具体的な業務内容

業務オペレーション領域における課題を、現場ヒアリングとデータに基づいて特定し、関係者と合意形成しながら、改善の企画～実行～定着までをリードいただくポジションをお任せします。

【具体的な業務内容】
■現状把握（As-is）
■課題設定・分析
■改善企画（To-be設計）
■推進（合意形成・実行・定着）

【同ポジションの魅力】
■現場ヒアリングを丁寧に行い、業務を分解して構造的に理解できる。
■障害一覧・業務実績などの事実・データに基づいて論点を整理し、適切に課題設定できる。
■品質・属人化・コスト等の観点で分析し、打ち手の優先順位付けができる。
■部長・課長クラスも含む関係者を巻き込み、根回し・合意形成を通じて改善を前に進められる。

【将来的なキャリアプラン】
■短期（～1年）
・担当領域の業務を可視化し、主要課題を特定
1～2つの改善テーマを、合意形成～実行～定着までリード（再現性のある進め方を確立）
■中期（1～3年）
・複数領域/全社横断の改善を牽引（標準化・運用ガバナンス整備）
・大型の業務改革プロジェクトのPM/PMOとして推進、KPIマネジメントを担う
■長期（3年～）
・業務改革・オペレーション企画の責任者（BPR CoE、業務標準化の責任者 等）
・組織マネジメント（改善チームの立ち上げ、育成、改善ポートフォリオ管理）など

【組織構成】
部長（40代・女性）ーGM（30代・男性）ーメンバー7名（40代3名、30代1名、20代3名）

【レポートライン】
社長-本部長-部長-GM

【働き方】
想定法定外残業時間：5時間
リモート割合：～40％
備考：週3出社
（月初暦日3日までは基本出社）

【同社の魅力】
■キャッシュレス決済の普及・社会的安定性
国内で初めてキャッシュレス決済ゲートウェイ（ネットワーク/クラウド型の仕組み）を開発した企業でもあり、キャッシュレス業界内では必要不可欠な企業となります。厚生労働省が進める給与デジタル払いの開始など後押しをしており、Pay系の普及・拡大により今後も事業拡大が見込めます。
■グロース市場への上場
国内でのキャッシュレス普及・拡大に伴い、
昨年2023年にグロース市場への上場を果たしました。
従来まで取り組めなかった新領域や事業拡大も進めており、
上場に伴う変革が社内で進んでおります。
■5～10時…

募集条件

人材紹介会社情報

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