具体的な業務内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
?載プロダクトの導?前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】

【具体的には】
訪問先は導?して頂いている、もしくは導?していただくタクシー会社です。
?載プロダクトの導?前後にお客様のもとへ訪問し、
車載タブレット端末、決済機、カメラ、タクシーメーターなどの技術サポートを行うフィールドエンジニアの仕事です。
乗務員や整備?などと積極的にコミュニケーションをとりながら、
ITを利?した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。
・導?前／営業と同?して技術?から説明
・導?／導?のサポート
・導?後／トラブルが起きた際の聞き取り
・検証／システムトラブルを技術的に解析し解決
以前から?っている機器との構成トラブルなのか、アプリの不具合なのかの検証なども?います。
A社で何か不具合が起きた時に、B社も同じ構成の場合
そちらでも起きていないかなど、様々なことを想定して考えることもあります。

【魅力】
タクシー業界の働き方を大きく変えるサービスを提供している当社。
実際にシステムを導入している事業者さまや乗務員さまに近いところで働けるため、エンドユーザーとも距離が近く、「移動」という日常に欠かせないものを支える社会貢献度の高さを実際の現場で実感できるのも魅力のポイントです。

【組織について】IoT本部 プロダクト推進部
・FE1グループ（東日本）：5名
・FE2グループ（西日本）：3名

拠点の垣根を越えて、それぞれの担当する案件を和気あいあいと相談できる雰囲気が特長です。
IT未経験メンバーも多く、お互いの得意分野を伸ばしつつ、苦手を補い合って業務を進めていくことができます。

募集条件

人材紹介会社情報

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