【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
デジタルマーケティングの要となるカスタマーデータプラットフォーム（CDP）とビジネスインテリジェンスツール（BI）領域の構築がミッションです。
私たちはCDP（Treasure Dataなど）、BI（Tableauなど）に加えて、MA（Marketing Cloudなど）やアクセス解析ツール、統計解析ツールなど、様々なソリューションを繋ぎあわせて、統合プラットフォームに仕立て、クライアントの営業・マーケティング活動の高度化、そしてその先にいるエンドカスタマーの顧客体験の向上に貢献します。
このロールでは、CDP/BIコンサルタントとして、当該領域の進行およびクライアントのデータ活用支援、導入支援を行なったり、あるいはCDP/BIエンジニアとして、データ設計・構築・実装、運用支援まで、幅広くお任せすることになります。

【具体的な業務】
■データを活用したPDCAサイクルの提案・伴走
■CDP/BIソリューションを使用したデータ収集、データ統合、データ分析、データ見える化
■データ分析結果のレポート・ダッシュボード作成
■PDCAサイクルを実現するためのシステム構築・導入後サポート
■弊社コンサルタントと協働し、データを活用したCRMコンサルティング/PDCA運用コンサルティング
■データ蓄積や分析に関わるツール/システムのパッケージング企画、設計・開発、およびアドホックな分析の環境最適化などデータ分析におけるアーキテクト、エンジニアリング
■統計手法や機械学習のロジック実装、WEB、メール、LINEなど顧客接点に利用されるインターフェースデータ開発
⇒業種問わず、様々な世界有数の企業の営業・マーケティングデータに横断的に携わります。

勤務地	東京都東京拠点いずれか（港区、中央区）
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【期待する役割】
ソング本部は、クライアントのカスタマーフロント領域変革 （体験やマーケティングなどの顧客/従業員向け接点の変革）を支援し、ビジネス成長に貢献する組織です。生成AIなどの新しいテクノロジーが勃興している中で、テクノロジーの活用はIT部門に任せておけば良い事柄ではなく、ビジネス目標を達成するために戦略的に検討すべき事柄になってきました。現行の踏襲ではなく、大胆かつ柔軟にテクノロジーを活用することで、企業の成長を実現する戦略を立案することが求められています。テクノロジーのみならず、戦略・業務・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、成長のための戦略的ロードマップをCXOとともに描き、実行まで伴走するプロフェッショナル集団の一員を担っていただきます。

【業務内容】
※志向や適正を配慮し、担当いただくフェーズをご相談して決めていきます。
■戦略・構想フェーズ
・現行踏襲ではなく、大胆かつ柔軟にテクノロジーを活用し、企業の成長を実現する戦略の立案・テクノロジー・戦略・業務
・AI・データ・クリエイティブの幅広い知見を持って、成長のための戦略的ロードマップをCXOとともに設計
■要件定義・ソリューション選定フェーズ
・生成AIやエージェントAIなどを組み込んだアーキテクチャの刷新が求められている中で、クライアントのビジネス目標やシステム状況に鑑みて、数多あるソリューションを目利きしながらあるべきシステムアーキテクチャを設計・選定
■システム構築・実行支援フェーズ
・構想で目指す要件をさまざまな制約の中で実現するためのシステム機能設計・構築
・システムリリース後の更なるビジネス成長に向けて、高度化・進化に向けたあるべき姿の策定

■プロジェクト事例
・通信事業会社における、新規事業開発に向けたテクノロジー活用の構想・実行計画策定
・通販事業会社における、顧客コミュニケーションの全面改革に向けたシステム全体像の構想・計画策定・伴走PMO
・消費財企業における、生成AIを活用したコンテンツ自動生成＆PDCA高速化に向けた業務プロセス・システムアーキ構想
・生命保険会社における、新たなB2B営業モデルの構築に向けたシステム構想・計画策定・IT PMO
・電力会社における、次世代CRMの実現に向けたビジネス・システム構想
・官公庁における、国民および職員向け…

勤務地	東京都東京拠点いずれかもしくはクライアント先
給与	年収：550万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
クライアント企業のマーケティング活動における顧客接点を高度化し、行動変容を促すためのマーケティングシステムの導入や刷新を行います。日々進化するマーケティングテクノロジを用いてクライアント企業へデータドリブンなマーケティング環境を業務システム両面で構築することをミッションとします。

■具体的な業務
・マーケティングシステム導入コンサルティング（SalesforceMarketingCloud、Pardot、AdobeMarketingCloud、GoogleAnalytics、Rtoasterなど）を活用した技術支援、計画から構築までの導入支援、構築、導入後サポート

・上記の内、特にSalesforceMarketingCloud、ならびに高度化する際に連携が求められるSalesforce CDP （旧Customer 360 for Audience）、Interaction Studioの連携に注力

・最新マーケティングソリューションの機能検証、案件化に向けたアセットテンプレート化 ・アクセス解析ツール、レコメンドツール、A/Bテストツールなどを活用した環境構築、運用、テクニカルサポート

・Salesforceコア領域（Service Cloud、Sales Cloud、Experience Cloud）を用いた開発保守業務（Apex、Visualforce、lightningなど）もCRM支援として包括的に対応する場合もあります

勤務地	東京都東京拠点いずれか（港区、中央区）
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
クライアント企業のマーケティング活動における顧客接点を高度化し、行動変容を促すためのマーケティングシステムの導入や刷新を行います。日々進化するマーケティングテクノロジを用いてクライアント企業へデータドリブンなマーケティング環境を業務システム両面で構築することをミッションとします。

【具体的な業務内容】
■マーケティングシステム導入コンサルティング（SalesforceMarketingCloud、Pardot、AdobeMarketingCloud、GoogleAnalytics、Rtoasterなど）を活用した技術支援、計画から構築までの導入支援、構築、導入後サポート

■上記の内、特にSalesforceMarketingCloud、ならびに高度化する際に連携が求められるSalesforce CDP （旧Customer 360 for Audience）、Interaction Studioの連携に注力

■最新マーケティングソリューションの機能検証、案件化に向けたアセットテンプレート化 ・アクセス解析ツール、レコメンドツール、A/Bテストツールなどを活用した環境構築、運用、テクニカルサポート

■Salesforceコア領域（Service Cloud、Sales Cloud、Experience Cloud）を用いた開発保守業務（Apex、Visualforce、lightningなど）もCRM支援として包括的に対応する場合もあります

勤務地	東京都東京拠点いずれか（港区、中央区）
給与	年収：500万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【期待する役割、業務内容】
顧客接点業務領域（CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出までの実行推進を担います。
業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域（CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。　また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。

勤務地	東京都東京拠点いずれか（港区、中央区）
給与	年収：550万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します