具体的な業務内容

【期待する役割】
本ポジションは、松屋フーズグループにおける店舗スタッフ・店長・エリアマネージャーの人材育成を担い、店舗サービス品質の向上と組織マネジメント力の強化を推進する中核ポジションです。

同社は現在、年間100店舗規模での出店拡大を進めており、今後の持続的な成長において「人材育成の高度化」は最重要テーマの一つとなっています。

本ポジションでは、店長以上のマネジメント層を中心に、接客品質・サービスマインド・マネジメントスキル・問題解決力などを高めるための教育体系の設計から研修プログラムの企画・実施までを担っていただきます。

単なる研修実施にとどまらず、全社の人材育成戦略の高度化に向けて、年間研修計画の企画や教育コンテンツの開発、評価制度との連動など、教育領域の企画推進にも主体的に関わっていただくことを期待しています。

【募集背景】
松屋フーズグループは現在、売上高1,542億円（2025年3月期実績）と業績は好調に推移しており、今後は年間約100店舗規模での出店拡大を予定しています。

2027年3月期には売上高2,000億円、外食業界売上ランキングトップ10入りを目指しており、組織規模の拡大に伴い、店舗運営を支える人材育成体制の強化が急務となっています。

特に店長・エリアマネージャーといったマネジメント層の育成は、店舗サービス品質の向上や店舗運営力の強化に直結する重要テーマであり、教育研修機能の高度化が求められています。

そこで今回、教育研修グループの体制強化を目的として、研修企画・教育設計を担う中核メンバーを募集することとなりました。

【職務内容】
店舗スタッフ・店長・エリアマネージャーに対する教育・研修の企画設計および実施を担当いただきます。

主に店長以上のマネジメント層に対する教育施策を中心に、研修コンテンツの開発から講師業務まで幅広く担っていただきます。

主な業務内容

■教育研修プログラムの企画・設計
・年間研修計画の企画立案
・教育体系の設計および見直し
・昇格試験や評価制度と連動した教育施策の企画

■研修プログラムの開発
・接客・サービスマインド向上研修
・マネジメントスキル（コーチング等）研修
・ビジネスマナー研修
・問題解決力・リーダーシップ研修

■研修講師業務
・店長およびエリアマネージャー向け集合研修の講師
・社…

募集条件

人材紹介会社情報

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