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ライフネット生命保険株式会社

顧客データ分析・マーケティングCX戦略【コンタクトセンター】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。

・電話、チャット、LINE、SMS、メール等、当社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析
・全社を横断での見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計
・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整
・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など

【入社後の働き方】
・本担当ポジションのグループリーダー・機能リーダーのもとで、業務のレクチャーを受けながら業務習得いただきますが、事業状況の変化と連動して重点領域も日々変化いたしますので、マニュアル化されていない業務や要領が不明瞭な業務も発生いたします。その際に、ご自身である程度自走をして形を作っていける方を希望いたします。
・入社して、一番最初にはデータ集計業務やベンダー調整業務をご担当いただき、当社データの全容を把握した後に、改善案件のご対応をいただくことを想定しております。
・入社して3カ月位でデータ集計・ベンダー調整周りでの戦力となっていただくことを期待いたします。

【組織構成】
コンタクトセンター内のセンター管理グループに属していただきます。
グループの中で同じ役割を担当されている方が、他に3名いる組織構成となっています。

【ポジションの魅力】
オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー(AI・システム・データ)と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を構築していくことに参加できる。
採用サイト:https://www.lifenet-seimei.co.jp/recruit/

◎200人という小さな組織だからこそ、裁量権を持って、業界の常識では考えられないようなことにスピーディーに挑戦することができます。
◎肩書やキャリアに関係なく、フラットに意見交換ができる環境です。
◎組織を構成する多くのメンバーが中途入社のため、中途入社者にも寛容な風土があります。
ボードメンバーの中には中途入社(30代)の方もいらっしゃり…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:400万円~800万円経験・スキルに応じて変動します

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マニュライフ生命保険株式会社

ブランディング担当(マネージャー/アシスタントマネージャー)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務概要】
■ブランディング戦略・展開計画の策定
■ブランド価値向上に向けたマーケティングアクティビティならびに社内業務改善の推進
■顧客コミュニケーションの品質向上を目的とした社内ガイドラインと業務プロセスの管理

【職務詳細】
・マニュライフグループのグローバルブランド戦略および関連するガイドラインやフレームワークに沿って、日本事業およびブランドを展開すべき主要顧客に対する当社独自のブランド価値を定義、更新する。
・社内のクリエイティブ担当や外部ベンダーと協力し、当社のブランド価値提案を具現化するビジュアル・アイデンティティを構築・管理する。
・ブランド戦略構築・展開にあたり、ニーズや行動および会社戦略などに基づく顧客ターゲットセグメントを特定する。
・ブランド浸透のための適切なKPIを設定し、その進捗を監視・分析、展開計画とのフィードバックループを管理する。
・インナーブランディング活動、マーケティング活動、ステークホルダーとの接点改善活動など、当社のブランド展開のための一連のアクションを特定する。
・アジアやグループなど社内の関係者と必要な議論を行い、日本のブランド戦略に関する意思決定プロセスを効果的かつ効率的に推進する。
・マーケティング&ブランディング部内の他チームと協力し、コンテンツマーケティング、デジタルリードジェネレーション、デジタルカスタマーエンゲージメント、スポンサーシップ開発などのマーケティング施策にブランド戦略を組み込む。
・マーケティング予算の中で、ターゲットに効果的にアプローチするための革新的なアプローチを継続的に検討・実行する。
・マーケティング部門以外で行うべきブランド開発活動を、関連部門やチームと連携し、一貫したプログラムとして管理・推進する。
・顧客コミュニケーションに用いる資材のレビューに関するルールおよびプロセスを運営・管理する。

【働き方】
・出社と在宅のハイブリッド勤務
・残業月0-40時間(実働7時間勤務)
・フレックス制度

勤務地 東京都新宿区
給与 年収:600万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します

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ライフネット生命保険株式会社

保険代理店担当~企画運用~《パートナービジネス事業部》転勤無

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
数多くの保険代理店を少数精鋭で担当するため
代理店本社担当との当社商品の推進について交渉を行います。
また、代理店用のパンフレットから、募集資材、研修資材等の募集文書の作成から審査まで幅広く業務を行います。
使えるリソースにレバレッジを効かせて、どう最終的な成果を最大化させるかを考え、企画していただきます。

【主な業務内容】
・保険代理店本部との交渉(定例対応含む)
・代理店向け募集文書等の企画・作成・審査
・代理店募集システムの企画、実装
・代理店点検の実施(募集フローに関する定期的なモニタリング含)

