【パソナキャリア経由での入社実績あり】
コンタクトセンターの企画スタッフとして業務に携わっていただきます。

■業務詳細：
（１）自社コンタクトセンターの運営（業務委託元としての企画スタッフ）
・自社コンタクトセンター業務を委託している事業者の管理、マネジメント
・品質維持向上、業務効率化に繋がる施策の立案
・業務委託先からのエスカレーション事案への対応や、自社新規施策実施に伴う対応

（２）自社コンタクトセンター受付業務のDX推進
・コンタクトセンター運営の更なる高品質化・効率化を実現するを実現する手段として、各種ソリューション、サービスの活用を企画

■配属部署：マーケ企画部

■当社について
◎「大阪ガス基盤会社」として設立
大阪ガスの家庭用エネルギーサービスを受け継ぎ、ガスや電気などのエネルギー関連サービスやガス機器、リフォームなどを提供しています。
◎関西を支える誇りと使命感
前向きにチャレンジする組織風土を重視し、120年支え続けたエネルギー事業者として進化を続けています。
◎自分らしい働き方
フレックスタイム制度、平均残業15～20時間、リモートワーク、オフィスカジュアルなど、個人の生活や価値観に合わせたワークスタイルを支援しています。

勤務地	大阪府大阪府大阪市
給与	年収：500万円～650万円経験・スキルに応じて変動します