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【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
下記業務をご担当いただきます。
■海外現地法人・代理店による弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等に対するサポートを行う
■海外現地法人・代理店に対し、製品に関する技術教育を提供する（据付、保守、顧客説明等）
■海外現場報告を会社にフィ-ドバックし、弊社製品の問題点を分析し、品質向上に寄与する
■海外からの返送修理をコーディネートし、迅速な有償修理完了、または保証期間内トラブルについて品質
保証部と協力して問題解決に当たる
■不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、海外現地法人、代理店に周知する
■必要と認められる新製品納入、重要顧客対応、緊急事案に対する海外出張による直接作業を行う
■顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
■新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
■法令及びComplianceを順守し職務を行う

※主要取扱い商品：X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等

＜出張＞国内：（採用当初）月数回、海外：4回/年程
※海外出張は新製品納入サポート、重要顧客対応、緊急対応に対するものに限定されます。

【組織構成】フィールドサポート事業部テクニカルサポート部技術サポート2課　3名（男性3名）

※部署業務・ミッションは下記の通りです。
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す
・グローバル組織との連携によるシナジーを基に、顧客満足度、サービス収益の最大化に務める

【募集背景】業績好調により海外対応人材が不足しており、グローバル組織強化のための増員

【魅力・やりがい】
豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
●担当業務と役割
ご担当業務は当社の海外電路機器（ブレーカ及びその関連商品）事業の技術営業となります。
当海外事業の対象となる各国への技術支援や現地市場のトレンド、競合他社施策を把握し、海外市場増販に向けた提案をして戴きます。

●具体的な仕事内容
配電インフラを支える海外電路事業の海外技術営業業務
■対象国
現状、インド、ベトナム、トルコ、中国を重点国として、ASEAN、中東阿諸国への展開も推進中
■商材
　ブレーカ、分電盤等（電路機器）
■業務内容
・各国への技術支援（提案力向上のため商品訴求ツールの企画制作、商品研修会講師、技術問合せ対応）
・各国の件名事業実態把握（決定権者把握、競合価格）、失注件名分析～受注率向上に向けた提案
・ブランド/ベンダーリストIN活動支援　設計事務所やデベロッパーへの商品訴求ツール企画制作
・業界トレンド、関連法規、競合他社政策を把握し、打ち手の提案を行う
・件名図面からの不足商材確認、競合他社商品比較を行い、新商品・改良商品開発に向けた商品企画提案を行う

●海外事業推進部のミッション
電設資材BUは、現在、海外事業の早期事業拡大を図っております。
海外事業推進部は、配線・電路・配管・デバイス・システムという5つの事業を海外の製造および販売拠点と連携しながら、プロダクト・マーケティングを実践し、海外のお客様に安全・便利・快適をご提供する事が我々のミッションです。

●電路市場開発課のミッション
電路市場開発課のミッションは、以下となります。
　1.海外電路機器事業（ブレーカおよびその関連商品）に関わる社内各部門（海外製造および販売拠点含む）との連携を通して、海外事業拡大を牽引する
　2.海外電路機器のマーケティング/SE体制強化と活動を通して売れる仕組み作りを行う
　　新規国展開（中東阿、ASEAN）、新規事業領域の件名事業への参入

●この仕事を通じて得られること
・各建物等への配電に必要となる電路機器（ブレーカおよびその関連商品）というニッチ商材ですが、海外各国の経済発展に伴い、これから更に成長する市場と予想されます。
　その成長著しい海外市場において既存市場増販、新規市場開拓などで、自らが中心となって事業貢献できるポジ…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【担当業務と役割】
・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。
・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。
　丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。

【具体的な仕事内容】
・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」
・お問合わせや苦情に応じて、同社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧
・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明

【配属予定組織】
パナソニック株式会社　エレクトリックワークス社　品質保証部門の市場技術担当課

【募集背景】
世界的に脱炭素の流れが加速する中で、照明器具の省エネ化はその中でも大きな鍵を握っています。
あしたを変える、私の「ひかり」として、新しいくらし方へ。環境と共生するサスティナブルな社会へ。
「ひかり」は、さまざまな空間を、一人一人の時間を、もっともっと心地よく、豊かなものに変えることができる。
人に寄り添う光。街や社会を変える体験価値の提供。地球視点の低炭素の実現。パナソニックでは新たな取組みを通してくらしを支える「ひかり」を創り出していきたいと考えており、今までと視点を変えた照明で新しい価値を提供し社会貢献を目指します。そのために、新しい価値を生み展開していく業務領域に対応するため、新たなスキル・経験をもった人財を募集します。

【この仕事を通じて得られること】
・LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。

【品質保証部のミッション】
一般家庭用からビル・店舗・道路用など照明機器全般の設計製造販売を通じて、夜を…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・ユーザーや委託会社向けの技術サポート（トレーニング含む）
・委託先で解決できない難問題やクレームへの対応
・顧客満足度の向上を目指した企画立案実行
・顧客へのセールス情報の提供
・新規開発製品へのフィードバック

