【パソナキャリア経由での入社実績あり】
マーケティング本部・マーケティングユニットのチャネル企画チャプターでは、約4,000万人の同社カード会員に向けて、Web・アプリ・メール・媒体誌など多様なチャネルを通じたコミュニケーションを設計し、顧客体験の向上に取り組んでいます。
本ポジションでは、Webデザイナーとして、商品企画・開発や獲得推進を担う同一マーケティングユニット内のメンバーと密に連携しながら、同社カードや「Olive」に関する各種コミュニケーション施策のWebクリエイティブ制作を担当いただきます。
また、常駐デザイナーへのディレクションやクオリティマネジメントも担い、チーム全体のクリエイティブ品質向上をリードしていただきます。
キャンペーンや施策そのものの企画は事業担当が行いますが、その意図や狙いを深く理解したうえで、「どう見せ、どう伝えるか」をデザインで具現化し、成果につなげていく役割です。

【職務詳細】
※ご経験・ご志向に応じてチームで分担しながら担当します
・キャンペーンLPや各種Webコンテンツのデザイン制作（メール他プッシュコンテンツ）
・事業担当・デジタルマーケティング担当・Webディレクターと連携した情報設計／表現設計
・ブランドトーンやガイドラインを踏まえたUIデザイン
・ユーザーの反応やデータを踏まえたデザイン改善・ブラッシュアップ
・デザイン観点でのUX向上提案

【募集背景】
キャッシュレスを取り巻く事業環境においては、異業種の参入等も背景に競争が激しさを増していますが、同社では、業界のリーディングカンパニーとして新たな事業領域へ拡大していくフェーズへと移行しています。
お客様との接点がデジタル中心となる同社としては、商品・サービスのリリースだけではなく、今後益々デジタルコミュニケーションは重要と考えています。金融の領域を超えて様々な分野で活躍されている方のデジタルマーケティングスキル・知見を取り入れることで、お客さまへの付加価値向上と他社との差別化を図っていきたいと考え、キャリア採用へ注力しています。

【配属部署】
■マーケティング本部マーケティングユニット　チャネル企画チャプター
Webコンテンツの制作やプッシュプロモーションの企画・実行、オフラインを含めたお客さまとのコミュニケーション推進を担うグループです。

■組織の特…

勤務地	東京都江東区豊洲
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務詳細】
■プロダクト戦略・ロードマップ策定
・キャッシュレス決済市場の動向、競合動向、顧客インサイトをもとにした中長期の戦略立案
・グループ（銀行・証券等）との連携を踏まえた総合金融プラットフォームの設計

■スクラム開発リード
・プロダクトバックログの優先順位付けと管理
・スプリントプランニングと進行管理、開発チームとの密な連携
・ベロシティのモニタリングと改善サイクルの実行
・エンジニアと技術的詳細について深く議論し、機能リリースの迅速性と長期的な基盤構築のバランスを最適化

■仮説検証・データドリブン分析
・新機能・UI/UX改善における仮説立案、A/Bテスト設計、データ分析
・ユーザー行動やログデータを基にしたインサイト抽出とプロダクト改善への反映

■リリースおよび品質管理
・CI/CDパイプライン連携、テスト自動化、監視体制構築
・リリース後の品質監視とトラブル対応の体制整備

■ステークホルダー連携
・経営・事業部門・UX・分析・マーケ等との戦略的コミュニケーション
・意思決定の合意形成、外部パートナーとの協働推進

【担当プロダクト例】
下記のようなプロダクトのうちいずれか、または複数をお任せします：
・Vpassアプリ
・VポイントPayアプリ
・共通ポイント「Vポイント」基盤を活用したサービス群
・グループ金融アセットを活用したシナジーサービス（例：銀行・証券連携機能）
・その他、グループ横断でLTV最大化を目指すデジタルプロダクト群

【ミッション】
・変化の激しいキャッシュレス決済市場において、三井住友カードの提供価値を非連続に進化させる。
・顧客起点でプロダクト戦略を構築し、グループアセットとのシナジーを最大化しながら、高速に仮説検証を回し、顧客体験とビジネス成果の最大化を実現する。

【配属部署】
CEOデザインオフィス
2024年にメルカリ出身の前川美穂氏を迎えて新設された、全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。

【働き方】
・在宅勤務可能
・フレックス利用可

勤務地	東京都江東区豊洲
給与	年収：1000万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ポジション概要】
1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。

