編集制作担当/SBIいきいき少額短期保険株式会社

SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました（東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場のSBIインシュアランスグループの子会社）。 ...

仕事内容	マーケティング部 制作グループのメンバーとして、帳票類や販促の為の各種広告の制作をお任せします。 企画立案・取材から、文章・コピー・ラフの作成、デザインチェック、校正、納品まで、編集・制作業務全体に...
勤務地	東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16F
給与	想定年収：400-600万円 基本給33～50万円 ※原則、前職給与と同水準のオファーとなります。...

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天 Edy」「楽天チェック」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。Webディレクター・コンテンツディレクターは、サービスサイトやメールマガジンなど、ユーザーとのタッチポイントを通じて各サービスの魅力やお得さなどをユーザーにわかりやすく伝えることをミッションとしています。日本国内のキャッシュレス決済を拡大していくために、よりわかりやすくより魅力的なコンテンツをたくさんのユーザーに提供していきます。

【具体的な業務内容】
楽天ペイメントのサービスにおいて活躍いただけるWebディレクターを募集します。
EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも！をコンセプトに、ペイメントのサービス全体の ユーザー体験を考え、ユーザーにとってわかりやく使いやすいサービスを形にする仕事です。 各サービスの企画担当者やデザイナーなどと連系して、キャンペーンに関する制作ディレクションやメルマガなどの配信業務を担当していただきます。

【部署紹介/組織構成】
我々は、マーケティング本部配下の編成部という部署で、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」といったサービスの各種媒体のディレクション及び改善活動、またそれらの運用を担当しております。ユーザーコミュニケーションにおいては、ユーザーとのタッチポイントとなるクリエイティブに関してはオンライン・オフライン問わず、すべての制作を編成部で担当しております。
編成部は、UX プランニング、UI、コンテンツディレクション、フロントエンド、編成企画、編成管 理の６グループから構成されており、編成部内の連携はもちろん、マーケティング担当、営業担当、開発担当とも頻繁にやり取りをおこない、よりよいサービスをユーザーに届けるために日々精進しております。

【募集背景】
私たち楽天ペイメントは楽天グループの中核会社として 2019 年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。 多くの競合の中で今後どう戦い、世…

勤務地	東京都港区港南
給与	年収：450万円～700万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
マーケティング部門の一員として、適性に応じて以下業務をご担当頂きます。

【主な担当業務】
1. 自動車保険・火災保険・医療保険・海外旅行保険ウェブサイトの企画・運営・維持管理
　・商品・サービス説明ページ、動画、FAQなどの企画制作
　・各種SEO施策実施（SEO施策用コンテンツ制作、画面表示高速化施策etc）
　・新規/継続契約の見積・申込画面のUI企画（システム開発はIT部門と協業）
　・デジタルマーケティングツールを活用したパーソナライズ、WEB接客施策
　・契約者向けページ（マイページ等）の企画
2.契約者アプリ、GOOD DRIVEアプリの企画開発・運営
3.1、2のユーザー行動分析（AdobeAnalytics、KARTE etc）
4.自動車保険・医療保険の募集系帳票（パンフレット・申込書）の企画制作
5.他部署が管轄するコーポレートサイト、採用サイトなどの制作支援

※マーケティング部門内の役割分担
広告出稿など新規顧客の集客施策、契約者のCRM・MA施策はダイレクトマーケティング部が担い、ウェブサイトを訪問した顧客のUX向上をコンテンツ企画部が担う。ただし、集客施策のうち、SEOのみ当部が担当。

【配属部署】コンテンツ企画部
※ウェブサイトやスマホアプリ、帳票等を企画・管理する部署です。

【組織構成】
部長1名／マネージャー1名／エキスパート2名／リーダー・担当者9名　計13名
（新卒社員：4名　中途社員：8名　委託常駐社員：6名　派遣社員：1名）

【企業の魅力】
■ダイレクト損害保険なので、お客様目線での業務ができる。
■売上の9割超を占めるウェブサイトの企画・運営を通じて、会社の成長に貢献できる。
■風通しのよさ、フラットな組織風土
■チャレンジを推奨する風土
■少数精鋭のため、裁量を持て、幅広く業務を経験できる。
■家庭と仕事の両立がしやすい環境（部内に育児時短勤務者が3名いらっしゃいます。）
■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。

役所広司・内田有紀・乃木坂46のCMでもおなじみのソニー損保！
ソニーグループの安定した基盤を持ち合わせ…

勤務地	東京都大田区蒲田
給与	年収：500万円～800万円経験・スキルに応じて変動します

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【配属先部署】
カスタマーサービス部 デジタルサービスチーム

【部署ミッション】
お客さま（当社保険の契約者）および代理店（当社保険の販売者）向けのコンタクトセンターを運営することにより、お客さま・代理店からの問合せ・依頼への応対を通じて、サービス満足度とロイヤリティの向上を実現する。

【具体的な仕事内容】
・ウェブページ・FAQ等のお客さま向けコンテンツの改修
・チャット等の既存のデジタルサービスの利用推進
・新規のデジタルサービスの企画・立案・推進

【求人背景】
当社はこの5年で保有契約が約2倍に増加。それに伴い、お問合せにお応えするコンタクトセンターの役割・業容も拡大中です。今後「サービス向上」と「コスト低減」を同時に実現できるデジタルサービスの推進が必要であり、当該分野において、お客さまサービス改善を主導で進めることができる、意欲のある人材を求めています。

【求人業務のやりがい】
・当社は生命保険募集を代理店経由を主軸として行っている会社です。よって、当社社員がお客さまと直に接する機会は、コンタクトセンターだけであり、当社のサービス・イメージを作る意味で、その役割は社内で重要視されています。社内でも責任ある役割として、やりがいを持って業務に従事していただけます。
・昨今のデジタル化の風潮に伴い、当社でもホームページ経由のサービス・FAQ・チャット等、新たなお客さまとのコンタクトポイントとしてデジタル分野に力を入れています。2021年10月には「AIによる自動音声応答システム」を導入し、変更手続きをお待たせすることなく、迅速・簡潔に完了できる、という新たな価値をお客さまに提供しました。今後も新たな技術やサービスを積極的に導入していきたいと考えていますので、会社の成長とともに自分の成長も一緒に実感ができる点でやりがいを感じていただけます。

【部門の職場環境】
・中途採用社員も多く在籍しており、これまでの経験・知見を生かした活躍を皆さんされています。入社後に上司との関係も近く、新しい提案や意見も聞き入れやすい風土です。
・全メンバーが交替で連続休暇・有休休暇を取得しており、事前に申出をすれば、休みは取りやすい環境です。
・部門人員数：364名　配属予定チーム人員数：8名…

勤務地	東京都新宿区
給与	年収：600万円～900万円経験・スキルに応じて変動します