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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
労働力不足の社会課題を解決するための産業ロボットをグローバルに展開しています。
産業用ロボットは導入したら終わりではなく、導入後も長期間安心して使用できるサービスサポートが重要です。
販売会社に対して以下の技術支援をおこない、ユーザーが購入後に安心してロボットを使い続けることが出来る産業用ロボットのアフターサービスを実現します。
　・販売会社からの技術的問い合せ対応
　・販売会社サービスメンバーへの教育企画・教育資料の作成
　・新製品のサービスサポート企画・サービスマニュアルの作成

【採用背景】
購入後のアフターサービスは、現代の製造業の重要な要素となっています。
年々大きくなる産業用ロボット市場において、製品販売網の拡大に追従してアフターサービス業務も拡張する必要があり、販売会社とコミュニケーションを取りながら、修理や問い合わせ対応の技術支援に携わる方を募集します。

【キャリアイメージ】
現場作業、詳細設計やお客様との直接交渉ではなく、販売会社への技術支援が主な業務です。
配属後、一定期間OJTを受けていただき、販売会社への支援に必要な知識や技術を身につけていただきます。
その後、当部門の担当者として、上記業務を行っていただきます。
国内からの技術支援を基本としていますが、市場ニーズの把握や販売会社への技術支援のため、海外へ出張するケースもあります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
フィールドエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。
・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析などの薄膜デバイス向け製品の納入
・保守メンテナンス業務
※製造は国内の工場で行い、国内を含め海外へ納入します（海外は北米・韓国・中国・東南アジア・欧州）。
※出張60～70％、内勤時はお客様からの問い合わせ対応や、技術マニュアル等の作成

＜出張＞国内：7日程度/月　海外：3～4回/年
◎平均すると「7日程度/月」の出張頻度ですが、装置の新規納入が発生した場合、1案件で約2週間程度の期間の出張が発生いたします。
※海外の場合は現地法人もしくは現地代理店が同行。

【組織構成】薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 CS管理グループ
もしくは薄膜サービスグループ14名 （男性：13名、女性：1名）

【募集背景】業務拡大による人材補充

【やりがい・魅力】
世界最先端の技術や世界中の人と触れることが出来、視野が広がります。
語学力を用いて海外で活躍したい方についても、歓迎です。
※実経験の有無は問いません。

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
X線分析装置における世界三大メーカである当社。中でもX線分析技術を使用した半導体関連装置は、当事業部門の売上の大部分を占める製品となっています。国内だけでなく、世界各地から多くの注文をいただいており、非常に好調な分野です。薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、当部門のミッションです。

【顧客先について】
代理店は欧州、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内７０％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

【入社後の教育スケジュール】
習熟度に応じて、最初の3か月～1年間はトレーニング期間となります。研修場所は担当する装置によって、山梨または大阪を予定しています。研修期間中は、出張扱いとしてホテル代・日当等の支給があります。ご希望があれば、週末は帰宅可能です。

【入社後のキャリアプラン】
半導体装置のフィールドエンジニアとして、スペシャリストを目指すことも可能…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
・膜厚・組成分析装置、ウェーハ表面汚染分析など薄膜デバイス向け製品の納入・保守メンテナンス業務に従事いただきます。基本的に下記流れで業務対応いただく想定です。
【業務の流れ】
・東北エリアの顧客へ出張します。関東までの東日本エリアへの出張もあります。
・ご自宅近くの駐車場に社有車を置いていただき、直行直帰で出張します。
・週次報告（週１）、ミーティング（随時）はWeb、東北営業所、東京工場への出社（月１程度）

＜出張＞国内：15日程度/月　海外：基本無し。応相談
※平均すると「15日程度/月」の出張頻度ですが、波があります。
装置の新規納入の場合、1案件で約2週間、長くて3週間程度の出張が発生します（週末は帰宅可能）。

