具体的な業務内容
【職務内容】
◎高齢者の「住まい」の問題解決を担当頂く「住まい」のコンシェルジュ
担当の募集です。
【業務内容】
◎シニアライフサポート事業部
・高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど
多岐にわたります。
・一方で情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない「情報格差」は
より拡大していくと予想しています。
・本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め
豊かな暮らしの実現に貢献するために
①高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内等高齢者の住まいにまつわる
綜合情報サービス
②食事宅配情報検索サービス
③専門家に無料で介護の相談ができるコミュニティサイト
・ライフエンディング情報サービス等複数の新規サービスを提供しています。
<職務内容>
高齢者の「住まい」に関する相談者の困りごとを伺い課題を解決していきます。
①WEB経由で問い合わせていただいた相談者様へ架電
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒヤリングを行う。
③専用の管理画面へヒヤリングした情報を入力
④ヒヤリング内容に基づき、希望に叶う事業者を相談者へご紹介する。
*チームによって住宅リフォームのご案内、老人ホームのご案内等に分かれて
おります。
【仕事の魅力】
2016年に立ち上げたばかりの新規事業。自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを
味わえます。また日々オペレーションを変化させながら、より良いサービスを追求していく
姿勢を持った組織です。新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります。
募集条件
雇用形態 | 正社員 |
---|---|
年齢 |
25歳以上 35歳以下 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
求める人物像 |
【MUST】 ・マルチタスクへの対応力(架電、入電、メール対応、聴取内容のタイピング等が平行して進むため) ・生産性の高い架電活動ができる方(架電の量と質のバランスが取れること) ・PDCAを回した経験(チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力) *土日祝日の勤務(半部以上は左記曜日の出社をお願いします) 【WANT】 ・文章作成・タイピングのスキルをお持ちの方 *エンドユーザーからヒヤリングしたリフォーム希望内容を 文章にしてリフォーム会社へお渡しする為 ・土日祝日の勤務ができる限り可能な方 【期待する人物像】 ・数値目標達成意欲の高い方 ・素直で真面目、成長意欲の高い方 ・変化をさせる、変化をすることを楽しめる方 |
勤務地 |
東京本社(東京都港区芝公園2-11-1)住友不動産芝公園タワー 就業時間 9:00~18:00又は 10:00~19:00(休憩60分)のシフト制 *定時の1時間30分後完全退社ルール |
給与・待遇・福利厚生 |
年収:350万円~550万円 想定年収:3,515千円~5,490千円(月収12カ月+標準賞与+超過勤務手当【20時間分】+その他手当) 〇月給:225,000円~346,000円 経験・スキルを考慮し決定 ・超過勤務手当(1分単位支給) 年間賞与:(年2回6月12月) 〇手当:交通費支給(月額35千円まで) スキルアップ手当 150千円 単身赴任手当、転勤手当、その他 〇社会保険:厚生、健康、雇用、労災 〇育児、介護、持株制度 〇試用期間 3か月 |
休日・休暇 |
・完全週休2日制(土日)*土日祝日出勤有り。祝日は一部有給取得奨励日 ・有給休暇(入社時付与2時間・半日取得可)夏季休暇、年末年始休暇 ・アニバーサリー休暇(任意の1日) ・慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、妊婦特別休暇(産前、産後) ・年間休日 121日(2021年度介護休暇) |
企業情報
業種 | 人材派遣・人材紹介・アウトソーシング |
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本社所在地 | 東京都港区芝公園2−11−1 住友不動産芝公園タワー |
設立 | 2003年4月4日 |
従業員数 |
100-999人 |
URL | http://www.bm-sms.co.jp/ |
人材紹介会社情報
この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります
人材紹介会社名 | 飯能求人センター(株式会社ヤマスズ) |
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厚生労働大臣許可番号 | 11-ユ-301030 |
紹介事業事業所・拠点 | 「飯能求人センター」 埼玉県飯能市双柳1488-7 TEL 042-972-8406 |
URL | https://yamasuzu.net/ |
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