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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
◆同社にて、ECマネージャー（候補）を担当していただきます。

【配属部門のミッション/期待する役割】
■ECストアの新規ユーザー獲得
■販促企画・CRM施策管理・オフラインチャネルとのクロスセル強化・など
■自分自身でも手を動かしながら組織のマネジメントも行う
※売上拡大に向けて、EC業務全般をリーディングしていただきます。イメージとしてはプレイングマネージャ―です

【具体的には…】
■自社ECサイトの戦略立案、運営統括
■広告代理店との折衝、新規獲得などプロモーション企画策定・実行
■各種CRM施策実行、ロイヤルユーザー育成・活性化
■キャンペーン企画立案、各種コンテンツ制作に伴う他部署との調整
■データ分析からの課題抽出、改善プラン提案
■社内各部署を横断したマネジメント管理

【募集背景】
国内向けのEC販売を強化に伴い、現組織のアシスタントマネージャ―をまとめられる存在が必要となっているため

【組織構成】
10名

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。

【具体的な業務内容】
■案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成）
■ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理
■特集・セール企画立案と全体管理
■商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理
■運用における効果測定や改善提案
■外注管理および社内（社内システム部門・物流部門・経理部門）調整

【本ポジションの魅力】
EC運用チームのマネジメントを行っていただきます。
クライアント毎に2～3名のチームでECショップの運用を行っていますが、チームマネジャーとして案件管理・品質管理・収支管理・メンバー育成を担当頂きます。
チームのミッションは、お客様企業のECショップの売上拡大への貢献です。
アクセス数・顧客単価・転換率など様々なKPIを意識した、企画・施策を立案し、徹底的に売上数値にこだわり売上拡大に貢献していきます。
実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と幅広い領域を社内の他部門を活用しながら対応していただきます。
そのため、視野の広い運用マネジメントスキル（ECショップ運用～カスタマー対応部門、物流部門まで網羅的に対応するため）や、お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力が身に付きます。
お客様企業のECショップ運営に関する業務だけでなく、「ECワンストップサービス」全体ではカスタマー対応部門、受注処理部門、物流部門まで網羅的なサービスを提供しているため、視野の広い運用ディレクションを通して、ECショップの売上拡大に貢献していただき、将来的にはECショップ全体の統合PM、プロデューサーといったキャリアアップを目指すことが可能です。
お客様企業の事業拡大のための…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
《地方活性化×IT　ふるさと納税の活用から、地方活性化を実現しています》
さとふるは、地方自治体からの委託により、ふるさと納税業務の一括代行サービスを提供しています。ふるさと納税を活用したい地方自治体、職員の方、返礼品を提供いただく事業者の方の煩雑な業務を一括で代行し、地域の「いま」だけでなく、地域の「未来」に焦点を当て活動しています。

【お任せしたいこと】
「ふるさと納税一括代行サービス：さとふる」及び「オプションサービス：おまとめらくらくサービス」をご活用いただいている地方自治体に対するコンサルティング営業を行っていただきます。
地方自治体ごとに多種多様な課題・要望が存在するため、社内外関係部署と連携し、解決するための分析及びプランニングから直接的な提案までを行っていただきます。
地方自治体のみなさまに、「さとふる」を一層ご活用していただくことにより地方活性化のコンサルタントとして、ご活躍いただきたいポジションです。

【具体的な業務】
■自治体営業が契約を獲得したオプションサービス「おまとめらくらくサービス」のコンサルティング営業
■担当する地方自治体における営業戦略検討、分析、企画、推進
■改題解決に向けた社内外関係部署との調整
■担当する地方自治体への深耕営業
　※担当自治体によって、月２～３回程度の国内出張あり
■お礼品をご提供いただく事業者の新規開拓、フォロー

ご入社後は1人あたり2～3自治体ほど担当いただき、寄付金額を最大ができるようさとふるサービスだけではなくオプションサービスも含めたコンサルティング営業をお任せいたします。そのため、より親密な関係を自治体と築いていただくことができます。

【採用背景】
さとふるをご利用いただいている地方自治体の方とのより深くコミュニケーションを取り、当社から価値ある情報の提供、地方自治体の状況把握・潜在課題をキャッチできるチーム体制を整えます。
サービス・システムの改善、新たな事業者の開拓・フォロー、魅力的な返礼品開発のサポートを実施することで、地方活性化・地域づくりにより一層貢献していきたいと考えています。
その体制を実現するため、エリアごとで少人数でのチームを組成し、深耕営業担当してご活躍いただきたいポジションです。
…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
お客様企業のトップライン成長に貢献できる唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして『Global Digital Transformation Partner』をビジョンとしています。それを「EC」、「ユニファイドコマース」を基軸に推進していく業務です。クライアントのビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、お客様企業の売上や顧客満足などを上げていくことになります。その中で、クライアントへのヒアリング、提案書作成、クライアントへのプレゼン、受注後のコンサルティングやプロジェクトマネジメント、PDCAまでを行います。