【魅力】
・少人数の組織体制を取っており、店舗をひたすらに回る営業スタイルとは異なります。少ない人数で商品を届けるためにはどうしたらいいか、代理店募集システムの改善など様々な手段を検討、企画していただくことができます。
・社内外で幅広いコミュニケーションを取る為、幅広い人脈が作りがあります。(直接募集人を束ねている営業統括部長や、オンライン生保のためマーケティング部の部長などとコミュニケーションを取ります。)
・本社のみで、転勤はなく、出張もないため、ライフワークバランスを取っていただきやすい環境です。
・組織や会社の指示・命令で言われたことだけをやる仕事から、自身のアイデアや工夫を、ワンチームで形にしていく業務推進スタイルへと転換を図りたい方はマッチします。
・1人で、自身の成績を上げていきたいという方よりも、チームワークやお客様のためによりよくするためには。を追求できる方の方がフィットします。

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:400万円~750万円経験・スキルに応じて変動します

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チューリッヒ保険会社

WEBマーケティング《法人営業:販売促進担当》

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
当社では複数の保険商品をお取扱いしておりますが、特に自動車保険商品の販売促進を目的としたWebマーケティングを主に担当いただき、比較サイトなどのポータルサイトや保険代理店と自動車保険の販売強化をいただく業務となります。

1)WebコンテンツやWeb広告の企画及び運用管理
2)保険商品比較サイトにおける販売促進策の企画、調整及び実行
3)提携先企業や販売代理店と連携した販売促進策の企画、調整及び実行
4)販売促進に係るデータの収集及び分析
5)各施策の効果検証及び改善提案 など

【魅力】
・社員一人ひとりが最大限に能力を発揮できるよう、働く「場所」や「時間」、「ワークスタイル」の柔軟性を高める働きやすい職場づくりを推進しています。(在宅勤務・フレックス勤務・ドレスコードなし)
・自律的なキャリア開発と成長の支援しています。(社内公募制度・自己啓発プログラム・1on1・部門横断プロジェクト)
・充実した福利厚生(出産・育児・介護休暇や健康サポートなど)

【企業について】
チューリッヒ・インシュアランス・グループは、グローバル市場および各国市場において幅広い商品ラインアップを揃える世界有数の保険グループです。スイスのチューリッヒ市を本拠に1872年に設立され、およそ56,000人の従業員を有し、世界210以上の国と地域で、個人、そして中小企業から大企業までのあらゆる規模の法人およびグローバル企業のお客さまに、損害保険および生命保険の商品・サービスを幅広く提供しています。

勤務地 東京都中野区
給与 年収:500万円~550万円経験・スキルに応じて変動します

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チューリッヒ保険会社

メディア広告マーケティング《ネット広告・SNS企画等》

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
自動車、バイク、火災保険の広告担当者として、新規顧客獲得、認知・興味関心向上を目的としたマーケティング業務。
ネット広告を活用し、社内の関連部署、外部パートナーと協業してレスポンスの最大化、効率化を図り、KPIの管理を行う。

【職務内容】
1)ネット広告のメディアプランニング、効果検証。
2)広告代理店と連携して、ネット広告施策の検討、改善施策、運用方針の決定。
3)リスティング広告、バナー広告、動画広告などの制作物のディレクション。
4)施策実施に向けた社内、社外関連担当との調整、進行。
5)各施策の進行、分析、レポーティング、各施策のPDCA実行。

【主な関係先】
社内:関係各部署
社外:各種広告代理店、制作会社など

【魅力】
・社員一人ひとりが最大限に能力を発揮できるよう、働く「場所」や「時間」、「ワークスタイル」の柔軟性を高める働きやすい職場づくりを推進しています。(在宅勤務・フレックス勤務・ドレスコードなし)
・自律的なキャリア開発と成長の支援しています。(社内公募制度・自己啓発プログラム・1on1・部門横断プロジェクト)
・充実した福利厚生(出産・育児・介護休暇や健康サポートなど)

【企業について】
チューリッヒ・インシュアランス・グループは、グローバル市場および各国市場において幅広い商品ラインアップを揃える世界有数の保険グループです。スイスのチューリッヒ市を本拠に1872年に設立され、およそ56,000人の従業員を有し、世界210以上の国と地域で、個人、そして中小企業から大企業までのあらゆる規模の法人およびグローバル企業のお客さまに、損害保険および生命保険の商品・サービスを幅広く提供しています。

勤務地 東京都中野区
給与 年収:750万円~800万円経験・スキルに応じて変動します

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はなさく生命保険株式会社

ダイレクトマーケティング※金融業界未経験可※

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【期待する役割】
主に広告宣伝の仕事を担当いただきます。はじめは細かな校閲作業や、ファイリングなど基礎的な業務からお任せをしていきますが、将来的には中心となってダイレクトマーケティング業務を担っていただける方を募集します!

