具体的な業務内容

【職務概要】
スズキフリートの新規顧客獲得における「起点」を担う業務です。WEBやイベントを通じて獲得したリード（見込み客）に対し、電話やメール、オンラインツールを用いてアプローチを行い、顧客の課題を特定した上でフィールドセールスへ質の高い商談を供給（トスアップ）します。

【職務詳細】
・リードへのアプローチ：マーケティング施策（WEB・イベント・ウェビナー）で獲得したリードに対し、迅速かつ適切なタイミングで非対面アプローチを実施します。
・ヒアリング・課題特定：顧客の業種（配送、営業、訪問介護など）特有の課題を深掘りし、サービス導入によるメリットを訴求します。
・有効商談の創出：顧客の検討フェーズを見極め、確度の高い商談をフィールドセールスへ引き継ぎます。
・営業戦略の立案：インサイドセールスとしての知見を活かし、より効率的なアプローチ手法やトークスクリプトの改善、マーケティングチームへのフィードバックを行います。
・データ活用：顧客管理システム（CRM）等を用い、アプローチ履歴や顧客ステータスの管理を徹底します。

・お客様は業界・業態をまたいで広範にわたるため、多様な企業課題に対する課題解決の提案経験を積むことができる仕事です。
・契約手続き：契約書の作成や顧客との調整を行い、スムーズな契約締結を導きます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

人材紹介会社情報

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