具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
『POS+（ポスタス）』（クラウド型タブレットPOS製品）を飲食／小売／理美容業界の中小中堅企業のお客様に向け提案・アカウントマネジメントを担当していただきます。

【募集背景】
増員
新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大のため。

【業務内容】
新規顧客の開拓や既存顧客の導入拡大に向け、既存の枠に囚われない幅広い提案を行い、お客様の店舗運営課題の解決に導きます。現状のニーズに応えるだけはでなく、顧客の未来を見据えた提案を行い、ポスタスと共に顧客のビジネスを成長させる役割となります。

また顧客との関係構築、課題抽出活動を通じて、案件化の見込みが出来た際には、開発組織とも連携しながら、営業活動を行います。
SaaSながら、お客様の要件に合わせた機能追加等を実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。

■新規開拓営業
■顧客折衝（企画・提案、および資料作成など）
■プロジェクトマネジメント
■受注後のフォロー・アップセル
※担当顧客により出張の可能性がございます

【組織体制】
Make Smiles Sales統括部74名　※2024年4月時点
営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。
▼営業
総勢47名
・東日本営業：17名
・パートナー営業：10名
・西日本営業：20名

※各チーム4名～7名の構成

▼カスタマーサクセス
総勢27名
・企画・業務設計：4名
・カスタマーマネジメント：11名
・カスタマーサポート：12名

※各チーム4名～7名の構成

★魅力
■仕事内容の幅広さや面白さ
担当するマーケットの状況把握、顧客情報の分析、IT知識を駆使し、新規獲得から、深耕し取引拡大へと、一気通貫で経験できる業務内容です。
SaaSプロダクトながら、お客様の要件に合わせた機能追加等も定期実施しており、スクラッチ開発とサービス提供の両側面からの営業活動が可能です。

■キャリアパス
マネジャー職や経営ポジションへのキャリアアップも図れる業務となります。

■カルチャー
大手の基盤も持ちつつ、全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。
部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発…

募集条件

人材紹介会社情報

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