福利厚生がありすぎる！？ついに『社員専用のレストランバー』作っちゃいました。

《　社員のリアルな声をヒントに、様々な制度を導入　》 ■1人ひとりの「やりたい」「やりたくない」を大切に ■収入・スキル・キャリアについて定期的に相談できる ■利益はエンジニアに還元 etc. エ...

仕事内容	【インフラ（SV, NW, MW）の設計・構築業務】案件選択制度あり！あなたの選んだ案件へアサイン
勤務地	■東京、埼玉、神奈川、千葉のプロジェクト先 ■仙台市のプロジェクト先　※希望を考慮のうえ決定します
給与	【本社】 月給30万円～70万円＋賞与年3回 【仙台支店】 月給26万円～55万円＋賞与年3回...

アカウントサポートエンジニア（通信キャリア、サービス事業者、学術公共の重点顧客向け技術/日商エレクト

当社は海外現地法人および双日グループのネットワークを利用して世界中から最先端のICT技術を発掘します。 経験とオペレーションノウハウに裏打ちされたビジネス具現化力と技術力によってそれら発掘した技術を...

仕事内容	当社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Netscourt等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に...
勤務地	東京都江東区東雲1-7-12　KDX豊洲グランスクエア8F
給与	想定年収：592-741万円 ■月給：354,000円～ （基本給：294,000円～、諸手当：...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
NTTデータグループにおけるSAPソリューション提供のコアカンパニーとして、国内外のグループ会社と密連携して、SAPサービスを展開している同社にて下記の業務をお任せいたします。

【役割】
SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける顧客担当責任者

【具体的な業務内容】
担当顧客に対する下記業務を行っていただきます。
・運用保守サービスのQCD管理
・運用保守改善提案および顧客基幹システムの将来戦略に対する提言
・契約管理/請求管理/損益管理等

【案件概要】
顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件である。
（一部親会社のNTTデータからの委託案件あり）

【社風】
温厚な社員が多く安心してご就業をいただけます。
中途で入社された方も多いため入社後も安心のサポート体制がございます。

【配属組織について】
・SAPシステムを活用している企業へのアプリケーションライフサイクルをサポートしている。
・運用保守だけではなく、海外展開/クラウド化/RPA活用などの提案を積極的にし、顧客の信頼できるパートナーとしての役割を担う。
・今回の募集職種は運用保守サービスの提供を主体としており、顧客のシステムを安定的に運営する事を支援する。

【メンバーの特徴】
・技術志向（SAPシステム好き/デバッグなどプログラム解析好きなど）
・ワークライフバランス重視（時短勤務のママさんなど）

【組織のビジョン】
顧客から長期的に信頼されるパートナーとしての役割を担うために以下の姿を目指す
・AI,RPA等を活用し、顧客IT部門の高度化を支援する
・先進的なSAPソリューションの活用を推進し、基幹システムを進化させる
・基幹システムを低コストで安定運用する

【募集背景】
・SAPシステムを活用している企業の増加に伴い運用保守ニーズも拡大している
・さらに2025年に控えるECC6.0製品保守切れに伴うS/4化の波が予測される
・上記ビジネスの拡大に対応するため即戦力要員の採用を継続的に実施する
・さらに中長期的にはAI/RPAなどを駆使した新しい形の運用保守サービスの確立というチャレンジを目指す

【魅力ポイント】
・定年は60歳…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：600万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
NTTデータグループにおけるSAPソリューション提供のコアカンパニーとして、国内外のグループ会社と密連携して、SAPサービスを展開している同社にて下記の業務をお任せいたします。

【ミッション】　
日本最大規模で導入され最先端の技術や仕組みで構築されているお客様のSAPの運用保守を行っております。
・稼働前の運用設計、運用体制の整備支援、導入チームからの引継ぎなどを実施。
・稼働後お客様と長期に渡るリレーションシップを構築し、お客様と一体となって運用保守を実施
・安定運用に向けた改善活動やソリューション提案やその実行を実施

【業務概要】
マネジメント主担当として実施。加えて、下記の役割を担う。
・顧客基幹システムの中長期におけるITロードマップ立案・実行支援
・要員調達やビジネスパートナーのマネジメント