【組織構成】薄膜デバイス事業部もしくはフィールドサポート事業部
正社員 4名 （男性：4名 ）

【募集背景】東北エリアでの装置台数急増に対応するための増員。※岩手、宮城、福島各県の顧客増

【やりがい・魅力】
世界最先端の技術や世界中の人と触れることが出来、視野が広がります。
語学力を用いて海外で活躍したい方についても、歓迎です。
※実経験の有無は問いません。

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
X線分析装置における世界三大メーカである当社。中でもX線分析技術を使用した半導体関連装置は、当事業部門の売上の大部分を占める製品となっています。国内だけでなく、世界各地から多くの注文をいただいており、非常に好調な分野です。薄膜デバイス事業として更なる成長をしていくことが、当部門のミッションです。

【顧客先について】
代理店は欧州、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内７０％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

【入社後の教育スケジュール】
習熟度に応じて、最初の3か月～1年間はトレーニング期間となります。
研修場所は担当する装置によって、山梨または大阪を予定しています。
研修期間中は、出張扱いとしてホテル代・日当等の支給があります。ご希望があれば、週末は帰宅可能です。
その後、先輩と同行出張…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
開発機種をお客様に納入した後、改修・改良に関する業務を行う需要がお客様内であり、今後は同社内にて関連業務を行う方針で進めており、フィールドエンジニア経験を有した人財が必要となったため募集に至りました。

【職務内容】
開発機種の改良・復旧・トラブル対応など お客様構内での現地作業及び打ち合わせ
（開発機種の社内組み立て作業）

【業務の流れ】
■お客様仕様に合わせて、客先構内にて改良・復旧・トラブル対応、事前打ち合わせなど
■開発機種の量産治具開発推進（生産技術連携）
■上記案件が無い時期は、開発機種の社内組み立て作業を行いスキルの研鑽

【魅力】
臨機応変なご要求を頂くことが多いと想定され、自身のスキルやコミュニケーション能力が重要となり、お客様満足を直に感じることができ やりがいを強く抱くものと考えます。

【組織構成】東北工場 製造部 製造課（THMAN）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
営業担当と連携を取りながら工場への検査工程における装置や設備ならびに自社製AI検査システムの導入、改善、アフターフォロー等をご担当いただきます。
※経験次第ではメンバー管理などもお任せします。

・お客様側と装置やライン工程の詳細打ち合わせ
・装置メーカーとの仕様打ち合わせ
・実際の生産工場ラインへの装置・設備・AIシステムの導入（自社AI製品の設定、AI学習など）
・不具合等があった際のアフターフォロー　など

※プロダクト例
・AI外観検査システム：https://vrain.co.jp/visual-inspection/
・Ai異音振動検査システム：https://vrain.co.jp/ai-vibration/
　　　　　　　　　　　　　https://vrain.co.jp/ai-noise/　など
【クライアント】
加工食品業界大手企業などを中心に数多くの取引実績がございます。
※その他業界へも拡大中

【採用背景】
営業組織が案件受注～立ち上げまで上流から下流まで対応している状況のため、事業規模拡大に伴い立ち上げや現地実装フェーズをお任せできる方の採用をします。

【魅力ポイント】
・2020年設立のスタートアップで、設立4年目で上場を成し遂げた企業です！
・現在は外観検査事業およびコンサルティング事業を中心に事業拡大中で、売上高はYonY200%程度の成長や高い営業利益率と収益性の高い事業経営を展開しており、新規顧客数も右肩上がりに増えております！
・新卒の20代前半の若手社員から50代社員まで年齢問わず幅広い層の社員が在籍して活躍しており、ボードメンバーはキーエンス出身者や大手銀行出身者で構成され、スタートアップながらも堅実な経営を推進して企業です！

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■同社が展開する工作機械（マシニングセンタ・金属3Dプリンター）の顧客先への据え付け、メンテナンス、修理対応等をご担当いただきます。
担当機械：マシニングセンタ・金属3Dプリンター
担当エリア：主に東北全域

