォローします!
勤務地 東京本社/東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9階
★転勤なし
★U・Iターン歓迎
アクセス JR総武線快速・横須賀線「馬喰町駅」より徒歩1分(出口1)
都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩1分
都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩3分
勤務時間 8:45~20:15(実労働時間10時間・休憩90分)
※変形労働時間制/週40時間勤務
※勤務時間が長いものの『週休3日制』を導入しており、オンオフしっかり分けて働くことができます!
※月平均の残業時間は20時間以下です。
※シフト制
給与 ◆月給250,000円~+賞与年1回
※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。
※月給には32時間分(48,000円以上)のみなし残業手当を含みます。超過分は全額支給します。
※試用期間あり(3ヶ月)。給与・待遇は変わりません。
※月によって勤務日数が異なるため給与金額の内訳が変動することがありますが、月給金額は保証します。
昇給・賞与 ◆昇給あり(年2回査定あり)
■賞与年1回(7月)
諸手当 ◆交通費(月上限2万円まで)
◆時間外手当(みなし残業32時間の超過分を支給)
◆役職手当
◆職能手当
休日・休暇 ◆週休3日制(シフト制)
◆年末年始休暇
◆有給休暇(法定通り)
◆慶弔休暇
◆産休・育休制度(取得・復帰実績あり)
◆バケーション9(入社2年目以降、年1回9連休の取得が可能)

徹底して業務の効率化を図ると同時に、社員が思いきりリフレッシュできるよう「バケーション9」なども導入。誰もが笑顔で働ける会社を目指し、体制・環境整備に力を入れています。
※ 年間休日157日
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆全社員総会(年1回)
教育制度 経験やスキルに応じて必要な研修を実施します。

▼座学研修
(引越の基礎知識、ビジネスマナー、社内システムなど)
業界知識や社会人としての基本から学べます。

▼OJT研修
先輩社員とのOJTで仕事の流れやノウハウをが把握します。業務マニュアルを完備しており、ロープレやトーク練習も交えながら慣れていけます。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス ▼Web履歴書による書類選考
▼一次面接(オンライン面接)
▼二次面接
▼内定
注意事項 ※面接時間や入社時期はご希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
※応募から内定まで2週間以内の予定です。応募から入社まで1ヶ月以内も可能です。
※面接時のマスク着用可。当社では感染症防止対策を徹底しています。

<面接地>
東京本社/東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9階

この求人の特徴

転勤なし 業界未経験歓迎U・Iターン歓迎7日以上の長期休暇あり産休・育休実績あり駅から徒歩5分以内 月の残業20時間以内職種未経験歓迎第二新卒・既卒者歓迎学歴不問年間休日120日以上服装自由オフィス内分煙/禁煙 3年連続売上UP

企業情報 詳しい企業概要はこちら

企業名 株式会社アップル
事業内容 ■引越業

一般貨物運送事業許可/事業者番号 No.470006190 関東運輸局 近畿運輸局
古物商許可証番号/東京都公安委員会 第301052008835号
産業廃棄物収集運搬業許可/第13-00-137331号
代表者 代表取締役 文字 放想
所在地 〒103-0002 東京都 中央区日本橋馬喰町1-5-6 9階
設立 2006年
従業員数 233 名 (2022年8月 現在)
売上高 35億9600万円 (2022年7月現在)

株式会社アップルの企業情報

  • 3年連続売上UP

事業内容

■引越業

一般貨物運送事業許可/事業者番号 No.470006190 関東運輸局 近畿運輸局
古物商許可証番号/東京都公安委員会 第301052008835号
産業廃棄物収集運搬業許可/第13-00-137331号

主力製品・サービス
【全国各地に拠点を展開】

東京本社:東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9階
ヘッドオフィス:東京都中央区東日本橋3-10-9 4階
名古屋本社:愛知県名古屋市中区錦1-13-33
大阪本社:大阪府大阪市西区立売堀1-1-1 7階
福岡本社:福岡県福岡市博多区博多駅東1-10-35 5階
札幌本社:北海道市札幌市東区北二十一条東22-6-8

