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パナソニック株式会社

【大阪】カスタマーサービス・サポート(海外)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

●コンシューマーイメージングCS部のミッション
循環型社会の実現に向け、製品の長期使用と体験価値の向上を目指します。コンシューマー向けイメージング製品のサポートを担当し、お客様の課題に寄り添いながら解決まで伴走し、信頼関係を築くことが私たちのミッションです。

●営業技術課のミッション
コールセンターの運営管理や国内外サービス会社への技術支援を通じて、お客様に寄り添ったサポートを提供するポジションです。高品質な対応で顧客満足度向上に貢献します。

●募集背景
環境負荷軽減が求められる社会において、私たちの製品を長くご愛用いただくことで環境にやさしい価値提供を目指しています。デジタル化と顧客体験価値の向上により製品の非稼働時間を極小化し、お客様のLTV向上に貢献するとともに、感動と安らぎをお届けします。海外とのコミュニケーションや業務のDX化を牽引し、変革に挑戦できる人材を求めています。

●担当業務と役割
■担当する業務
・海外販売会社と連携し市場品質情報の収集・対応を行い、製品品質の向上と不満の未然防止を推進。
・海外サービス部門への技術支援や体制強化に取り組みます。
■期待する役割
お客様視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現すること。加えて、グローバル連携を通じた品質改善と、安心して長くご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに期待します。

●具体的な仕事内容
・グローバル市場の市場品質・サービス行政の窓口となり、海外販売会社と事業場内の設計/品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。
・海外技術研修会を通じて、お客様へ提供するサービスレベルの維持・向上を図る。

●この仕事を通じて得られること
お客様対応の最前線で課題解決力やコミュニケーション力を高めるとともに、グローバルな連携を通じた調整力・推進力が身につきます。また、品質改善やサービス体制強化に携わることで、事業価値向上への貢献実感とやりがいを得ることができます。

●職場の雰囲気
・ベテラン社員を中心に、近年は若手社員も増えており、年齢や役職に関係なくフラットに相談し合える風通しの良い組織です。
・LUMIXブランドの価値向上に向けて、各自が責任感とスピード感を持って業務を推進しています。
・出社を基本としつつも、テレワークや年休取得は業務に応じて…

勤務地 大阪府守口市
給与 年収:500万円~650万円経験・スキルに応じて変動します

気になる

パナソニック株式会社

【大阪】カスタマーサービス・サポート(国内)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

●コンシューマーイメージングCS部のミッション
循環型社会の実現に向け、製品の長期使用と体験価値の向上を目指します。コンシューマー向けイメージング製品のサポートを担当し、お客様の課題に寄り添いながら解決まで伴走し、信頼関係を築くことが私たちのミッションです。

●営業技術課のミッション
コールセンターの運営管理や国内外サービス会社への技術支援を通じて、お客様に寄り添ったサポートを提供するポジションです。高品質な対応で顧客満足度向上に貢献します。

●募集背景
環境負荷軽減が求められる社会において、私たちの製品を長くご愛用いただくことで環境にやさしい価値提供を目指しています。デジタル化と顧客体験価値の向上により製品の非稼働時間を極小化し、お客様のLTV向上に貢献するとともに、感動と安らぎをお届けします。海外とのコミュニケーションや業務のDX化を牽引し、変革に挑戦できる人材を求めています。

●担当業務と役割
■担当する業務
・国内外サービス部門への技術支援や体制強化に取り組みます。
・コンシューマーイメージング製品のコールセンター運営・管理を担い、お客様のお困りごとを迅速に解決します。
■期待する役割
お客様視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現すること。加えて、グローバル連携を通じた品質改善と、安心して長くご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに期待します。

●具体的な仕事内容
・国内市場の市場品質・サービス行政の窓口となり、サービス部門と事業場内の設計/品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。
・国内コールセンターの運営・管理ならびに技術サポートで安定したお客様サポートを提供。
・技術研修会を通じて、お客様へ提供するサービスレベルの維持・向上を図る。

●この仕事を通じて得られること
お客様対応の最前線で課題解決力やコミュニケーション力を高めるとともに、調整力・推進力が身につきます。また、品質改善やサービス体制強化に携わることで、事業価値向上への貢献実感とやりがいを得ることができます。

●職場の雰囲気
・ベテラン社員を中心に、近年は若手社員も増えており、年齢や役職に関係なくフラットに相談し合える風通しの良い組織です。
・LUMIXブランドの価値向上に向けて、各自が責任感とスピード感を持って業務を推進してい…

勤務地 大阪府守口市
給与 年収:500万円~650万円経験・スキルに応じて変動します

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パナソニックエレクトリックワークス株式会社

(大阪)製品認証の取得に関わる業務(パナHD中核企業)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
●担当業務と役割
担当業務は、パワーコンディショナ、創蓄システム、EV充電器などの系統連系認証、安全認証の取得業務が主となります。
また、発売済み商品を構成する部品のEOL(供給終了)などによる代替部品への変更に必要な部品選定、評価、認証取得も担当業務に含まれます。
将来的には、認証チームのリーダーとしての役割を期待します。

●具体的な仕事内容
認証業務
・パワーコンディショナ、創蓄システム、EV充電器などの系統連系認証、安全認証
 ー認証試験の計画立案、試験項目の策定、試験実施
 ー申請手続き
 ー認証機関との調整
 ー認証情報の管理