■ポジションの重要性
同社の機械は売って終わりではありません。据え付けや機械にトラブル等があった際にどう対応するかによって、お客様のソディックへの印象、その後の営業活動に大きな影響を及ぼします。
機械のプロとしてお客様と意思の疎通を図り、誠実な対応をすることで、サービス担当者をきっかけにその後の新規受注につながることもあります。

■スキル・経験
コミュニケーション能力、機械・電気に関する最新知識など、精密機械を目で見て実際に触りながら知識・経験を深めることができます。

■配属組織
組織人数：課長1名、課員7名 女性事務2名
※同じ仙台テクセンターでの勤務をしているエンジニアは2名となります。
※仙台テクセンターには他の機械を担当しているサービスエンジニアたちも在籍をしております。
年齢構成：　課員　20代1名　30代4名　40代2名　50代2名

■募集背景
事業拡大に伴う増員

■将来のキャリア：
社員のキャリア志向やライフプランも考慮しながら、高い専門性を発揮するエキスパート職です。
サービスエンジニアをまとめるマネージャーや、本人の希望により海外拠点での現地スタッフの技術的な指導役、経験やコミュニケーション能力を活かして営業職に転身など多彩なキャリアの可能性があります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■同社が展開する工作機械（放電加工機）の顧客先への据え付け、メンテナンス、修理対応等をご担当いただきます。
担当エリア：愛知県、三重県、岐阜県、静岡県西部

■ポジションの重要性
同社の機械は売って終わりではありません。据え付けや機械にトラブル等があった際にどう対応するかによって、お客様のソディックへの印象、その後の営業活動に大きな影響を及ぼします。
機械のプロとしてお客様と意思の疎通を図り、誠実な対応をすることで、サービス担当者をきっかけにその後の新規受注につながることもあります。

■スキル・経験
コミュニケーション能力、機械・電気に関する最新知識など、精密機械を目で見て実際に触りながら知識・経験を深めることができます。

■組織について
課長1名、課長代理1名、リーダー1名、課員10名（女性事務3名）
課員20代2名　30代1名　40代3名　50代3名　60代1名

■将来のキャリア
社員のキャリア志向やライフプランも考慮しながら、高い専門性を発揮するエキスパート職です。
サービスエンジニアをまとめるマネージャーや、本人の希望により海外拠点での現地スタッフの技術的な指導役、経験やコミュニケーション能力を活かして営業職に転身など多彩なキャリアの可能性があります。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・同社が展開する食品機械の顧客先への据え付け、メンテナンス、修理対応等をご担当いただきます。

■製品情報
同社の工作機械・射出成型機器は「精密加工×高品質」を叶える技術力があり、医療業界・電子部品業界・半導体業界はもちろん、繊維加工や特殊な樹脂加工などあらゆる業界の顧客ニーズにコミットしております。
身の回りの製品で同社の製品の金型が何かしらで関与しているといっても過言でもないほど、ニーズに応える製品ラインナップとその技術力でマーケットを勝ち抜いてきております。

■同社の魅力：
◇工作機械・産業機械・食品機械等の研究開発・製造・販売をしており、中でも放電加工機では、世界、国内トップクラスのシェアを誇ります。同社の工作機械・産業機械は身近にあるモノの生産に関わっており、自動車、家電製品、最先端スマートデバイスから航空宇宙、医療機器まで、各業界の技術革新に必要不可欠な機械です。
◇2014年には精密金属3Dプリンタを開発しました。3次元冷却配管を内蔵するプラスチック金型や、複雑な意匠デザインによる部品などで、高精度・高品位な加工性能を一台で実現できる強みを持ち、様々な業界から引き合いをいただいております。

