大阪府×電気・電子・半導体・機械・メカトロ×サービスエンジニア×サービスエンジニア(家電・PC・モバイル機器)×商社の転職情報
ローランドディー.ジー.株式会社
フィールドエンジニア【大阪府】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
・ユーザーや委託会社向けの技術サポート(トレーニング含む)
・委託先で解決できない難問題やクレームへの対応
・顧客満足度の向上を目指した企画立案実行
・顧客へのセールス情報の提供
・新規開発製品へのフィードバック
【組織】
日本セールス部
フィールドサービスユニット
西日本サービスグループ
勤務地 | 大阪府大阪市淀川区 |
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給与 | 年収:400万円~450万円経験・スキルに応じて変動します |
株式会社リガク
海外向けカスタマーサポート【大阪】
正社員 紹介:イーキャリアFAに掲載
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【職務内容】
■業務内容(概要)
半導体製造プロセス向けの薄膜膜厚・表面評価用X線装置の海外担当の技術サポート業務。海外の半導体メーカーおよび製造装置メーカーへのフィールドサービス・海外代理店指導/支援を行います。
※海外関連の業務が100%です。(実習期間中は国内フィールドサービス業務もあります。)
■業務内容(詳細)
メインの業務は、以下の3点です。
・海外代理店の教育
・海外代理店を介したトラブル対応 ※客先に直接出向くケースもございます。
・部品の販売
※顧客が必要な部品を代理店が把握の上、弊社から代理店へ部品を販売。
■顧客及び代理店のエリア
代理店は米国、韓国、台湾、中国、ドイツ、フランス、イタリア、東南アジア。半導体製造装置事業の内70%は海外市場からのビジネスで構成されており米国、韓国、台湾、日本の大手半導体メーカーや日米の大手半導体製造装置メーカーを主たるお客様としています。
■入社後のトレーニング期間
担当製品の製造拠点である大阪工場にて、半年~1年にかけて実習を予定しております。
※一部山梨工場での実習もございます。
【出張】
国内:ほとんどなし
海外:2ヶ月に1回
出張補足:海外出張の期間は、1回につき1~2週間程度です。
【募集背景】
欠員補充(定年退職を控えた方が1名)
【配属先】
薄膜デバイス事業部 カスタマーサポート部 薄膜サービスグループ
正社員10 名 (男性: 9 名 、女性: 1 名)※拝島:6名、大阪:4名
勤務地 | 大阪府高槻市 |
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給与 | 年収:600万円~900万円経験・スキルに応じて変動します |