EOL対応業務
・代替部品の選定
・代替部品を用いた基板設計、評価

●この仕事を通じて得られること
・顧客の要求に応える創エネ・蓄エネ・EV連携システムの開発に関わることで、市場や業界を牽引することを実感することができます。
・認証機関、商品企画部門、品質保証部門等、社内外の関連部署との折衝機会が多くありますので、テクニカルスキル以外のスキルも向上できます。

●職場の雰囲気
・総勢50名以上の幅広い年代がいる組織ですが、年齢役職関係なく自由に話や相談ができる雰囲気があります。
・チームで仕事をするので一人で孤立することはなく、課題があれば、みんなでサポートする雰囲気があります。
・技術検討、商品開発に必要な最新の評価設備を導入しており、また、必要な設備がある場合は提案してもらい購入しています。
・認証試験の自動評価設備等を導入し、評価工数を削減し、技術検討や設計確認に注力できる環境を整えています。

●キャリアパス
・初期配属の仕事にとどまらず、新商品開発における回路設計業務への参画や、業界標準規格の策定業務など、本人の希望と資質によっては様々なキャリアパスを選択可能です。

勤務地 大阪府門真市
給与 年収:600万円~900万円経験・スキルに応じて変動します

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太陽工業株式会社

新製品/新材料開発における評価試験・分析【大阪】

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
恒久建築や土木用に用いられる膜材料(テント材料。用途例:東京ドームの屋根)等の材料試験・材料分析・材料改良・新材料開発または新製品開発などをご担当頂きます。

【具体的には】
材料試験、材料分析:国内外の膜材料メーカーから仕入れた膜材料の評価およびその品質確認を行います。
また不具合など想定外の事象が発生した場合は、原因を追究するために分析機器を使用して調査します。また新しい評価方法の立案など、品質に対する提案も行います。

【募集背景】
将来への技術継承、受注案件増加に伴う業務量(研究・分析・評価)拡大、組織強化による増員。

【配属組織】事業統括センター 技術統括室 技術研究所 評価分析課

【ミッション】試験・研究・開発によって世界一の膜(テント)技術を社会へ提供する

【社風】
■裁量を持ち業務に取り組める環境です。
後輩・部下に裁量を持たせてチャレンジさせるというのを重要にしております。
面接の中でもその観点は重視されていらっしゃり、手を挙げれば広くチャレンジできる環境が整っております。

◎太陽工業社の魅力◎
万博のパビリオンにも多く関わっております。
大型膜構造物製造においてトップクラス、業界のリーディングカンパニーとして「膜の可能性」に挑戦し続ける会社です!
社名が表にでることは滅多にありませんが、東京ドームをはじめとするスポーツ施設、大学、鉄道の駅など、皆さんの知っている建築物にも数多く同社の膜構造技術が用いられています。
また、建造物だけではなく、物流のコンテナバッグでも同社の商品は多く使われており、河川の水質汚濁を防ぐ為の防止膜や、鉄道や道路の補強土や保護等も扱っております。

【代表的な膜構造建築物】
東京駅八重洲口グランルーフ、西武ドーム(天井)、埼玉スタジアム(天井)、味の素スタジアム(天井)、阪神競馬場(観客席シェード部分)、大阪ユニバーサルシティ駅、新豊洲Brilliaランニングスタジアム、Medina Haram Piazza Shading Umbrellas(Saudi Arabia)、Denver International Airport(USA)、Shanghai International Circuit(CHINA)、SouthAfrica FIFA World Cup S…

勤務地 大阪府枚方市招提田近3-20
給与 年収:500万円~700万円経験・スキルに応じて変動します

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株式会社クボタ

【大阪】検査スタッフ(枚方製造所)

正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載

【職務概要】
同社において下記業務をお任せします。

【職務詳細】
建設機械検査職場での技能職として検査業務をお任せします。

・生産される製品の出荷検査、抜き取り検査業務
・生産ライン内で発生する不具合に対する処置対応業務(分解・調査・組立) 
・市場情報に対しての調査・処置対応業務 など

【募集部門の役割】
部署名:建設機械事業部 枚方建設機械検査課
枚方製造所で生産される建設機械の検査業務及び、品質管理業務を行います。

【職場環境】
検査部門は、同社の顔にあたる部門です。
同社の品質を守る部門として重要な業務に関わることで
品質管理について学ぶことができます。

研修受講・資格取得・技能検定習得により自身のスキルアップに繋げられる環境です。

勤務地 大阪府枚方市中宮大池1丁目1番1号 京阪本線「枚方市」駅からバスで15分
給与 年収:400万円~550万円年収:400万~550万 ■月給制:月額236500円 ■給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(1月) ■雇用形態:正社員 ■試用期間補足:3ヶ月 ■待遇■ 通勤手当※同社規程により支給/退職金、貯蓄制度/財形貯蓄制度(財形年金)、団体貯蓄保険、クボタファンド(従業員持株会)慶弔・保険/慶弔見舞金制度、ファミリーライフサポート保険、災害補償、各種損害保険等 健康・レクリエーション/カフェテリアプラン ■勤務時間:9時00分~17時30分 ■休憩:45分 ■喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)

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