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
★三菱電機/福山製作所とは
三菱電機グループは「家庭から宇宙まで」の12の事業分野で多彩な技術とノウハウを持ち、
国際特許の出願件数は7年連続トップとなるなど、次々と新しい技術を生み出しています。
そんな三菱電機グループの福山製作所では、社会インフラを支える遮断機（ブレーカ）や省エネ支援機器を中心として常に業界をリードしてきました。
また、環境保全にも注力しており、自社で開発・製造した省エネ支援機器やシステムを使用することで、
自工場を「省エネモデル工場」としてCO2排出量を約14％削減（約1億円の省エネ）を実現しています。
https://www.mitsubishielectric.co.jp/factory-projectme/fukuyama/report.html

●業務内容
担当製品のアフターサービス（フィールド対応含む）および製造ラインの品質管理業務をお任せします。
■フィールドで発生した製品に関する品質トラブルの原因究明（現地調査や製品調査等）、対策検討、調査報告書の作成
■製造ラインで発生した品質トラブルの原因究明、対策検討
■品質トラブルの未然防止（製造ラインパトロール等による品質リスク発見、対策検討）活動

＜担当製品＞
・電子式指示計器やエネルギー計測ユニットなどの省エネ機器
・スマートメーター・電子式電力量計（関連通信機器含む）

●組織ミッション
・計製部：不具合や市場回収不具合の再発防止、顧客満足度向上に向けた品質・サービス体制強化
・計品課：製造品質向上（ヒューマンエラー根絶のための自動化推進）、アフターサービス体制強化

●業務の魅力
・ 社会インフラを支える製品を開発、製造することで、社会に貢献できます。
・ 研究所や設計、品証と連携して新たなソリューション事業の創出に携わることができます。
・ 業界最高品質の製品を提供し、カーボンニュートラルの推進に貢献できます。
・ 携わったスマートメーターは世の中で多くのご家庭で使用され、社会生活を支えています。
・ 今後はIoT等の技術を活用して更なる効率化・高度化を目指していきます。
・ 三菱電機は設備投資を積極的に行っており、全社としてインフラ整備に向けて300億円の設備投資を予定して…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・ユーザーや委託会社向けの技術サポート（トレーニング含む）
・委託先で解決できない難問題やクレームへの対応
・顧客満足度の向上を目指した企画立案実行
・顧客へのセールス情報の提供
・新規開発製品へのフィードバック

【組織】
日本セールス部
フィールドサービスユニット
西日本サービスグループ

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
★三菱電機/冷熱システム製作所とは
三菱電機グループは「家庭から宇宙まで」の12の事業分野で多彩な技術とノウハウを持ち、
国際特許の出願件数は7年連続トップとなるなど、次々と新しい技術を生み出しています。
そんな三菱電機グループ総売上の20％を占める「冷熱システム製作所」では、
コロナ禍や環境問題もあって注目されている空調システムを中心とした注力事業を担っています。
https://www.mitsubishielectric.co.jp/factory-projectme/wakayama/report.html

【募集背景】
脱炭素化・カーボンニュートラルといった地球温暖化への世界的な取り組みに加えて、
空調冷熱機器のグルーバル需要の継続的な拡大や、生活様式の変化によるコールドチェーン需要の拡大などにより、当社の空調冷熱事業は今後も高い成長を見込んでいます。
当該事業を担っている冷熱システム製作所として、事業基盤の強化および事業拡大を見据えた人員増強のため、積極的な経験者採用を行っております。

【業務内容】
業務用空調冷熱機器の市場品質管理を担当していただきます。
市場不具合情報の受付・管理、サービス会社への技術サポート、製作所内フィードバック等を行います。

＜具体的な業務内容＞
全国に展開している弊社サービス会社及び販売会社が対象となります。
入手した市場不具合情報を製作所内の関係部門と共有・調査・分析のうえ、原因究明を図り現場の復旧と再発防止をサポートします。
また、市場から得た品質情報を集計・分析し、製作所内の関係部門へフィードバックを行い機器の品質改善へ繋ぎます。