【具体的な業務内容】
・ブランドキャンペーン、広告、デジタルプロモーションの企画・プロデュース
・クリエイティブ制作（グラフィック、映像、コピー、LP/サイト等）の進行管理・品質管理
・ブランドガイドラインに沿ったクリエイティブ開発とその運用管理
・新サービスや新ブランド施策のローンチにおけるコミュニケーション全体設計
・社内の各事業部・マーケティング・経営企画など多様なステークホルダーと議論し、課題を整理・解決策を導出
・事業課題・ブランド課題をクリエイティブブリーフに落とし込み、クリエイティブチームへ橋渡し
・プロジェクト全体の進行を俯瞰し、リソース調整・優先順位付け・合意形成を推進
・外部パートナー（広告代理店・制作会社）との調整、社内外連携のハブとしての役割
・プロジェクトの成果指標（KPI/ROI）の把握と改善提案

【本ポジションの魅力】
■新設の「CEOデザインオフィス」で、全社の顧客体験とブランディングを統合的にリード
　2024年に発足した独立組織。前川美穂氏（Head of Design）が率いる、デザイン主導の経営を本気で推進する組織です。
■フィンテック領域の最前線で、大規模サービスのUIUXを構築できる
　会員数1,000万以上のスケールでユーザー体験設計を行う機会は稀有。自らのデザインが直接ビジネス成果に結びつきます。
■SMBCグループ横断の連携・ナレッジ共有
　SMBC Design Teamとの協働により、グループ全体のノウハウを活かしながら先進的な取り組みに挑戦可能です。
■グローバル展開やユニバーサルデザインなど、社会的インパクトの大きなテーマにも携われる
■スキルアップ支援も充実
　資格支援制度・社内認定制度・デザイナー勉強会など、継続的な学びの機会が豊富です。

【配属部署】
CEOデザインオフィス
全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体…

勤務地	東京都江東区
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ポジション概要】
1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。

【具体的な業務内容】
・定性/定量調査、データ分析に基づく顧客インサイト抽出と課題・機会領域の特定
・顧客体験全体を俯瞰し、カスタマージャーニーやサービスブループリントを用いた課題・機会領域の可視化
・カード・銀行・アプリ・ポイント・データビジネスなど複数ドメインをまたぐ新サービス/新機能の構想・設計
・プロトタイピングによる検証、仮説検証型のサービス開発（プロトタイピングによる仮説検証型のサービス開発と、ユーザーテストによる受容性検証）
・ワークショップの設計・ファシリテーションを通じた、ステークホルダーとの共創・合意形成
・ブランド戦略に基づいた体験設計（BX/UX統合）
・サービス提供後のKPI分析や利用データのモニタリングを通じた継続的改善
・グループ内外のステークホルダー（事業部門、銀行、パートナー企業等）との協働による顧客体験の拡張

【本ポジションの魅力】
・ペイメントを起点に、信販・トランザクション・銀行・データビジネスを含むグループ横断のサービスデザインに携われます
・数百万人の顧客に日常的に利用される金融サービスを対象に、UXリサーチからサービス設計、改善まで一気通貫で関わることができます
・データドリブンな顧客体験設計を推進し、利用頻度向上・アップセル・クロスセルといった事業成果にも直結する役割です
・社長直下組織（CEOデザインオフィス/CEOD）を軸に、経営・事業戦略と直結した顧客体験価値を創造できます

【配属部署】
CEOデザインオフィス
全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。

【働き方】
・在宅勤務可能
・フレックス利用可

勤務地	東京都江東区
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【ポジション概要】
1,000万超の会員を抱える国内最大級のフィンテックサービスにおいて、ユーザー中心の視点で、デジタル体験をゼロから再設計できるUIUXデザイナーポジションです。デザインによる事業成長とブランディングをけん引する「CEOデザインオフィス」に所属し、戦略と一体化したデザインの力を発揮していただきます。

【具体的な業務内容】
・SMBCグループ全体のブランド戦略・ブランドアーキテクチャ策定
・企業ブランド（コーポレート）とサービスブランド（カード/銀行/デジタルサービス）の統合設計
・ブランドDNA・パーソナリティ・ブランドガイドラインの策定と運用
・事業戦略/サービス開発に寄り添ったブランドメッセージ・キャンペーン戦略立案
・社内外へのブランド浸透活動（インナーブランディング、トレーニング、発信企画）
・海外事例リサーチ、グローバルベンチマークに基づいた提案

