9割が未経験スタート。感謝されて成長できる環境が、あなたを待っています。

＼こんな方におすすめの職場です／
✅ 未経験から正社員を目指したい方
✅ 接客・人と話す仕事に興味がある方
✅ 安定収入と働きやすさ、両方を重視したい方
✅ スマホや通信の知識はないけど挑戦してみたい方
✅ 将来も見据えて、手に職をつけたい方

不安がある方こそ、安心してほしい職場です。
「経験がないから不安」
「自分にできるか分からない」
そう思うのは、当然のことです。
実際に当社で活躍するスタッフの9割以上が、異業種からの転職者。
元アパレル販売・事務・飲食業など、接客未経験の方も多く在籍しています。

🔰 教育・サポート体制が整っています
入社後は、スマホや料金プランの基礎からしっかり研修。
動画コンテンツやOJTで、段階的に理解を深められます。
疑問があればすぐに相談できる体制があり、
ひとりで悩まず、チームで支え合いながら成長できます。

✨ この仕事のやりがい
「説明がわかりやすかった」
「あなたのおかげで助かりました」

——そんなお客様の言葉を直接もらえる、手応えのある仕事です。
自分の成長が、誰かの安心につながる。
そんな喜びを感じながら働くことができます。

もし今、少しでも「挑戦してみたい」と感じているなら、
それがあなたにとっての第一歩です。

募集の背景

スマートフォンや通信サービスは、今や暮らしに欠かせない存在です。
「操作が難しい」「プランを見直したい」などのご相談が増え続けています。

私たちは、こうした声に丁寧に寄り添い、信頼される接客を大切にしています。
より多くのお客様に満足いただけるよう、新たな仲間を募集することになりました。

未経験の方も安心して成長できる環境です。
あなたの「やってみたい」を、私たちは応援します。

具体的な業務内容

「スマホに詳しくない…」そんな方も大丈夫。
この仕事は、“わかる”が“できる”に変わる仕事です。
ご来店されたお客様に寄り添いながら、スマートフォンや料金プランをご案内していくお仕事です。

【仕事内容はシンプルです】
◆お客様のご案内（カウンター業務）
・ご来店時の受付とヒアリング（目的や困りごとの確認）
・スマートフォンやネットサービスのご紹介
・プランや端末のご説明と変更サポート

◆契約・サポート対応
・新規契約・機種変更の受付、登録
・スマホの設定や操作のご案内（LINEの設定など）
・お困りごとのフォロー対応

◆店舗内サポート
・売り場の整理整頓やPOPづくり
・在庫チェックや書類管理
・キャンペーンのお手伝い（ノルマなし）

【未経験から始める人がほとんどです】
元・飲食店スタッフ、保育士、事務職など、異業種からの転職者が多数。
入社後1ヶ月は、動画研修＋マンツーマンのOJTで、基礎からじっくり学べます。

【“ありがとう”がうれしい仕事】
「わかりやすく教えてくれて助かった」
そんな声を直接もらえることも。
評価制度やインセンティブもあり、頑張った分がしっかり返ってくるやりがいのある環境です。