【具体的な業務内容】
大規模案件運用保守コンサルタントとしてSAP技術的側面を中心に以下のタスクを実施
（稼働前）
・本稼働を見据えた適切な運用ルール・体制・スケジュールの提案。
・導入チームからの業務要件、システム仕様の引継ぎ
（稼働後）
・日々発生する問い合わせや障害などのインシデント対応
・安定化に向けた課題対応
・安定稼働後のバージョンアップや拡張開発、周辺ソリューションの提案と実施

【案件について】
・数兆円の売上を誇るような大企業向けがメイン。
・対象の業界は商社・製造・部品メーカー等の案件が多いものの、幅広い業界に対して対応を行っております。

【社風】
温厚な社員が多く安心してご就業をいただけます。
中途で入社された方も多いため入社後も安心のサポート体制がございます。

【キャリアについて】
サービス範囲も広く、また同社全体ではSAPの案件も大規模から小規模案件まで非常に多くございます。
またSAPの導入・コンサル・開発・運用保守など1社で行っているため、希望に応じたキャリアを同社内で叶えていただくことが可能です。

【魅力ポイント】
・ITサービスマネジメント分野ではSAP業界でフロントランナーの位置付けの会社です。
・NTTデータグループの組織力を活かし事業部や会社の垣根を超えてOneチームで顧客に様々なサービスの提供が可能…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：900万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ポスタスが提供している各種プロダクト/サービスの開発部門サービスサポートグループにアサイン後、リリースされたサービスそれぞれの保守をメインとして品質向上に向け、取り組んでいただきます。取り扱う技術は、Webアプリケーション、iOS/Androidアプリ開発関連技術、サービス全体となります。

新しい技術を取り入れることが目的ではでなく、継続的、安定した自社サービスの提供において、利益を最大化することを考えられる方を求めています。コアサービスの保守を推進していただきます。

【職務内容】
■アプリケーションの保守
■問合せ対応
■障害対応（復旧作業、開発組織へのエスカレーション）
■定型作業、作業手順書作成
■保守改善/効率化

【開発関連情報】
・OS：iOS/iPadOS、Android、Amazon Linux
・ソース管理：Git
・タスク管理・BTS：Redmine、backlog
・コミュニケーション：slack、Teams

【取り扱うサービス】
▼POS+（ポスタス）
https://www.postas.co.jp/postas/
POS+（ポスタス）は、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS+（ポスタス）はPOS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。

【募集背景】
組織強化のための増員

【組織構成】
10以上のサービスを有しており、それぞれに開発チームがあります。
選任担当もあれば、2,3チームへ移行マネジメントすることもあり本人の志向性や特性に応じてアサインします。
・全体約200名。プロダクト毎のTeam構成になっていて、プロダクト開発、インフラ、アーキテクト、品質に分かれており、現在9つのTeamがある。
・開発プロジェクトはプロダクト改善やVOC実現、カスタマイズを伴う導入時に発足し、数人〜数十人月程度の規模をこなします。

【働き方】
リモートと出社のハイブリット勤務

★魅力
■仕事の進め方
サービス…

勤務地	東京都東京都中央区築地
給与	年収：450万円～600万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
NTTデータグループにおけるSAPソリューション提供のコアカンパニーとして、国内外のグループ会社と密連携して、SAPサービスを展開している同社にて下記の業務をお任せいたします。

【組織のミッション】　
日本最大規模で導入され最先端の技術や仕組みで構築されているお客様のSAPの運用保守を行っております。
・稼働前の運用設計、運用体制の整備支援、導入チームからの引継ぎなどを実施。
・稼働後お客様と長期に渡るリレーションシップを構築し、お客様と一体となって運用保守を実施
・安定運用に向けた改善活動やソリューション提案やその実行を実施

【具体的な業務内容】
大規模案件運用保守コンサルタントとしてSAP技術的側面を中心に以下のタスクを実施
（稼働前）
・本稼働を見据えた適切な運用ルール・体制・スケジュールの提案。
・導入チームからの業務要件、システム仕様の引継ぎ
（稼働後）
・日々発生する問い合わせや障害などのインシデント対応
・安定化に向けた課題対応
・安定稼働後のバージョンアップや拡張開発、周辺ソリューションの提案と実施

【案件について】
・数兆円の売上を誇るような大企業向けの案件も多いです。
・対象の業界は商社・製造・部品メーカー等の案件が多いものの、幅広い業界に対して対応を行っております。

