【主な担当業務】
トワレ・アラウーノを中心としたトイレ商品の法規管理業務を担っていただきます。
単に法規を確認するだけではなく、開発・品質・関係部門と連携しながら、事業成長を支える実務推進者としての活躍を期待しています。
特に期待する役割は以下の通りです。
必要な認証・申請を確実に進め、商品上市を支えること
国内外の法規制・規格動向を継続的に調査し、開発テーマへ早期に反映すること
将来的には、海外展開拡大に向けた法規面でのリスク低減と体制強化をリードすること

【具体的な仕事内容】
トワレ、アラウーノにおける法規管理業務
・法規認証機関への申請対応
・電気安全用品法、水道法、電気通信事業法、電波法、UL、GB規格等への適合確認
・日本国内および海外の法規制動向・規格動向の調査
【配属部門】品質環境・CSセンター　品質・環境推進部

【ミッション】
トイレ商品開発部は、新商品の創出と商品力強化を通じて事業拡大を牽引する組織です。
今後は国内に加え、グローバルでの販売拡大をさらに加速していくフェーズに入っており、商品開発にはこれまで以上にスピードと確実性が求められています。
その中で商品開発部は、単なる設計・開発にとどまらず、品質・法規・情報整備まで含めて、“市場に確実に届ける力”を生み出す中核組織としての役割を担っています。

技術管理課のミッションは、開発者が迷わず・止まらず・後戻りしない状態をつくる為に下記を担っています。
法規・業界対応の中核として、法規・基準の動向を早期に捉え、設計判断を前倒しする。
開発効率改善・合理化の推進により、手戻りやムダを減らし、開発者が本来の開発に集中できる環境をつくる。
技術情報の社内外ハブとして、情報を使える形に整え、市場・営業・開発をつなぐ。
今回募集する法規管理人材は、この課ミッションの中でも特に重要な、“開発を止めないための法規管理”を担うポジションです。

【募集背景】
トイレ事業は、社内でも成長事業として位置づけられており、今後はグローバルでの販売拡大を視野に、新商品の連続投入と海外新地域への積極的な進出を進めていきます。
一方で、事業成長のスピードに対し、法規管理を担う人材が不足しています。
日本国内のみならず、中国・北米をはじめとする海外市場を見据えた商品開発では、各国法規・認証・規格対応を上流から織り込むことが…

勤務地	大阪府門真市
給与	経験・スキルに応じて変動します

【担当業務と役割】
主な担当業務：
・商品の消費者トラブルに対する処置方法のサービス会社担当への指導、苦情に対するお客様へ説明
・市場商品品質トラブルに関する情報収集・関連部署への改善提起、推進

期待する役割：
・方針に沿ってルート・お客様に丁寧な対応を行い、、関連部門と連携し処置を遅滞なく円滑に遂行、完了させること
・電気系商品トラブルに対して、商品の関連資料を基に現場にて故障解析～原因究明を行い、対処方法が導出、修理部門に指導できること
・担当地域の案件に対して、主体的に案件管理、処理推進ができること

【具体的な仕事内容】
お客様対応、修理処理プランニング・指導、推進管理
・市場での商品トラブルに対する故障解析～原因特定と修理処理方法の指導
・修理案件に対して、外部修理業者と連携し、修理案件を計画、推進管理
・ルート・お客様へのトラブル原因、処置方法の説明
・市場不具合商品の故障原因解析と社内関連部門への情報フィードバックと改善提起、推進

【配属部門】

建築システム事業部　CS・品質保証部　建材CS推進課

【この仕事を通じて得られること】
・お客様と寄り添い、商品不具合を改善した際の達成感
・市場での商品不具合に際して、未知な原因を組織関係者と究明、改善していく中での商品・現場知識、改善達成感
・案件を組織で進めていくなかでのチームワーク、連帯感

【職場の雰囲気】
・建築関連商品でのアフターサービスを通じて、事業場を代表してお客様と真摯に向き合い、丁寧に説明しながらご理解いただく使命感で、チーム協力しながらモチベーションをもって個々自主独立した　業務遂行を活発に実行する組織です。
・経験豊富なベテラン社員もいますので、ご自身の技術、知識向上へのアドバイスを必要に応じてうけることができます。
・年間、期毎でのアウトプット、目標・納期設定を上司とすり合わせた上で、各個人裁量をもって仕事を進めることができます。
・勤怠管理をきっちり行い、上司が部下の勤務状況を正しく把握しているので、個人的な業務負荷の偏りを是正し、過重労働にならない組織運営ができています。

【部門のミッション】
・建築システム事業部
パナソニック ハウジングソリューションズ株式会社（以下、弊社）において、建築に使用される建材製品（例：内装ドアなどの建具、フローリング、収納設備など）を担…

勤務地	大阪府門真市
給与	経験・スキルに応じて変動します