愛知県×カスタマーサポート・オペレーター×ソフトウェア・情報処理の転職情報
株式会社ラクス
※愛知※営業管理職/異業界歓迎【国内NO.1SaaS】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【業務内容】
適性に合わせて【インサイドセールス組織】【フィールドセールス組織】【パートナーセールス組織】のいずれかに配属予定です。(ご希望は面談時にすり合わせ可能)
なお、全ポジションに共通して「個人数字」を持つわけではありません。あくまで組織成果の最大化のために、時には一次情報である「顧客解像度」を高める活動を大切にしています。事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理を行うことを前提としつつ、場合によっては柔軟にメンバーの商談に同行し、現場のリアルを把握した上で業務改革・推進を行うフットワークの軽さが求められます。
【具体的な仕事内容】
■新たな営業の勝ち筋の模索/戦略を踏まえた戦術の立案・実行
・市場におけるポジショニングや競合の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案
・組織成果の最大化に向けた重要・大型案件への営業同行・クロージング支援
・顧客のリアルな状況を把握しながら、AIや営業ツールを駆使した営業プロセスの改革・推進
・新たなアライアンスの構築、ビジネスの共創、既存パートナーの深耕
・戦略的なクロスセルの推進
顧客の課題や業務プロセスを深く理解し、AIや営業ツールを駆使して提案力向上に向けた業務の改革・推進をします。
■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課)
・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善
・年間数十名単位の採用活動
【配属部署例】
ラクスでは、同一企業内に「異なる事業フェーズの組織」が存在するため、適性に合わせた事業への配属検討が可能です。
▼楽楽精算(メガ事業フェーズ)
売上200億円を超える主力事業です。東日本だけで200名規模の強固な組織を構築しています。
・楽楽クラウドバックオフィス事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部
インサイドセールス部(65名程度の組織)
└インサイドセールス課(10名前後のメンバーマネジメントを想定)
東日本フィールドセールス部(55名前後の組織)
└フィールドセールス課(10名前後のメンバーマネジメントを想定)
・楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部
東日本カスタ…
| 勤務地 | 愛知県名古屋市 |
|---|---|
| 給与 | 年収:900万円~1200万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社マップフォー
【名古屋】カスタマーサクセス(テクニカルサポート)
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
~3次元地図作成ソフトウェア「MAP IV Engine」、3次元データ計測システム「SEAMS」を開発している企業~
空間を知覚・計測・位置を特定する技術(MAPPING、SENSING、LOCALIZATION、PERCEPTION)を研究・開発する当社にて、カスタマーサクセス(テクニカルサポート)をご担当いただきます。
■業務内容:
自社プロダクトである「MAPIVEngine」や「SEAMS」等のプロダクトの最適な顧客体験価値の創出、顧客機会の最大化、技術開発へのフィーバックをしていただきます。
■やりがい:
当社のプロダクトは、既存プロダクトに比べて大幅なコスト低減や高精度化を実現しており、自動運転領域をはじめ、あらゆる産業領域でも活用され、ディファクト的なプロダクトになる可能性を持っています。
当社プロダクトの新たな顧客体験価値の提供を通じて、産業構造の変革を実感できます。
■当社について:
創業以来、空間知能の技術開発に焦点を当て、高度な計測システムを開発しています。空間情報やユーザーからのニーズ、業界最先端のテクノロジー×ビジネスの知見を得ることで技術精度をより高め、多様な現場環境・条件に適用できるプロダクトの開発を進めており、自動運転領域だけでなく、地図や測量、インフラ保全、屋内外における空間情報の応用など、多くの領域で当社の技術が活用されています。
■研究・開発事例:
当社は、空間を知覚・計測・位置を特定する技術(MAPPING、SENSING、LOCALIZATION、PERCEPTION)を研究・開発しています。
◇3次元地図作成ソフトウェア「MAP IV Engine」
◇3次元データ計測システム「SEAMS」
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区 |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万円~800万円経験・スキルに応じて変動します |