■市場不具合情報の受付／データベース管理
■市場不具合に対する原因究明と是正処置対応
└現地調査（サービス会社への対応依頼、あるいは現地訪問）
└返送品調査、機器の運転データ採取・解析
└調査報告書の作成、顧客への説明対応
■定例品質会議（所内関係部門・サービス会社・販売会社）への出席
■サービス技術情報の作成、サービス会社研修における講師担当
■市場不具合情報の統計分析、品質・サービス性改善へのフィードバック

【勤務地】
■和歌山県和歌山市手平六丁目5番66号
※寮・社宅・家…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
フィールドサポートで必要となる部品、人員、拠点などの体制から、サポートプランやサポートの販売方法、各種BIデータの収集から分析活用まで、トータルでコーディネートして頂きます。優先度の高いものから順次施策と期間を決めてプロジェクトを進め、お客様への価値提供の最大化につなげます。

【配属先】フィールドサポート事業部　企画営業部　管理課（正社員7名）

【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
全世界のリガク分析機器の安定稼働を支えるフィールドサポートの仕組みや体制の最適化を企画立案いただきます。高度な特注の対応から各種Biデータを分析し、お客様とのコンタクトポイントの創出や課金タイミングの高度化など、リガク製品のライフサイクル全てにおいてお客様への価値提供を最大化します。

【募集背景】
業務拡大に伴う増員募集です。製品ラインナップの充実と旺盛な需要を受け、対応を充実させる必要があります。また、全世界の供給網の整備と高度化に迅速に対応する必要があります。

【業務のやりがい・魅力】
フィールドサポートで求められる全ての要素を俯瞰した上で、事業部内の全プロセスに関与することができます。優先度の高い施策より、実績データの回収や分析、戦略立案から実際のフィールドへの展開、お客様からのフィードバックの解析と新施策の立案等、幅広い業務に携わっていただく想定です。それにより分析装置のサポートに今日求められる内容へのプロフェッショナルとしてのスキルを高める事が期待できます。X線等を使った高度な分析機器を世界に供給しつづけるトップランナーとして、リガクの仲間と誇りとやりがいを持って一緒に成長していきませんか？

【入社後の教育スケジュール】
一般的なキャリア採用者向け教育の後、経験者と一緒にOJTを行って頂きます。平行して製品理解の為のeラーニングを行って頂きます。会社補助による語学e-Learningやセミナー等も充実しており自己啓発に励むことのできる環境です。

【入社後のキャリアプラン】
いくつかの優先施策の推進を担当頂きながら、フィールドサポートの全貌をご理解頂きます。フィールドサポートの仕組みをプロフェッショナルとしてグローバルに提案・展開頂きます。目標面接制度等を通じ本人と相談の…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■業務内容（概要）
半導体製造プロセス向けの薄膜膜厚・表面評価用X線装置の海外担当の技術サポート業務。海外の半導体メーカーおよび製造装置メーカーへのフィールドサービス・海外代理店指導/支援を行います。
※海外関連の業務が100%です。（実習期間中は国内フィールドサービス業務もあります。）

■業務内容（詳細）
メインの業務は、以下の3点です。
・海外代理店の教育
・海外代理店を介したトラブル対応　※客先に直接出向くケースもございます。
・部品の販売
※顧客が必要な部品を代理店が把握の上、弊社から代理店へ部品を販売。

■顧客及び代理店のエリア
代理店は米国、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内70％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

■入社後のトレーニング期間
担当製品の製造拠点である大阪工場にて、半年～1年にかけて実習を予定しております。
※一部山梨工場での実習もございます。

【出張】
国内：ほとんどなし
海外：2ヶ月に１回
出張補足：海外出張の期間は、1回につき1～2週間程度です。

【募集背景】
欠員補充（定年退職を控えた方が1名）

【配属先】
薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 薄膜サービスグループ
正社員10 名 （男性： 9 名 、女性： 1 名）※拝島：6名、大阪：4名