【具体的な業務内容】
■営業からの案件相談→調査・分析→戦略立案・提案書作成→提案
■受注後はプロジェクトチームの推進PMとしてPDCAを執行。課題解決に必要なソリューション・サービスを継続的に提案。
※提供するサービスやフェーズによっては、クライアント先への常駐、半常駐もございます。
■営業支援として、事例作りやウェビナー登壇、プロダクト開発などもご担当いただきます。
■注力するECソリューションの提案やカスタマーサクセスプランイングへも携わっていただけます。

【本ポジションの魅力】
■クライアントごとの様々な課題に対して、対経営層に向けて戦略立案ができます
■大手顧客のデジタル転換という、クライアントにとっても同社にとっても高い価値のある業務に携わることができます
■提案やコンサルティングのみで終わらず、提案したことの事業実践ができ結果を体現できること
■デジタル広告、EC、制作運用、コンタクトセンター、BPOと一連のフローに沿った事業展開をしており、それらを活用した新しいサービス作りが可能な土壌があります
■力量に応じて行いたいことを実行できる環境があります

【この仕事の厳しさ】
■クライアントの継続的な成果創出なしには仕事は継続しません。
■結果を出し続けるために多くの利害関係者を巻き込み、
■成果責任を持って、協業推進し続けることが重要です。

【将来的なキャリアパス】
クライアントの売上や事業課題に深く関与でき、また提案活動～サービスデリバリーまで関われます。各領域の専門性と実行力を経験しつつ、俯瞰的に事業を見ることが可能に…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ミッション
グループ事業会社各社のグローバル商品サイト基盤やECサイト基盤の企画・導入・運用を通じて、グループ事業会社各社商品の海外販売増へ貢献

当社グループのブランド力やグローバルの家電販売を支えるグローバルWebサイトに対し、顧客体験ソリューションの導入やサイト基盤運営を担当いただきます。
■全社ブランド戦略部門や海外家電マーケティング部門とコミュニケーションをとって協業し、Webサイトデザインの刷新や新規ソリューションの導入要件を整理
■ソリューション/SaaSベンダや大手SIベンダと協業し、ソリューション導入やWebサイトテンプレート開発のプロジェクトマネジメント（アジャイル手法も活用）
■海外各販社と連携した、グローバルWebサイトの制作オペレーションの運営
■グローバルWebサイトのシステム基盤のセキュリティ強化・運用力強化

キャリアパス：
初期配属の部署の仕事に留まらず、様々な職務を経験頂いて、総合的なスキルを身に着けられるキャリアパスを用意しています。
当社グループは海外主要国をはじめブローバルに拠点・体制を構えており、グループ全体でのジョブローテーションも可能な人事制度があり、また職種チェンジも可能です。
・もしWeb関連を深めたい場合：
　当社グループの他の事業でのWebサイトやWebアプリケーション案件の企画・開発・運用など領域の広がりと深みを目指せます。国内特化の道もあります。
・もしグローバルテーマを深めたい場合：
　Webに限らない場合は、グローバル各地域と連携したITソリューションに関わるグローバルプロジェクトへ活躍の広がりが持てます。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
リアル店舗・EC・コンタクトセンターなど顧客とのあらゆるタッチポイントで最良の購買体験を提供するためのチャネルの在り方を定義し、顧客体験設計・ブランディング・マーケティング・プラットフォーム（テクノロジー）・オペレーションなど顧客起点での企業活動への変革を一貫して支援します。また、D2C事業など顧客インサイトに基づき新たなブランドを立ち上げ、もしくは既存ブランドを再定義し、デジタルチャネルで販売・成長支援を行い、それによって新たな顧客層の獲得や収益性の向上を実現します。

【具体的な業務内容例】
・オムニチャネル戦略策定、EC戦略策定と実行支援
・D2Cビジネス戦略策定、実行支援
・ソーシャル、ライブ、ボイスコマース、メタバースなど新技術を活用したチャネル変革やサブスクリプションなどの売り方や収益モデルの企画・開発

◆プロジェクト事例
・大手小売企業のオムニチャネル戦略・EC戦略策定から変革への実行支援
・大手食品メーカーの新規D2Cビジネス戦略策定と成長に向けた実行支援

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
継続的な取り組みでユーザーの態度変容を捉え、施策の失敗、改善、そして成功までの取り組みを実現するための「デジタルコマースプラットフォーム」を提供します。

■具体的な業務
・大手クライアントのECサイト構築の設計・開発・保守
・お客様との要件定義を行い、業務フローを理解した上で、ECパッケージ（SaaS）をカスタマイズします。
・ECパッケージ（SaaS）のカスタマイズの他、データ移行や基幹システムとの連携バッチはスクラッチ開発を行います。
・デジタルマーケティング全般の中の「EC」として位置づけしている為、ECサイト構築の領域を超えたマーケティング全般の知識を身に着けながらプロジェクトを推進していただきます。