【社風】
温厚な社員が多く安心してご就業をいただけます。
中途で入社された方も多いため入社後も安心のサポート体制がございます。

【キャリアについて】
サービス範囲も広く、また同社全体ではSAPの案件も大規模から小規模案件まで非常に多くあり、SAPの導入・コンサル・開発・運用保守など1社で行っているため、希望に応じたキャリアを同社内で叶えていただくことが可能です。

【魅力ポイント】
・長期的に顧客との関係を構築でき、慣れ親しんだ環境で業務が遂行できます。
・SAPの技術をフル活用した最先端の環境での業務が可能です、
・グループ会社展開導入、プロセス改善、機能拡張などを実施し、稼働後も継続した成長が見込めます。
・NTTデータグループ連携やSAP専業会社の強みを活かした提案活動にも参加できます。
・リモートワークの活用など柔軟な働き方が推奨されている職場環境です。…

勤務地	東京都中央区
給与	年収：600万円～1000万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
製造業のお客様向けにグローバルERPパッケージ であるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。
カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。
製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー（マネジメント）を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。

【業務内容】
製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
　・対象フェーズ：保守
　・対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
　・対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等

【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。

【配属予定部署】
第一製造ソリューション統括部

【配属事業部の紹介】
IFSのSI（適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入）を移管して実施しているグループです。
保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。

保守メンバーは新木場勤務10名程度（パートナー様は20名程度）、エリア勤務（5名程度）となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。

【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG：IFS Apprications（IFS Cloud）
OS：Windows、Linux
DB：Oracle
使用言語：hTML5、プロジェクトリーダー/SQL
※旧バージョンあり
【…

勤務地	東京都江東区
給与	年収：650万円～900万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ユーザー系SIである当社にて、内販案件における、サービスの管理者（サービスマネージャー）またはサービスマネージャーを目指す技術者を募集します。※スキルやご経験を踏まえて適切な部署へ配属いたします。

【具体的な業務内容】
・弊社マネージドサービスにおける、サービスの運用、管理、最適化を実現するためのサービスマネージャー、プロジェクトマネージャーとしての業務対応

※対応技術領域：ネットワーク、クラウド/サーバー、デバイス（PC、モバイル等）、コミュニケーション（メール、ビデオ会議、Office365等）、認証（AD、EntraID等）、アプリ
※業務レイヤ：企画検討、要件定義、設計、構築、運用、保守
※設計、構築以降のフェーズに関しては、ベンダー/パートナーのコントロールが中心となります。

【プロジェクト例】
・グローバルネットワーク/アプリ更改案件
・グローバルPC運用モダナイズ案件
・マルチクラウド構築、DX推進案件

【実務を通して成長できる点／ポジションの魅力】
・顧客との距離感も近いため、顧客に寄りそう形で深い検討を顧客と共に行うことが可能です。
・技術スキル・業務スキルを並行して習得できるチャンスが多く、顧客立場、ベンダー立場の両方を経験するチャンスがございます。

【部署の雰囲気】
風通しが良く、上下関係なく会話・相談のできる環境です。キャリア採用者も多数在籍しており、若手からベテランまで、様々なキャリアを持った個性豊かなメンバーが和やかな雰囲気で業務に取り組んでいます。
メンバー個々が持つ経験や得意分野を活かしてアイディアを出し合いながら、チーム全体の総力にて未来のITインフラ創りに向け取り組んでいます。

【三井情報社の安定基盤・魅力まとめ】
■プラチナくるみん取得・長期的にワークライフバランスを整えられる就業環境
■所定労働時間が7時間15分のため、よりホワイトにご活躍可能
■業界網羅的なSI事業+尖った独占領域（バイオ、ヘルスケア）
■内販：外販＝2：8と技術力の高さからグループ外からも引き合いが多数
■インフラ・アプリ・自社製品等々幅広いソリューションを完備
■ICT最先端技術を備える先端技術センターを自前で保有（攻めのIT投資・経営基盤）
…

勤務地	東京都港区愛宕2-5-1
給与	年収：500万円～750万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。
IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。
＜具体的には＞
・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援
　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート
　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ
　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応
　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応
・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案
・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

【募集背景】
当社クラウドサービス「さくらのクラウド」においても機能拡大に加えサポート品質の一層の向上が期待されており、24時間365日のお問い合わせ対応とサービス改善の両軸でお客さまの成功に貢献していただける仲間を募集します。

【今後のキャリア】
入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。その過程でご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、当社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。

