具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
■お任せすること
配属予定組織では、KDDIのインハウスデザイン部門として、B2C/B2B2C領域（金融、電気、通信に関わる新規事業など）をメインにKDDIグループの幅広いサービスのグロースを各事業部門とともに推進しており、UXデザイン・サービスデザインによる優れた顧客体験・サービス提供価値創出と、その品質を担保する業務を担っています。
サービスやプロダクトにおける顧客体験にとどまらず、業務プロセスやプロジェクト、ステークホルダー間のコミュニケーションなど、関係するものすべてをデザイン対象として、適切なデザイン手法を使い分けながら事業成長につなげるための業務を担っていただきます。

■具体的には
・組織横断プロジェクトにおいてUXデザインを用いた新規サービス立ち上げ、改善、施策検討
・UXデザインを用いた開発プロセスの社内浸透（調査・分析/コンセプト設計/プロトタイプ作成/評価等）
・UXデザイナーの社内育成（KDDI DX UNIVERSITY）

【募集背景】
■組織のミッション
私たちは、優れた顧客体験によるサービス・ビジネスの成功と社会への価値提供実現のため、『デザイン』の力と実践・組織知化をもって、KDDIグループのサービスづくり変革・共創の起点となります。

■募集背景
KDDIグループでは、通信だけでなく金融、エネルギーをはじめ、お客さまにより身近なところで新たな価値とワクワクをお届けするため、多岐に渡りサービスを展開・拡大しています。
戦略と一貫した顧客体験の変革・向上が求められる中、その手段としてのUXデザインの重要性は益々増しています。
募集組織はこれまでのデザイン組織を母体に、24年4月より新たに『デザインセンター』として立ち上げられましたが、多様なバックグラウンドと経験を持つデザイナーに参加いただきたく、今回の募集に至っています。
組織やプロジェクトに入り込み、異なる視点や役割をつないで、使い手と作り手、双方の体験価値を向上させることができるエキスパート人材を募集しています。

【採用メッセージ】
通常1社では経験できないような多岐にわたる分野・事業領域に業務を通じて携わり、他のデザイナーと協働して相互に刺激をし合える環境で、ご自身のスキルアッ…

募集条件

人材紹介会社情報

この求人は紹介求人です。姉妹サイトイーキャリアFAへの応募になります