CMでもおなじみ！「オープンハウス」で新しい一歩を踏み出しませんか？

「便利地、好立地。」のテレビCMでおなじみのオープンハウスグループは、 不動産業界でもトップクラスの実績を誇る会社です。 売上・利益ともに11期連続で成長中！業務拡大に伴い、新しい仲間を募集していま...

仕事内容	【キャリアと、プライベートの両立が可能！】 【研修体制が確立しており、座学とOJT＆先輩社員からのサポートで未経験も安心！】 自社木造戸建住宅（注文5：建売5）の施工管理業務の一連をご担当頂きます...
募集年齢	年齢: 〜 29歳
勤務地	■東京都（錦糸町・吉祥寺・渋谷)　★他、神奈川県、埼玉県にも事務所あり
給与	■月給33万円以上（一律手当を含む） ＜給与詳細＞ ■基本給：24万9,800円～ ■固定残業手...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【職務】
三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を様々な立場で担っていただきます。

サービスデザイナー
・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化
・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進
・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務

UI/UXデザイナー
・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進

UXリサーチャー
・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察
・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動

デザインプログラムマネージャー
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サ…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■同行のチャネル戦略部門の企画・管理業務として以下業務をお任せいたします。

【詳細業務】
・既存店舗の改装プロジェクト対応（移転・改装・統合等）
・既存店舗の店舗内装デザイン業務
・事業戦略に資するMUFGチャネルネットワーク構築に関する企画、推進
※急速なデジタル化が進む中、店舗に求められるニーズも多様化しており、時代を先読みした攻めの店舗戦略の提案。窓口業務のデジタル化、キャッシュレス決済の導入、AIを活用したコンシェルジュサービス等の導入をする等、最新技術の導入するにあたり店舗の内装デザインに関わっていただきます。1人5～6店舗を担当して頂くイメージで、全国の店舗を管轄しております。

【組織構成】
■カスタマーサービス推進部
・リアルチャネルGr
ー有人店舗ライン　★（店舗の移転、改装、Gr会社との協働化）　
15名（50代3名40代5名30代7名）
ーATMライン
★は配属想定ライン

【部署概要】
国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループの中核を成す三菱UFJ銀行の国内ネットワーク（店舗・ATM）の企画・推進を担当しています。また、三菱UFJ信託銀行や三菱UFJモルガン・スタンレー証券等との共同店舗も進めており、グループ各社とも協働しながら、MUFGグループワイドで最適となる拠点網構築に向けた企画、推進も行っています。

【業務の魅力】
国内最大規模の顧客基盤を有するMUFGグループならではのダイナミックな戦略立案が可能です。MUFGグループは、国内で圧倒的な規模とお客様資産を誇り、ご自身が企画した戦略が与える影響が大きく、やりがいを感じられる職場です。なお、店舗設計のみならず、そこで展開する業務戦略にも深く関与する為、幅広い知見を獲得頂くことが出来ます。さらに、「リアルチャネル×デジタル」の融合も進めており、金融機関における最先端のDXにも触れられる等、個人としてもスキルアップ頂ける環境があります。

【キャリアパス】
当部署にて長期的なキャリア形成をすることも可能ですし、建物管理をしている総務部や看板・ロゴを管轄しているブランド戦略室、予算戦略室（予算管理）等のキャリア形成が可能です。その他、ご自身のご希望が出せる人事制度もございます。

【働き方】…

勤務地	東京都千代田区
給与	年収：700万円～1400万円経験・スキルに応じて変動します