勤務地	東京都全国フルリモート
給与	経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
・Office365チームについて（配属予定）
三菱地所グループ会社数十社に対しOffice365の導入、保守、新機能導入などのPJTに携わっていただきます。まだOffice365を導入していないグループ会社ではクラウド環境が異なりそれぞれの状況にマッチしたOffice365の活用が求められます。

チームはA）導入B）保守C） 新機能導入の３つのチームで構成。
30代のマネージャー、20代～30代のメンバー層が協力会社とともにチームとなって数名在籍しています。PJTを兼務しているメンバーもおります。

なお、配属チームは本人要望、経験、PJT状況を考慮してアサインを決定いたします。

A） Office365における導入
まだOffice365を導入していない三菱地所グループ会社数十社に対し移行・導入を推進します。導入までの期間は早くて４ヶ月、長期にわたると１年半以上かかることもあります。
それぞれグループ会社の担当者と打ち合わせを行い要望や納期などをヒアリングし、
企業にあった改善提案を行っていきます。

B） Office365における保守
既にOffice365の導入をしている三菱地所グループ会社数十社に対し改修、改善、それに対する自社メンバーの管理等をお願いします。グループ会社の従業員数によって納期や導入規模が異なるため優先順位をつけたスケジューリングが求められます。

C） Office365における新機能を導入
Office365を導入している三菱地所グループ会社数十社に対し月１回ほどのペースで新機能の導入を推進します。導入しているグループ会社はそれぞれ要件が異なるためそれぞれに合った導入の方法をグループ会社の担当者と打ち合わせしながら進めていきます。

また、将来を見据えた新たな機能開発も自社で進めており現在はTeamsのAzure環境下で開発を行える人員も強化しています。

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【仕事内容】
三菱地所グループ各社のシステム運用保守業務・エンハンス（機能拡張、要望対応、バージョンアップ等）対応等について以下役割を担っていただくメンバーを募集します。
※SM:サービスマネージャ、SL:サービスリーダー

運用保守担当として携わったシステムの再構築・リプレイス案件発生時は保守運用で経験したシステム知識や利用ユーザとの関係性を有効活用してPJメンバー（PJリーダー）として上流工程から活躍頂くことも想定しております。

（１） 運用保守チームをマネジメントしていくリーダー（SM/SL）のポジション
（２） 運用保守チームの運用保守メンバーのポジション

具体的は下記の業務を想定しております。
・複数システムを統括して管理するサービスマネジメント業務
・業務システムの運用保守、エンハンス対応
・運用保守業務の業務効率・改善の検討・提案
・運用保守対象システムのアウトソーシング対応の検討
・システムにおける課題解決

【開発環境例】
・開発言語：
　Java,JavaScript,VB.net,VB,VBA,VBScript,PHP,UML,HTML,XML,SHELL,PL/SQL他
・フレームワーク：ASP,JSP,EJB,J2EE,.NET,Struts,iOSSDK,AndroidSDK他
・OS：Windows,Linux,AIX他
・データベース：Oracle,SQL Server,UDB（DB2）,PostgreSQL,ACCESS他

【運用保守体制】
社員＋協力会社メンバーでチームを組みシステム運用保守・エンハンス対応を実施します。
部内のみならず、利用部門、ベンダー等と密にコミュニケーションを取りながら仕事を進められます。利用者のフィードバックを直に受け取り、自身の成長に生かすことができます。

【システム運用保守・エンハンス対応例】
・インボイス対応
消費税計算を行っている基幹システム等において、インボイス制度に対応するため、大規模なシステム改修が必要となりました。
今回の対応は既に完了しておりますが、法令変更に伴う改修は期限が決まっていることから納品日重視でプロジェクトを行う必要があります。

・基幹システム データ連携シス…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
本ポストでは、これまで同社が様々なお客様に領域（ネットワーク,データセンタ等）毎のサービスメニューでご提供してきた運用保守業務を統合し、新たなITインフラ運用保守サービスを企画しご提供する取り組みを進めています。
この取り組みを推進するため、以下のような業務をお任せいたします。ご本人のご志向やチーム状況を踏まえて、複数業務に携わっていただく想定です。
・サービス企画：この取り組みは2024年度後半から始まったばかりです。よりよいサービスに育てていくため、サービス自体の検討およびメニュー開発、価格調整、体制構築なども行っていただきます。
・運用コンサルティング：上記サービスを提供するために、お客様向けに運用コンサルティングを実施し、効率的に運用サービスをご提供するための土台を整えます。
・運用保守業務：運用保守チームのマネジメント、要員調整等を中心に、チームリーダーとして運用保守業務を行っていただきます。
・運用保守の業務／プロセス改善及びサービスへの反映：実際に運用保守を行う中で、必要に応じて生成AI等の最新技術を用いながら業務やプロセスの改善も実施いただきます。また、運用保守業務の中で見えた課題をもとに、新サービスの強化に活かしていただくことも期待します。

