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株式会社ラクス掲載期間:2025/2/5〜

【大阪】カスタマーサクセス(楽楽請求) ※転勤なし

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

気になる

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具体的な業務内容

【職務概要】
電子請求書発行システム「楽楽請求」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

◆導入支援
楽楽請求を契約されたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり20~30社程度ご担当いただきます。

◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽請求での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。

◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催し参加された見込み客に向け、アプローチをします。

また楽楽精算を導入されている顧客に対し、楽楽請求を活用してもらえるよう電話やWEB商談にて提案を行います。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

雇用形態 正社員
年齢 37歳以下
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
求める人物像 【必須】※下記いずれかのご経験
・ソリューション営業経験(有形無形不問)
・カスタマーサクセス・導入支援経験
・コールセンターSV経験
・システム開発経験

【尚可】
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・経理に関連する分野での業務経験(簿記等)

2024年10月からスタートした、同社内でも一番新しいプロダクトです。
紙、電子などさまざまな発行方法で届く請求書を一元管理でき、インボイス制度対応はもちろん、仕訳や支払業務を効率化します。
勤務地 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
JR各線「大阪」駅より徒歩7分
地下鉄御堂筋線「梅田」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・待遇・福利厚生 年収:450万円~550万円
■年収:464万~578万円
 月給制:月額291375円
 賞与:年2回(6月・12月)
 昇給:年1回(5月)

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(6ヶ月(条件変更無し))

■福利厚生:
社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内イベント

■勤務時間:9時00分~18時00分※就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇 、年末年始、GW、年次有給休暇(10~20日) 、慶弔休暇、サバティカル休暇、育児・介護休暇制度、子の看護休暇(1人につき5日間※有給とは別途)、バックアップ休暇

企業情報

業種 ソフトウェア・情報処理
事業内容 中小企業向けクラウドサービス(ASP)
本社所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27−11 アグリスクエア新宿2階(総合受付)、3階 
設立 2000年11月1日
従業員数 100-999人
URL http://www.rakus.co.jp

人材紹介会社情報

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人材紹介会社名 株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号 13-ユ-040590
紹介事業事業所・拠点 【北海道・東北エリア】 札幌/青森/盛岡/仙台/秋田/山形/郡山 【関東エリア】 茨城/宇都宮/高崎/埼玉/千葉/池袋/汐留/渋谷/横浜 【中部・北陸エリア】 新潟/富山/金沢/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/浜松/名古屋 【近畿エリア】 三重/滋賀/京都/梅田/難波/神戸/姫路/奈良/和歌山 【中国・四国エリア】 鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/高松/松山/高知 【九州・沖縄エリア】 天神/小倉/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄
URL http://www.workport.co.jp/

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