具体的な業務内容

【職務概要】
5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない本質的な経営課題の解決を行います。

【職務詳細】
・顧客分析とアプローチ戦略の立案
膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てます。解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客セグメントを特定し、能動的にアプローチを行います。
・課題解決型のソリューション提案（アップセル・クロスセル）
経営者や店舗責任者との対話を通じて、表面的な要望だけでなく、経営レベルの課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開の壁など）を深掘りします。
・最適なソリューションの提案・導入
課題解決の手段として、「PAYGATE（決済端末）」「タイムカード（勤怠管理）」や、アプリマーケットの連携機能を組み合わせた、最適なソリューションを提案・導入します。
・マネジメント業務
ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務にも携わることを期待しています。

【ミッション】
顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対してソリューションを提案することで、顧客の事業拡大とLTVの最大化をリードすることが求められます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集条件

人材紹介会社情報

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