東京都×コールセンター・カスタマーサポート×人材コーディネーター・カウンセラー×カスタマーサポート・オペレーター×広告・PR・イベントの転職情報
株式会社プレシャスパートナーズ PR
コンサルティング営業◆年休125日/残業月20h以下/『働きがいのある会社』7年連続選出!
正社員 WEB面接可能企業 掲載終了日:2024/5/23- 職種未経験歓迎
-
- 業界未経験歓迎
- 社宅・家賃補助あり
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 従業員の平均年齢が20代
採用課題の解決が、顧客の未来と自身の成長に繋がる。
◆100サービス以上の商材で、採用課題を解決! 「定着・活躍」まで見据えた採用支援をお任せ。 感謝の言葉や厚い信頼も得られ “頼られる充実感”を持って活躍できます! ◆“称賛×評価”が成長へ繋がる...
仕事内容 | 採用コンサルタント/アルバイトやパートを中心に、新卒・中途も含めた採用活動を支援 |
---|---|
勤務地 | 東京都新宿区、大阪府大阪市、愛知県名古屋市、福岡県福岡市 |
給与 | <東京> 月給25万円~37万円+賞与年2回 <名古屋・大阪・福岡> 月給24万5000円~36... |
株式会社CARTAHOLDINGS
カスタマーサクセス【DIGITALIO/リテールDX事業】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
デジタルを活用した小売業向けサービスの企画・構築・提供を通じて新たな顧客体験を創出し、店舗運営企業の集客・売上の向上を支援しています。
【お任せしたい業務】
顧客小売企業に提供するお客様向けサービスを活用支援・機能拡充提案を行い、お客さま(消費者)向けの集客・販促活動をご支援いただきます。
■サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
■提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
■既存顧客の販促取組状況を踏まえた、新たなデジタル販促サービス・機能の企画・提案
【想定されるキャリアパス】
カスタマーサクセスチームの責任者、プロダクト企画など
【本ポジションでのやりがい】
■DXサービスを活かして、小売業界の成長をサポートできる。
■0→1フェーズに携わり、事業・組織の急成長に当事者として関われる
■顧客との距離が近く、自分たちで作ったサービスで課題解決に貢献できる
【募集背景】
リテールDX事業部は走り出してまだ3年弱ではありますが、小売企業を中心に多くのお客様にご利用いただいています。
クライアント増加に伴い、既存顧客の顧客満足度向上を重要ミッションと定め組織体制強化を進めます。そこで現在1名でお客様の課題解決をサポートしているカスタマーサクセスポジションの人員募集を開始しました。
2人目カスタマーサクセスとして大きな裁量と責任を持ち自社と顧客の成長にコミットできるメンバーを探しています。
【組織構成】
DIGITALIO全体:約80名
リテールDX事業部:25名
■フィールドセールス:4名
■カスタマーサクセス:1名
■PdM:5名
■マーケティング&PR:3名
■エンジニア:7名 など
【事業概要】
株式会社DIGITALIOは株式会社デジクルと事業提携しており、リテールDX事業本部ではDIGITALIO社での業務の中で、株式会社デジクルの事業に携わって頂きます。
リテールDX事業部では店舗運営事業者が顧客向けに提供するサービスの企画・開発から運営支援を行い、集客・売上向上の支援を行っております。
ネットスーパーやキャッシュレス、セルフレジやデジタルチラシなど、日本…
勤務地 | 東京都港区 |
---|---|
給与 | 年収:400万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社FLUX
カスタマーサクセス【新規事業】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【同社について】
株式会社FLUXは「テクノロジーをカンタンに。経済価値を最大化する。」をミッションに掲げ、AI技術を開発スキルや知識がなくても簡単にビジネス活用できるノーコードAIプラットフォームの「FLUX AI」の開発などの事業を多角的に展開しているスタートアップです。
2018年5月の創業以来急成長を遂げ、国内スタートアップとしては最速クラスでARR10億円まで事業を成長させており、「EY Innovative Startup 2022」、2022年度のForbes JAPANの「JAPAN’ s CLOUD 20」などにも選出いただいております。
また、直近で2023年6月に44億円のシリーズB資金調達ラウンドも実施しました。
■ミッション
今後のさらなる事業拡大に向けて、広告主向けの新規事業におけるカスタマーサクセスを募集いたします。
【業務内容】
新規顧客に対してFLUXが開発する広告主向けソリューションの提案で顧客のビジネスを成功に導いていただきます。
■導入時~導入後の、サービス導入のディレクション
■導入顧客へ定例を通じて、サービスパフォーマンスのレポーティング・クロスセル提案
■顧客要望の積極的な収集とプロダクト開発への連携
■初期商談 ~ 受注までのフォローアップ
■営業成績の分析と改善策の提案
【ポジションの魅力】
■新規プロダクトを短期スパンでリリースする環境であるため、0→1フェーズから一定認知にあるプロダクトまで、様々なフェーズのプロダクトを顧客課題に合わせて提案できます。
■クライアントとの信頼関係を築くためにコミュニケーション能力や交渉力を磨くことができます。
勤務地 | 東京都渋谷区 |
---|---|
給与 | 年収:500万円~700万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社CARTAHOLDINGS
カスタマーサクセス※マネージャー候補【リテールDX事業】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
デジタルを活用した小売業向けサービスの企画・構築・提供を通じて新たな顧客体験を創出し、店舗運営企業の集客・売上の向上を支援しています。
【具体的な業務内容】
カスタマーサクセス組織の立ち上げに伴い、顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。
事業拡大フェーズにつき、チームマネジメントをお任せ出来る方を募集しています。
■サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
■提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
■新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
■顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能・サービスの企画や仕組み化の提案
【本ポジションの魅力】
■DXサービスを活かして、小売業界の成長をサポートできる
■0→1フェーズに携わり、事業・組織の急成長に当事者として関われる
■顧客との距離が近く、自分たちで作ったサービスで課題解決に貢献できる
【導入事例】
■ダイソーのDXパートナーとして販促キャンペーンのデジタル化を支援:https://digiclue.jp/news/25167110/
■「スーパーマーケット どんたく」に「デジクル for アプリ」を導入:https://digiclue.jp/news/65459476/
■食のセレクトショップ 「DEAN & DELUCA」に「デジクル for LINEミニアプリ」を導入:https://digiclue.jp/news/40695332/
■小売店舗の商品予約業務をLINEで一括管理できるサービス「デジクル商品予約」を提供開始:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000088500.html
【想定されるキャリアパス】
カスタマーサクセスチームの責任者、新規事業の責任者など
【募集背景】
リテールDX事業部は走り出してまだ3年弱ではありますが、小売企業を中心に多くのお客様にご利用いただいています。
クライアント増加に伴い…
勤務地 | 東京都港区 |
---|---|
給与 | 年収:500万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |