東京都×営業×営業×営業×コールセンター・カスタマーサポート×コールセンター・カスタマーサポート×コールセンター運営・管理・SV×ソフトウェア・情報処理の転職情報
株式会社雨宮 PR
メンテナンス会社の営業◆完全反響/未経験OK/マイカー通勤可能/賞与年2~3回/住宅手当・扶養手当◆
正社員 かんたん応募可 掲載終了日:2024/5/27- 転勤なし
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- 18時までに退社可能
- 職種未経験歓迎
- 業界未経験歓迎
- 社宅・家賃補助あり
- 7日以上の長期休暇あり
◆創業55年の実績!お客様満足度約95%!◆抜群の安定基盤だから安心して営業活動ができる!
シロアリの調査研究から事業をスタートさせ、 草分け的な存在として55年の実績を誇る雨宮。 愛知、岐阜、三重の東海3県で特に高い知名度を誇り、 創業以来赤字とは無縁の安定経営を続けています。 現在拠点...
仕事内容 | お客様を訪問し、シロアリ除去をはじめとするハウスメンテナンスをご提案します。 |
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勤務地 | <転勤なし>11拠点あり(神奈川県・東京都・愛知県・岐阜県・三重県ほか)いずれかの勤務地となります。 |
給与 | ◆月給26万円以上+業績給+賞与年2~3回 ※業績給は月5~6万円(営業全員の平均です) ※上記金... |
JapanTaxi株式会社
カスタマーサポートリーダー候補【タクシーアプリGO/CX】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
MoTが提供するタクシーアプリ『GO』のユーザーサポート対応とユーザー体験向上を担うCX戦略グループにて管理全般・企画推進業務をお任せします。
<具体的には>
■策定したKPI(対応品質や予算に関する)を達成するための、進捗管理、レポートの各業務
■ユーザー体験の向上につなげるVOCの収集と改善提案
■カスタマーサポート業務全般のオペレーションプロセスの構築と改善
■社員育成、モチベーションの管理
■関係部署との業務連携、部門横断のプロジェクトへの参画
(受付チャネル:電話、アプリフォーム、メール ※今後は有人チャット、チャットボットも導入予定)
【同社について】
■2020年4月、JapanTaxi株式会社とDeNAのオートモーティブ事業の一部が統合して新体制でスタートしました。テクノロジーを活用して人やモノの移動をアップデートし、多様な価値観や生き方を実現する移動革命屋でありたいと考えております。2020年9月に新たな配車アプリ「GO(https://go.mo-t.com/)」のサービス提供を開始し、全国各地にエリア拡大中でございます!
「GO」はコロナ禍においても実車数が過去最高を更新し、堅調に成長しています!
■タクシー配車アプリの利用者数は年々約120%増で拡大しておりますが、全体の乗車数における利用率はまだ15%程度であり伸びしろのある市場でございます。また今後注目されるMaaS市場の拡大に伴って、現在3000億円の配車アプリ市場が10年で1兆2000億円まで成長する事が期待されております!
■自社サービスのアプリ開発と運用、ソフトウェアからハードウェア(ドライブレコーダー、決済端末など)まで一貫した開発を行っています。現在は従業員の半数がエンジニアであり、現場主体でスピード感のあるサービス開発に重きを置いているのが同社の強みでございます!
【その他サービス】
移動というテーマをもとに様々な事業を展開しております。
■「家で味わう贅沢を」フードデリバリー「GO Dine(https://go-dine.jp/)」
■AIを活用して交通事故削減を支援する「DRIVE CHART(https://drive-chart.com/)」
■トラフィックデータ活用基…
勤務地 | 東京都港区 |
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給与 | 年収:400万円~700万円経験・スキルに応じて変動します |