具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
主要金融機関（銀行、証券、保険、カード、リース）や金融サービスへの新規参入企業を主なクライアントとし、デジタル活用に向けた戦略立案・新規事業開発、顧客接点・既存サービスの高度化を中心に、ビジネス／デジタルトランスフォーメーションに向けた支援を行います。
また、支援にあたり必要となる方法論やフレームワークに関し、KPMGグローバルとの連携のもとサービスアセットの開発・整備を行います。

【具体的な案件】
- 顧客起点での業務／システム刷新支援
- デジタル戦略／IT戦略策定、実行支援
- デジタル技術活用による顧客接点高度化・デジタルマーケティング戦略策定支援
- オムニチャネルにおけるカスタマーエクスペリエンス戦略策定支援
- テクノロジー活用による既存サービスの高度化・ビジネスプラン作成支援

【サービスアセットの開発・整備】
- 顧客起点でのデジタルトランスフォーメーション・アプローチ
- チャネル成熟度診断
- カスタマーエクスペリエンス成熟度診断
- カスタマーエクスペリエンス向上に向けたガバナンス構築アプローチ
- 新たな顧客接点としてのメタバースの活用

【役割および責任】
■マネジャー／シニアマネジャー
1．プロジェクトやサービスアセット開発・整備におけるスケジュール、要員、予算、成果物、およびスコープの管理
2．プロジェクトアプローチや方針検討、コンサルタント、シニアコンサルタントへの作業指示・レビュー
3．クライアントのマネジメント層に対する新規案件受注に向けた提案活動
4．サービスアセットの開発・整備のリード
5．自身の専門分野におけるThought Leadershipの発揮、社内外への情報発信
6．クロスファンクション、クロスボーダーのネットワーク活用による社内外人脈構築
7．クライアントとの長期的信頼関係構築
8．ビジネスアナリスト、コンサルタント、シニアコンサルタントの指導・育成

KPMGは監査法人、税理士法人、コンサルティングサービスを提供するプロフェッショナルファームです。KPMGグローバルでは現在、世界143ヶ国のメンバーファームに約273,000名のプロフェッショナルを擁し、サービスを提供しています。その中で、同社は、デジタルテクノロジーなどの最先端技術を活用し、クライア…

募集条件

人材紹介会社情報

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