【組織】
日本セールス部
フィールドサービスユニット
西日本サービスグループ

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■業務内容（概要）
半導体製造プロセス向けの薄膜膜厚・表面評価用X線装置の海外担当の技術サポート業務。海外の半導体メーカーおよび製造装置メーカーへのフィールドサービス・海外代理店指導/支援を行います。
※海外関連の業務が100%です。（実習期間中は国内フィールドサービス業務もあります。）

■業務内容（詳細）
メインの業務は、以下の3点です。
・海外代理店の教育
・海外代理店を介したトラブル対応　※客先に直接出向くケースもございます。
・部品の販売
※顧客が必要な部品を代理店が把握の上、弊社から代理店へ部品を販売。

■顧客及び代理店のエリア
代理店は米国、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内70％は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。

■入社後のトレーニング期間
担当製品の製造拠点である大阪工場にて、半年～1年にかけて実習を予定しております。
※一部山梨工場での実習もございます。

【出張】
国内：ほとんどなし
海外：2ヶ月に１回
出張補足：海外出張の期間は、1回につき1～2週間程度です。

【募集背景】
欠員補充（定年退職を控えた方が1名）

【配属先】
薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 薄膜サービスグループ
正社員10 名 （男性： 9 名 、女性： 1 名）※拝島：6名、大阪：4名

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・弊社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業を行う
・製品に関する技術情報及び指示手順をふまえ、作業を行う
・顧客からの依頼に基づき、現場で弊社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う
・拝島、大阪工場への返送修理もしくは品質保証部と協力して問題解決に当たる
・不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事する
・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新などを行う
・顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポートを行う
・新製品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
・主に日本国内顧客を訪問し、保守作業を行う。状況に応じて、海外サポートも含まれる
・お客様サポート業務管理課及び物流・調達課と協力し、部品発注及び部品在庫を適切に管理する
・法令及びComplianceを順守し職務を行う
※扱い商品：X線回折装置/蛍光X線分析装置/非破壊検査装置/熱分析装置等

【出張】国内：月15回前後
※近畿・中国・四国地方の顧客をご担当いただきます。

【組織構成】お客様サポート部 フィールドサポート課（正社員21名）
＜組織のミッション＞
・アカデミアと民間産業における顧客ニーズを的確に把握し、サービスの品質向上や新たな価値提供を通じて顧客満足度向上を図る
・組織内のコミュニケーションと柔軟性を高めつつ、効率的な業務運営を実現するために組織構造の最適化や、業務プロセスの改善を図る
・X線装置のリーディングカンパニーとして、更なる事業拡大を目指し、チームワークによって共通の目標に向かって進む力を生み出す

【募集背景】業績好調により人材が不足しており、組織強化のための増員

【やりがい・魅力】豊富な製品ラインナップや多様な顧客環境で、高いレベルの技術力・コミュニケーション力・リスクマネジメント力を磨けます。関係する分野が多岐に渡るため、各業界の知識や人間関係の構築ができます。

【入社後の教育スケジュール】2～3ヶ月は工場で製造工程や製品を学習いただき、先輩社員との同行などを通して技術力を身につけていただけます。社外研修にも参加していただく機会があります。

【入社後のキャリアプラン】X線装置の修理、…

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
Amazonの入荷・出荷のプロセスを行うフルフィルメントセンター（FC）には、世界トップクラスの物流設備が導入されています。FC内に張り巡らされたコンベアで商品を運搬し、棚入れ、梱包、仕分けといったあらゆるプロセスを自動化・効率化のために機械によって行っております。
JP-RME（Reliability and Maintenance Engineering）部門は、日々物流設備の保全と保守、改善を行い、お客様に満足いただけるように努めております。

今回JP-RMEで募集する職種はFCに導入されている物流設備の保全と保守、および設備の安全性や生産性を向上させるための改善を担当いただくMaintenance Technicianとなります。

Maintenance Technicianの具体的な業務は以下となり、チームで行うことになります。
１．FCに導入されている物流設備の保全作業
２．物流設備で発生したエラーや故障などに対応する保守作業
３．物流設備の安全性、生産性、稼働率等を向上させるための改善作業
４．新規に開発された各種設備・装置の稼働状態の監視と開発担当へのフィードバック
５．上記１～３に必要な整備用具の管理
６．上記の作業とFCでのオペレーションを安全に行うための施策の実施
これらの業務を確実に実行することによりFCにおける生産をサポートし、Amazonの発展に貢献していただきます。

入社後、まずは物流設備の保全・保守を担当いただきます。未経験の作業に関しては、教育システムに則って学んでいただけます。その後、改善や安全対策、効率化施策を手掛けることで今までのキャリアの中で培ってきたスキルを応用し、幅広い領域で活かしていただくことができます。

※公共交通機関が運行しない時間帯でも交代勤務に出社できるようお願いいたします。
※本ポジションはシフト勤務（土日祝、夜勤対応）になります。シフト構成は月末までに翌月2ヶ月分のシフトを決定しており、希望休も考慮いたします。

【取り扱う設備の一例（FCによって異なる）】
■Amazon Robotics（商品棚を持ち上げて移動させるロボット）
■荷合わせシステム（同じお客様が注文された商品を一つにまとめる設備）
■パッキング…