【本ポジションの魅力】
■新設の「CEOデザインオフィス」で、全社の顧客体験とブランディングを統合的にリード
　2024年に発足した独立組織。前川美穂氏（Head of Design）が率いる、デザイン主導の経営を本気で推進する組織です。
■フィンテック領域の最前線で、大規模サービスのUIUXを構築できる
　会員数1,000万以上のスケールでユーザー体験設計を行う機会は稀有。自らのデザインが直接ビジネス成果に結びつきます。
■SMBCグループ横断の連携・ナレッジ共有
　SMBC Design Teamとの協働により、グループ全体のノウハウを活かしながら先進的な取り組みに挑戦可能です。
■グローバル展開やユニバーサルデザインなど、社会的インパクトの大きなテーマにも携われる
■スキルアップ支援も充実
　資格支援制度・社内認定制度・デザイナー勉強会など、継続的な学びの機会が豊富です。

【配属部署】
CEOデザインオフィス
全社横断型のデザイン組織です。単なるデザイン部門ではなく、“顧客体験”と“企業価値”をデザインの力で両立させることをミッションとしています。

【働き方】
・在宅勤務可能
・フレックス利用可

勤務地	東京都江東区
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
三井住友カードのブランドクリエイティブチームの一員として、質の高いビジュアルデザインの制作を担当していただきます。

【職務詳細】
・クレジットカードの新商品・既存商品のカードフェイスデザイン
・ブランドキャンペーン、広告、販促物等のビジュアルデザイン制作
・パッケージング、会員向け冊子、ブランドアイテムのデザイン
・デジタル広告、SNS用クリエイティブの制作
・各種プロモーション素材、展示会ブース等の空間デザイン
・ブランドガイドラインに基づいたデザイン制作と改善提案
・アートディレクターのディレクションのもと、外部制作会社との協働

■配属先
CEOデザインオフィス
一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。

■本ポジションの魅力
・国内最大級のクレジットカード会社で、数百万人のお客様が日常的に目にするデザインを手がけることができます
・キャッシュレス決済の急成長に伴い、新商品やサービスの開発が活発で、デザイナーとして幅広い制作経験を積むことができます
・プレミアムカードからエントリーカードまで、多様な商品ラインナップのデザインに携わることができます
・社内クリエイティブチームとして、外部制作会社と協働しながら、一貫したブランドデザインの制作に取り組めます
・グラフィックデザインだけでなく、デジタルデザインやUI/UXデザインなど、活躍のフィールドを広げる機会があります
・商品デザインからブランド体験設計まで、顧客接点全体のクリエイティブ制作に関われます
・経営層を含む様々なステークホルダーと直接コミュニケーションを取りながら、ブランドの価値向上に貢献できます
・経験豊富なアートディレクターのもと、より戦略的なデザインスキルを磨くことができます

勤務地	東京都江東区
給与	年収：600万円～1300万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
ブランドの世界観と機能的なユーザビリティを統合し、お客様が「安全に、迷わず、心地よく」金融サービスを利用できる体験をつくるため、プロダクトデザイナーを募集します。

【職務詳細】
■UX設計・体験設計（グロース視点）
・既存プロダクトのユーザー行動データ・KPIを踏まえた課題抽出
・コンバージョン改善・利用促進を目的としたUX改善方針の立案
・ユーザーフロー・情報設計の改善設計
・UIデザイナーと連携した体験設計のディレクション

■グロース施策の企画・実行（PDCA運用）
・CVR、継続率、利用率などの主要KPIを意識したUX改善施策の企画
・ABテスト・段階リリースを前提とした改善案の設計
・実装後の数値モニタリングと改善仮説のアップデート
・PdM・マーケ・開発と連携したグロース施策の推進

■UIへの落とし込み・ディレクション
・UX要件・グロース要件をUIへ翻訳
・UIデザイナーと連携した画面仕様・状態設計の整理
・画面単位・フロー単位での仕様レビュー
・実装を前提としたデザインレビュー・品質担保

■プロダクト改善の意思決定支援
・定量データ・定性インサイトを踏まえた改善優先度の整理
・施策のROI・インパクト観点での検討支援
・経営・事業側に対するUX/体験観点での提案
・仮説→実行→検証→改善の高速サイクル推進

【本ポジションの魅力】
・金融×デザインで、数千万規模のユーザー体験を変革できるスケール感
・CEO直下組織で戦略～デリバリーまで一貫して関与できる
・今後のプロダクト基盤を形作る重要プロジェクトにコアメンバーとして参画
・デザインの意思決定に影響を与えられる裁量の大きい環境
・複雑なサービスを「誰もが使える形」に翻訳する高度なUXUIスキルが身につく
・SMBC Design Teamやエンジニアとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会
・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援

【配属部署】
・CEOデザインオフィス（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000754.000032321.html）
一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」…

勤務地	東京都江東区
給与	年収：600万円～1500万円経験・スキルに応じて変動します