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本初の計器メーカーとして創業以来120年以上、プライム上場メーカーである同社の計測機器カンパニーにて、下記業務をお任せします。

【具体的には】
■計測機器システムカンパニー取扱製品の据付調整、点検、修理業務
■電気工事、電気通信工事の元請工事としての現場作業などの業務を実施
■上記作業に伴う書類作成、現場作業、その他関連業者等との調整作業

【残業】
上期10時間程度/月、下期30時間程度/月

【募集背景】
事業領域拡大に伴う増員

【求める人物像】
■チーム業務がメインとなる為、協調性をお持ちの方
■現場にて折衝業務が発生しますので交渉力をお持ちの方

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
半導体パッケージ基板用露光装置のサービスエンジニアリング業務に携わります。

【具体的には】
当グループは、社内で設計開発を行っている装置のエンジニアリング業務を担当しています。この装置の立ち上げから客先納入後のアフターサービスまでが我々の仕事です。装置は、プリント基板の中で最も高精細な配線パターンを描く、半導体パッケージ基板用投影露光装置（ステッパー）です。

■仕事の特徴
海外も含め、お客様の工場での業務が多いことから、とてもやりがいのある仕事です。

■社風
仕事を任され、自由裁量の中で仕事が出来る事が特徴で、年齢・役職の上下は、新卒・中途関係なく活躍のチャンスが与えられます。また、中途入社の割合の方が多く、新卒とハンディなく勤務可能です。

■部署の風土
ベテランの技術者で構成されています。大きく複雑なシステム装置であるため、エンジニア間のコミュニケーションが非常に重要です。チームワークを大切に、和気あいあいと仕事を遂行しています。

■強み・アピールポイント
社内で唯一装置開発を手掛ける部署です。今後大きな市場に成長するであろう５G・IOT・AIの関連マーケットに向けた最先端装置の調整・装置評価からアフターサービスまでのフィールド業務を担います。　お客様はもちろん開発メンバーや多くの協力会社と連携し、それを実現していく過程は、我々サービスエンジニアにとって成長出来る、とてもやりがいのある仕事です。

■想定残業時間：月０～20時間（業務状況により波があります。）
■出張頻度：月１～３回（業務状況により波があります。）

【募集背景】
ロボティクス事業部では、お客様の製品の多様化、複雑化に伴い、産業用ロボットおよびそのシステムの実現にお応えしています。近年、その要求は拡大しており、産業用ロボットを据え付け、メンテナンスし、お客様をサポートするカスタマーエンジニアが活躍する場も拡大しています。また、システムの複雑化、ITとの連携など新たな知識を持つエンジニアも必要としています。
お客様と我々の産業用ロボットを使用して、様々な製品をよりよく生産できるよう、弊社製品の価値を最大化し、社会に貢献できるカスタマーエンジニアを募集します。

【職務内容】
・表面実装機・検査機の据付、修理、トレーニング
・マニュアル、サービスウェブサイトの作成、メンテナンス
・海外代理店サービスエンジニアの教育
・お客様問い合わせに対する電話・メール・チャットでの回答

【やりがい・魅力】
我々のお客様が製造する製品は、日々進化を続けています。我々の産業用ロボットも日進月歩で進化をしています。

【職務内容】
・バイオメディカル機器のサービスエンジニア業務
・お客様対応、メンテナンス、市場調査、作業手順書の作成
・装置不具合等の原因調査と対策案検討、及び、評価業務
【魅力】
当該事業は、ヤマハ発動機の中期経営計画で「戦略事業領域」に位置付けられる成長中の事業であり、改善中のアフターサービス体制構築を手がけられます。また、開発メンバーとも頻繁に意見交換を行いながら、装置の改善、新商材への提案なども行えます。
【募集背景】
ヤマハ発動機は、バイオメディカル機器の事業拡大を目指しています。
そのため、日本を含む世界の顧客が満足するアフターサービス品質を提供できる人材を募集します。