【組織のミッション】
同事業本部は金融・公共・法人といった様々な顧客に対してネットワーク、セキュリティ、クラウド等といったテクノロジーカットでアウトソーシングサービスを提供しています。その中でも同事業部は構築運用フェーズのサービス提供を強みとしており、集約効果の大きいインフラレイヤの各サービスを最適な形で統合することにより、全社戦略の一つである「アセットベースのビジネスモデルへの進化」を推進しています。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【同該ポジションの魅力・特徴】
・運用保守領域において、コンサル／サービス企画等の上流工程を経験できる
・運用保守の経験を活かしつつ、コンサルやサービス企画の経験ができる
・全社の運用組織の統合といったダイナミックな業務に携わることができる
・金融・公共・法人と業界に囚われず課題解決に寄与できる
・生成AI等の最先端技術をITインフラ運用に組み込むことができる

【獲得できるス…

勤務地	東京都豊洲
給与	年収：650万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
ロケーションインテリジェンス統括部では、AI/IoT技術を活用した同社独自開発の地図・空間情報クラウドサービス「BizXaasMaP」（https://madore.glbs.jp/index.html）を通じて顧客の課題解決をミッションとしています。
ビジネスの成長・発展を加速させていくため、本ポストではAWS等パブリッククラウドを用いた基盤拡張・構築・運用管理を担っていただく方を募集します。

【職務内容】
具体的には以下のような業務をお任せします。
■本サービスの機能拡張に伴うプラットフォームの設計・実装
■顧客と本サービスのクラウド接続における構成変更・設計・テスト支援など
※基盤は1000ノード以上あり、今後も利用顧客の増加に伴いスケールアウトしていきます。

【参考情報】
■現場社員2名のインタビュー記事
　鈴木（中途入社）、陶山（新卒入社）https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/difce71/
■ロケーションインテリジェンス統括部 部長 田中（中途入社）による関連記事
https://www.nttdata.com/global/ja/recruit/uptodata/articles/2527/


【アピールポイント（職務の魅力）】
【パブリッククラウドの機能をフル活用し、自由度の高い設計にチャレンジできる環境】
■自社独自で開発するサービスのため、プラットフォームの設計をすべて自分たちで意思決定することができます。
AWSを中心に様々な機能を試したい方にとっては、開発環境も整っている中でご自身のやりたいことにチャレンジし、運用に取り入れていくことができます。

【フレキシブルな働き方】
状況に応じて、出社とリモートワークを組み合わせたハイブリッドな勤務形態となっています。
サテライトオフィスも活用でき、個々の事情を加味した柔軟性の高い働きか方を実現しています。

https://www.youtube.com/watch?v=bvTGz3Clm2Q

勤務地	東京都江東区
給与	年収：550万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【インド最大財閥タタグループのIT業種を担うグローバルIT企業BIG3に認定されているタタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）と財閥系商社三菱商事の戦略合弁会社】

【サービス提供の特徴】
プロジェクトを遂行する際に日本と海外の混成チームを編成する「ハイブリッドデリバリーモデル」です。TCSにはグローバルで約60万人のプロフェッショナルがおり、世界のメジャーなITベンダーとのアライアンス関係があります。加えて、インドの研究開発を担っている部門では独自にAI等の最新技術の研究をしているほか、産学連携のコイノベーションネットワークを有しています。こうしたグローバルの幅広い技術知見に基づくコンサルティングが当社の特徴であり強みです。

【業務内容】
・お客様環境における運用保守サービスの提供（L1.5、L2、L3）
・運用チケット分析をベースにしたお客様のビジネスプロセス改善の提案企画、実施

【ポジションの魅力】
・日本をリードする顧客のビジネスを支え、ビジネスプロセスの改善に関わることが可能です
・運用からスタートし、導入案件のPM、コンサルタントへのキャリアパスがあります
・運用ビジネスはインドのオフショアを活用することによるコストメリットが大きく、タタ社への引き合いも非常に多くある状況です。

