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株式会社コンカー掲載期間:2022/10/13〜

カスタマーサクセス【中堅中小企業担当】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

気になる

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります

具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。

【中堅中小企業】
一人あたり70社以上の顧客を担当し、面でカバレッジしながら、コンカーの活用促進、ハッピーカスタマーへ導くことが主な職務内容となります。面でカバレッジする上で、個社対応のみならず、デジタルによるアプローチやイベント企画・実施、またお客様向けポータルサイトの利用促進等、マルチタスクとバランスが求められます。今後は、ヘルススコアの設計にも注力していく見込みであり、スキームの確立が期待されている領域です。
日常的に他部署との連携も多く、枠にとらわれず、新たな事へチャレンジするマインドを大事としております。

【担当顧客】
中堅企業70社程度/人、中小企業 200社程度
評価指標 :日々の活動目標(KPI)に応じた年間評価
参考 2021年のKPI 
新たなオポチュニティの創出/利用率向上施策の推進/満足度向上の施策実施件数  オペレーション効率化貢献など

募集条件

雇用形態 正社員
求める人物像 【必須】
下記いずれかの経験3年以上
・IT業界における法人営業経験
・IT業界におけるインサイドセールス経験

【本職種の魅力】

クラウドソリューション既存利用客の満足度を維持・向上のために施策を考え実行に移すこと、お客様の課題を迅速にくみ取り問題解決に取り組むといったカスタマーサクセスの重要なアクションを実行し経験値を蓄積できます。また様々なシーンでプレゼンテーションの機会があり、徹底的にプレゼンスキルを高められます。
勤務地 東京都中央区
給与・待遇・福利厚生 年収:600万円~1200万円
経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

企業情報

業種 ソフトウェア・情報処理
事業内容 クラウドコンピューティングによる従業員経費管理ソリューション "Concur Expense"の提供
本社所在地 東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル 11F
設立 2011年2月
URL http://www.concur.com/ja-jp

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名 株式会社パソナ ハイキャリア転職支援
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-010444
紹介事業事業所・拠点 ■東京本社 東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE ■大阪支店 大阪府大阪市中央区道修町4-1-1 武田御堂筋ビル2F ■名古屋支店 愛知県名古屋市中区栄3-6-1栄三丁目ビルディング(ラシック)10F
URL https://www.pasonacareer.jp/

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