具体的な業務内容

【ポジション概要】
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。

【具体的な業務内容】
■導入フェーズにおけるお客様支援
担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案
導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
■運用フェーズにおけるお客様支援
Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介
経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案
■チームマネジメント
メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

募集条件

人材紹介会社情報

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