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～1200万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【インド最大財閥タタグループのIT業種を担うグローバルIT企業BIG3に認定されているタタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）と財閥系商社三菱商事の戦略合弁会社】

【サービス提供の特徴】
プロジェクトを遂行する際に日本と海外の混成チームを編成する「ハイブリッドデリバリーモデル」です。TCSにはグローバルで約60万人のプロフェッショナルがおり、世界のメジャーなITベンダーとのアライアンス関係があります。加えて、インドの研究開発を担っている部門では独自にAI等の最新技術の研究をしているほか、産学連携のコイノベーションネットワークを有しています。こうしたグローバルの幅広い技術知見に基づくコンサルティングが当社の特徴であり強みです。

【職務内容】
・新規導入、ロールアウト・ロールイン案件における、各システム設計、設定、実装、テストの支援
・データ移行、ユーザ教育、テスト等の各種実施支援
・保守運用案件における、ユーザー問い合わせ、インシデント対応
・機能改善要望における各システム設計、設定、実装、テスト等の支援
・バージョンアップ、コンバージョン案件における、アセスメント作業支援

【ポジションの魅力】
・担当インダストリー（商社）向けのGlobal TCS含めた幅広いソリューション、プロジェクトの経験や事例の習得が可能。
・多言語多様性の環境で業務が可能。

■同社の強み：
同社は、顧客がビジネスを展開する各国はもちろん、グローバルな環境でもそれぞれの分野について最適な人材を配置し、万全なサポート体制を整えています。シームレスで総合的なサービスにより、顧客のグローバルな事業拡大を支援しているほか、各国の市場動向と日本企業の強みの双方を充分に理解し、グローバルに展開するサービス、及び専門分野とITにおける深い知識を活用しています。顧客のビジネスにおける変革を加速させることが可能です。また、信頼に基づく透明性の高い長期的なパートナーシップを通じ、顧客の手法やフレームワークに沿って高品質な運用を行います。技術優先ではなく顧客を中心としたアプローチ、豊富な知見により、最適なソリューションを提供しています。

■同社の魅力：
現在、46ヶ国にわたって1,000を超える顧客企業や団体の数多くの…

勤務地	東京都港区
給与	年収：700万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。

・FastSeries
https://fastseries.jp/

お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち同ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。

改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、toB/toC双方向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。

【配属先】
CRMソリューション事業部

【配属先詳細情報】
業務のメインは、サポート・保守業務になりますが、保守業務から発生した改修案件のお客様折衝、設計等の上流工程を任せることがあります。そのため、案件規模を問わず、コンタクトセンターシステムの顧客折衝～開発・保守のすべてを経験できます。

100%自社勤務です。自社内では、SlackやTeamsを利用した柔軟でスピーディーなコミュニケーションを図りながら業務を進めることができます。組織は男女比５：５です。20代…

勤務地	東京都港区
給与	年収：450万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【募集背景】
■事業展開により組織強化の為、増員。

【業務内容】
■同社のアプリケーション運用/保守エンジニアとして以下の業務をお任せいたします。

【具体的に】
■障害および問い合わせ対応
■既存、新規機能のアプリ改修に伴う変更/リリース作業
■プログラムの問題箇所の調査と改善提案
■SQLのパフォーマンスチューニング
■運用およびアプリケーション仕様の改善対応

【魅力】
■創立35年の無借金経営、コロナ下でも成長業績好調
■コロナ禍で業界でもいち早くリモートワークに着手
■豊富な研修制度で社員をサポート（技術/階層別/テーマ別研修）

【研修制度】
■年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。
※下記は具体的な研修例
■基本研修：リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修、など
■技術者育成研修：資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス・プロフェッショナル育成研修、など
■テーマ別研修：情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

勤務地	東京都23区内の顧客先
給与	年収：400万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【採用背景】
自社ERPの改善・拡大
同社は中小企業を中心にカスタマイズした提案・導入を強みとしております。
それぞれのお客様に合わせて製品を作り込んでいくため、
品質の改善がもっとも重要となっていきます。同社の事業・売上拡大に向けてメンバーを増員致します。

【具体的な職務内容】
■OSやDBなど自社開発ERPパッケージの技術要素に関わる最新情報の学習
■お客様の要望対応
■障害対応の方針策定（ソースコードレベルでの調査や再現含む）
■ソースコード修正・テストを実施

