具体的な業務内容

各クリニックの来院数・継続率を向上させるため、地域施策・院内体験・オペレーションを横断して改善するポジションです。
施策企画に留まらず、現場に入り込み、実行・改善までやり切ることが求められます。
マーケティングとオペレーションの境界を越え、「来院が増え、継続する状態」を作る役割です。

【業務内容】
（１）地域起点での集客施策の設計・実行
各クリニックの商圏特性を踏まえ、チラシ、紹介施策、地域連携（ペットショップ・トリミングサロン等）などを設計・実行します。机上の企画ではなく、自ら現場で検証し、成果が出る施策に絞り込みます。

（２） 来院体験・院内オペレーションの改善
初回来院から再診までの体験を設計し、継続率を向上させます。
受付対応、待ち時間、説明内容など、現場オペレーションに踏み込み、「また来たい」と思われる状態を作ります。

（３） スタッフ巻き込みによる施策実行
獣医師・看護師・受付スタッフと連携し、施策を現場で実行できる状態を作ります。
単なる指示ではなく、現場が自走できるように設計・浸透まで担います。

（４） 施策の型化と全院展開
成果が出た施策を言語化し、他院でも再現可能な形に落とし込みます。
属人的な取り組みで終わらせず、事業全体の成長に繋がる仕組みを構築します。

【事業について】
Pecoは「世界中の“うちの子”に、永く幸せな暮らしを。」をミッションに、AI×獣医療で産業構造の再設計に取り組んでいます。現在は第二創業期として、「AIスマートクリニック4.0モデル」の確立に集中し、診療・オペレーション・顧客体験を一体で設計しています。
Vets事業においては、デジタルマーケティングだけでは来院・継続は成立しません。地域での認知、来院体験、再診導線まで含めて初めてLTVが成立します。
本ポジションでは、クリニックという“リアルな場”を起点に、来院と継続を設計・実装するオフラインマーケティングを担っていただきます。

募集条件

人材紹介会社情報

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