東日本支店:東京南、江戸川、足立、練馬、調布、川崎、横浜、千葉、埼玉、仙台、札幌
関西支店:東大阪、淀川、京都南、神戸
名古屋圏支店:名古屋東
福岡・中国支店:福岡東、北九州、広島

企業情報

設立年月 2006年
資本金 1000万円
売上高 35億9600万円 (2022年7月現在)
従業員数 233人 (2022年8月現在)
平均年齢 30歳
所在地 〒103-0002 東京都 中央区日本橋馬喰町1-5-6 9階
代表者名 代表取締役 文字 放想

株式会社アップルの求人一覧

株式会社アップル NEW

アドバイザー職(問い合わせ対応)◆残業ほぼなし/年間休日157日/月給25万円以上/転勤なし◆

正社員 掲載終了日:2022/12/21
転勤なし
  • 業界未経験歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 7日以上の長期休暇あり
  • 産休・育休実績あり
  • 駅から徒歩5分以内

アドバイザー職(問い合わせ対応)お客様の笑顔と社員の笑顔、どちらも大切です。

引越業界で大躍進中の「アップル引越センター」。 2006年の設立以来、引越実績は累計30万件以上! 売上は年平均130%成長! 実は、口コミによるご契約やリピート利用が年間1万件以上(4組に1組)...

仕事内容 引越しを考えているお客様からの、問い合わせ対応をお任せします。 電話・メールで寄せられる質問に答え、専用システムに情報を入力していきます。 お客様のご相談にのったり、見積の提案、受注、引越し日時の...
募集年齢 不問
勤務地 東京本社/東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6 9階 ★転勤なし ★U・Iターン歓迎
給与 ◆月給250,000円~+賞与年1回 ※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。 ※月給には32時...

気になる

株式会社アップル NEW かんたん応募可

引越プランナー◆未経験者歓迎/反響営業/ノルマなし/月給26万円以上/福岡本社(転勤なし)◆

正社員 掲載終了日:2022/12/21
転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 駅から徒歩5分以内
  • 業界未経験歓迎
  • 7日以上の長期休暇あり
  • 産休・育休実績あり

<反響営業><成約率75%>成長企業で「やりがい」も「働きやすさ」も手に入れる。

引越業界で大躍進中の「アップル引越センター」。 2006年の設立以来、引越実績は累計30万件以上! 売上は年平均130%成長! 実は、口コミによるご契約やリピート利用が年間1万件以上(4組に1組)...

仕事内容 個人・法人のお客様への引越プランのご提案、サービスのご案内 ★飛び込みなし!ノルマなし!反響営業 引越しを予定しているお客様からのお問い合わせに対する反響営業です。 新規の飛び込み営業やノルマはあ...
募集年齢 年齢: 〜 35歳
勤務地 福岡本社/福岡県福岡市博多区博多駅東1-10-35 5階 ★転勤なし ★U・Iターン歓迎
給与 ◆月給26万2500円~33万9545円+賞与年1回 ※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。 ...

気になる

株式会社アップル NEW

人事◆人財に関するスペシャリストとして組織づくりに貢献!

正社員 掲載終了日:2022/12/21
転勤なし
  • 3年連続売上UP
  • 業界未経験歓迎
  • 土日祝休み
  • 7日以上の長期休暇あり
  • 駅から徒歩5分以内

人事◆人財に関するスペシャリストとして組織づくりに貢献!

引越業界で大躍進中の「アップル引越センター」。 2006年の設立以来、引越実績は累計30万件以上! 売上は年平均130%成長! 実は、口コミによるご契約やリピート利用が年間1万件以上(4組に1組)...

仕事内容 人事部は「人財」のスペシャリストとして、 新卒/中途採用、育成計画/社内研修運営、各種制度の設計と構築などの業務を行っています。 組織成長と共に「人財」の確保・定着は急務となっているため、 人事部の...
募集年齢 不問
勤務地 ヘッドオフィス/東京都中央区東日本橋3-10-9 4階 ★転勤なし ★U・Iターン歓迎
給与 ◆月給282,500円~+賞与年1回 ※経験・スキルなどを考慮の上、決定します。 ※月給には40時...

気になる