【業務内容】
・当社のダイレクトマーケティングの企画、立案、実行、分析、改善などの一連の作業の支援
・新聞広告やTVCMなどの制作の補佐(企画、広告代理店への発注、校正、文書管理等)
・そのほかのデジタルや各種広告の企画や素材の制作、管理
・マーケットや消費者、競合社など市場環境に関する調査、分析、提言
・広告の反応に関する調査、分析、改善の提言、実行
・LineやAIなど新技術を取り入れた新たなマーケティングの企画、実施、調整、改善
など

【業務のやりがい】
・生命保険の広告制作に関する業務で、事務作業も多くありますが、自ら企画したり制作をディレクションしたりと自由度が高く、幅広い業務、関心や興味のある業務を担当することが可能です。
・当社自体が新しい取り組みを推奨し、実際に多くの企画が走っているベンチャー企業のような社風ですので、自らの部門のみならず、部門を超えて、活発に、新たな挑戦を行い、自らの経験や向上にもつなげていくことが出来ます。
・ダイレクトマーケティングだからこそ、自らが手掛けた広告や施策の結果がすぐに数字となって表れ、PDCAを高速で回すことが出来る、やりがいのある業務です。

【魅力】
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
・本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。
・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
・今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。
採用サイトURL:https://www…

勤務地 東京都港区六本木
給与 年収:350万円~650万円経験・スキルに応じて変動します

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はなさく生命保険株式会社

新規事業・アライアンス開発担当

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
日本生命100%出資子会社としての安定した財務基盤、企業コネクションを活用したさらなる事業拡大に向けた新規事業開発・マーケット開拓を担う人材を募集いたします。

【職務内容】
■アライアンス先企業の会員基盤・販売チャネルを活用したプロモーション戦略・新しい事業スキームの立案・実行
■当社の強み(商品開発力、デジタル販売等)を活かした新規事業開発、生命保険と親和性の高い領域(金融リテラシー、ヘルスケア等)での新規サービスの企画・立案
■当社のデジタル販売インフラを活用したアライアンス企業の開拓、選定
■デジタルマーケティングに関する新サービスの立案、実行

【魅力】
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
・本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。
・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。

【募集背景】
はなさく生命保険は、日本生命保険の100%出資子会社として、2019年に開業し、当初計画を上回るペースで急成長中です。
事業拡大に伴い、急成長期を支えてくださるコアメンバーを大募集しております。
お客様本位のサービスを機動的に展開するため、新たなチャレンジに一緒に取り組んでくださる方のご応募をお待ちしております。
採用サイトURL:https://www.life8739.co.jp/recruit

勤務地 東京都港区六本木
給与 経験・スキルに応じて変動します

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ライフネット生命保険株式会社

事業開発部 / 事業開発担当者【成長企業/転勤なし】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
新規サービスの0→1を中心に以下の業務を担って頂きます。

【業務内容】
金融業界をはじめ、その他の近接業界(含む海外)やテクノロジーのトレンド情報を収集し、異業界の新たなパートナー企業を発掘・提携をしたり、新しいサービスや事業を創出する業務を担っていただきます。

【事業フェーズ/募集背景】
同社は2006年に出口治明氏、岩瀬大輔氏により、第二次世界大戦後初、日本国内では74年ぶりに内外の保険会社を親会社としないで設立された独立系生命保険会社です。
生命保険業界の中では後発ながら、インターネットを主な販売チャネルとし、
開業以来、多くのお客さまにご支持いただき順調に契約を伸ばしており、
現在は保有契約件数が50万件を突破しました。

デジタルテクノロジーを活用しながら、保険相談、お申し込みから保険金等のお支払いまで、一貫してお客さまの視点に立った商品・サービスの提供を実現する中で、
「J.D. パワー2022 年生命保険契約満足度調査 SM」 ダイレクト型チャネル部門で2年連続第1位
コンタクトセンターとウェブサイトが「HDI 格付けベンチマーク」で業界最多 10 回目の三つ星をダブル受賞等、
様々な実績を残している中、さらにオンライン生保市場の拡大を力強く牽引するリーディングカンパニーへと成長していくため、
新たなサービスや事業、パートナー企業とのアライアンスを重要視しております。

この度は組織強化による増員を目的として、募集を開始する運びとなりました。

【求める人物像】
1生命保険×IT×独立系として、生命保険業界に新しい風を吹かせたい、成熟業界にインパクトをあたえたいという気持ちのある方。
2少数精鋭の組織で運営されているため、幅広い業務にチャレンジしていきたいという志向性をお持ちの方。
3ベンチャーとして、これから構築していく側面も強いため、主体性を持って業務を進めていくことにやりがいを感じる方。

【同社の特徴/魅力】
◎200人という小さな組織だからこそ、裁量権を持って、業界の常識では考えられないようなことにスピーディーに挑戦することができます。
◎肩書やキャリアに関係なく、フラットに意見交換ができる環境です。
◎組織を構成する多くのメンバーが中途入社…

勤務地 東京都千代田区
給与 年収:400万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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