募集条件

雇用形態	正社員
年齢	不問
学歴	不問
必須の経験・スキル・資格	■特別な経験やスキルは一切不問です ■社会人未経験・ブランクのある方も歓迎しています ■接客・販売が初めての方も、丁寧な研修がありますのでご安心ください 💡「やってみたい」という前向きな気持ちがあればご応募いただけます！
歓迎される経験・スキル・資格	■飲食、アパレル、コンビニ、コールセンターなどでの接客経験 ■販売・営業など、お客様とのやり取りがある仕事のご経験 ■スマホやデジタル機器に興味をお持ちの方 ■チームで協力して働くのが好きな方 💡必須ではありませんが、活かせる場面が多くあります！
求める人物像	■人と話すこと、誰かの役に立つことが好きな方 ■初めてのことにも前向きにチャレンジできる方 ■周囲とコミュニケーションをとりながら協力して働ける方 ■安定した環境で、長く働きたいと考えている方 ■接客を通じて自分自身も成長したいと思っている方
未経験者へのメッセージ	「接客は初めて」「スマホに詳しくない」 そんな方でも安心して始められる仕事です。 今いるスタッフの多くも未経験スタート。 入社後は動画研修やOJTがあり、店舗でも先輩がしっかりサポートします。 「ありがとう」と感謝されるやりがいを感じながら、 少しずつ成長していける環境です。 経験よりも、「やってみたい」という気持ちを大切にしています。 あなたの一歩を、私たちは応援します。
勤務地	【auショップ】 ・東京都世田谷区経堂1-21-16 ・東京都世田谷区船橋1-29-3 ・東京都江東区 北砂2-17-1 ・東京都江東区大島6-30-12 ・東京都江戸川区平井4-8-8 ・東京都八王子市楢原町382 ・神奈川県逗子市逗子5-1-6 ・神奈川県横浜市神奈川区片倉3-1-25 ・神奈川県鎌倉市小町1-7-10 ・山梨県北杜市長坂町大八田147-6 【SoftBankショップ（ワイモバイル取扱店）】 ・東京都江東区東陽6-3-2 ・東京都江東区木場1-5-30 ・東京都江東区門前仲町1-6-12 ・東京都大田区大森西6丁目14-15 ・東京都大田区西糀谷3-39-5 ・東京都中野区中央2-30-2 ・東京都江東区南砂6-7-15
勤務時間	■シフト制：9:40～21:00（実働8時間） ※残業月20時間以内 ※営業時間は店舗により多少異なる場合がございます。
給与	～初年度年収400万円│月収30万円以上も可～ ■基本給：23万～28万円 ■資格手当：2万～6万円 ※経験・能力を考慮して加給・優遇 ※試用期間6ヵ月（給与・待遇に変更なし） ※時間外手当は別途支給 【インセンティブで毎月チャンス】 ■注力サービスや人気機種の契約でインセンティブ支給 ■平均：月1万円程度 ■月7～8万円以上稼ぐスタッフも多数！ ■上限なしだから、頑張った分だけしっかり還元 【初年度想定年収】 ■基本給：23万円 ■残業代：約3.5万円（20時間想定） ■資格手当：2万円 ■インセンティブ：2万円（平均） 👉 合計：月収30万円に！ 【年収例】 ■年収400万円/入社1年目・20代 ■年収520万円/入社6年目/20代・リーダークラス
昇給・賞与	■昇給：年1回 ■賞与：年2回（7月・12月）
諸手当	■資格取得支援手当あり ■時間外手当あり 【資格手当で“+αの収入”】 ■難易度に応じて 月2～6万円 を支給 ■入社1年以内に 7～8割の社員が資格取得 ■勤務時間内の研修でスキルアップをしっかりサポート ■頑張り次第で 月10万円以上の収入アップ も実現可能
休日・休暇	■完全週休2日制（シフト制／月9日～10日休み） ■有給休暇（入社半年後に10日付与） ■慶弔休暇 ■産休・育休※取得・復帰実績100％ 時短勤務で活躍するママさん社員もいます。 女性管理職も活躍中！
待遇・福利厚生	■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■家族手当（配偶者：月1万円、子1人：月5000円） ■等級手当（月1～6万円） ■携帯電話購入手当 ■定期健康診断（年1回） ■研修旅行 ■制服あり ■表彰式（年2回） ■ネイル・ピアスOK
教育制度	充実した研修プログラムあり、スキルアップをサポートします。

応募時の注意事項

採用スケジュール・プロセス	▼Web応募（書類選考） 　ご応募いただいた内容をもとに選考を行います。 　※希望者には、現場スタッフと気軽に話せる「座談会」もご案内可能です！ ▼面接（基本1回のみ） 　ざっくばらんにお話しできればと思います。服装は私服でもOKです！ 　ご希望や不安なことも、遠慮なくお聞かせください。 ▼内定 　最短2週間以内にご連絡いたします。入社日はご相談の上で決定します。

この求人の特徴