【配属部署】
テクノロジー本部製品開発グループ
製品開発部門は新しい技術を取り入れながら新製品の方向性を考えていくチーム、自社開発基盤（開発ツール）を担当するチーム、自社ERPパッケージ（業務アプリ）をエンハンスを担当するチームの3つに分かれ、ご本人様の希望・スキル・経験により担当する仕事内容を決定します。

【自社パッケージ・製品について　一例】
■InfiniOne
https://www.future-one.co.jp/service/InfiniOne_ERP.html
販売管理から、生産、会計までカバーするオールインワンERPパッケージです。
ERPパッケージとして標準を定義しながら、変更しやすいアーキテクチャを採用しており、業界標準とお客様の強みや独自業務との両立を容易にします。
※他サービスの取り扱いもございます。

【同社の魅力】
■中堅・中小企業をターゲットにご提案・導入
お客様が大企業ではなく、中堅・中小企業のため、
お客様が明確な状況で大手パッケージ企業にはない製品の開発が可能です。また営業先でも役員層や経営層が商談に参加されるケースが多く、導入への早さも特徴に一つになります。

■全社一貫でのご提案・企業支援
同社では職種による担当領域を細分化せず、営業、コンサルタント、エンジニアが一体となり、提案段階から導入まで同じメンバーで担う方針のため、プロジェクトの最初から最後まで幅広い業務を担うことでき、チームとプロジェクトを成功させる達成感を味わうことができます。

■導入企業に合わせたパッケージ導入
既存で決まっているパッケージを単に導入するだけでなく
お客様の課題ヒ…

勤務地	東京都品川区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
F5 Networks社製品のプロダクトエンジニアとして、以下のいずれかのポジションを担当頂きます。　
※ご希望や適性に応じて、選考内または採用決定時までにポジションを決定します

【プリセールス・構築】
営業同行や要件定義、設計・構築の役割をお任せします。ご入社後は、少しずつ上流工程へとステップアップしていただきます。

具体的には、機器販売、受託構築を目的として、営業に同行し製品説明や顧客要件を満たすための動作検証、受託構築時の要件ヒアリングや見積作成を実施頂きます。構築受託後はPMとして、プロジェクトの推進活動（顧客折衝、構築メンバ管理）も実施いただきます。

構築作業については新規導入・バージョンアップ・リプレイス・設定変更作業等、様々です。基本設計～現地作業までを一貫して実施いただき、必要に応じてメーカとも直接折衝を実施いただきます。また、メーカより新規にリリースされたソフトウェアの検証作業も行います。

【保守・テクニカルサポート】
Q&A・保守業務を担っていただきます
具体的には、メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因を究明していただきます。導入後のお客様からの技術的な問い合わせへの回答や問題事象・障害の原因調査、機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、クラウドシステム運用など多岐に渡ります。また、保守委託先技術者の教育をお願いすることもございます。

＜担当製品について＞
F5 Networks社BIG-IP シリーズ、NGINX、クラウドサービス　https://www.techmatrix.co.jp/pr…

勤務地	東京都港区
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
NTTデータが企業向けに提供しているワンタイムパスワードサービス：BizXaaS Autentication（以下BXA）の、維持管理を担当するエンジニアを募集します。主に次のような作業を行います。
・サービスが安定して提供できるように、システムやアプリケーションの稼働監視・性能監視を行う。
・ヘルプデスク業務の円滑な遂行のために、ヘルプデスク機能の改善や、FAQの作成を行う。
・提供しているサービスの改善のために、契約企業からの要望をヒアリングし、企画・提案を行う。その機能の実装のための開発を実施する。
・サービス提供から得られた知見を活かし、顧客満足度を上げるための活動を行う。

【アピールポイント（職務の魅力）】
BXAは多くの銀行のインターネットバンキング、およびクレジットカードを利用した決済で利用されています。デジタル化社会を支える基盤の一つを提供しているため、社会貢献度の高いプロジェクトです。このプロジェクトは当社のサービスとして提供しています。新規機能の実装、開発の進め方は特定のお客様の意見に左右されず自由度が高いプロジェクトです。提供する業務自体が認証セキュリティであることから、認証系のセキュリティに関するのスキルを身に付けることができます。

勤務地	東京都豊洲センタービル
給与	年収：650万円～900万円経験・スキルに応じて変動します